04.06.21 вернула 4 оплаченных мужских рубашки. За 2 деньги вернули через несколько дней, а за оставшиеся 2 до сих пор денежные средства в сумме 5678 не возвращены. Оставляла несколько обращений в личном кабинете. Отвечают не по существу. Такое ощущение, что отвечают не живые люди, а какие боты. Что вообще случилось с этой организацией? Уже второй раз какие-то проблемы с возвратом денег?
Обращение несколько раз было оставлено в личном кабинете, но к нестандартной ситуации был формальный подход. Проблема не решена, ответ не получен
20.05.21 был получен товар Арт.12646942 на сумму 476,00 ,оплаченный 05.05.21 онлайн и артикул 17369844 на сумму 697, оплаченный при получении(данная сумма в чеке на общую сумму 5303 от 20.05.21)
Позже в этот же день указанные выше товары я вернула и получила поступивший к тому моменту другой товар, а именно Арт. 9921313 на сумму 814 и артикул 9652584 на сумму 705, сумма за данный товар списалась с карты не 1519,00, а 2692,00.
Разбираясь, я увидела, что с меня повторно списали за Арт.12646942 и...
|