1334556 Verified email

0 0 0
Репутация: 90
5Жалоб
6Комментариев

Профиль 1334556

  1. Дата регистрации: 27.05.2021
  2. Россия, Тамбовская обл., Тамбов

Статистика

Жалобы пользователя 1334556

Wildberries (жалоба)

17.02.2022 1334556
Бракованный товар, не принимают к возврату.

Бракованный товар, не принимают к возврату. 28 января купила смеситель. 15 февраля его установили. Включала кран нет напора холодной воды. Вызвала сантехника (вызов 1500) , так как сказали - снимайте бракованный кран из него в любой момент может вода политься. Написала отзыв производитель под отзывом написал, это брак делайте возврат. Делаю заявку на возврат. Валберис отклонил, он не видит дефекта крана. Что вода не течет - это не дефект. Им нужно видео дефекта (мне что разобрать кран?). Кран снят, чтобы снять видео, что из крана не...

Wildberries (комментарий)

25.12.2021 1334556
Не оформлен возврат денег.

Не оформлен возврат денег. Получается вы самовольно списали деньги, банк не списывает деньги сразу он их блокирует. Что делать? Писать на сайт Президента, что WB, самовольно списал деньги. Я о меняла его даже не в течении 1 минуты, с ч течении 20 секунд. Как вы могли успеть отправить банку подтверждение покупки. Зачем вообще тогда кнопка отмены. Если деньги в любом случае спишут?

Wildberries (жалоба)

25.12.2021 1334556
Не оформлен возврат денег.

Не оформлен возврат денег. 25 декабря оплатила заказ на сумму 5822 руб. Через 1 минуту его отменила. Но в личном кабинете так и не появилось уведомление о возврате денег и нет номера транзакции. Не нужно отвечать что деньги вернут в течение 10 дней. Если нет уведомления в личном кабинете о возврате денег, деньги значит не отправлены, как они вернутся? Вообще не понятно, как они могли списаться я отменила заказ в течение 1 минуты.? Звонила в банк мне сказали, если отмена произошла в течение 3 минут, деньги не списывают. На эти 3 минуты они блокируются. Значит wb. Не отменил заказ. А в личном кабинете заказ отменен.

Wildberries (комментарий)

28.05.2021 1334556
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Деньги вернули. Успели в 10 дневный срок.

Wildberries (комментарий)

28.05.2021 1334556
Вернула товар, а деньги не возвращают [Решена]

Вернула товар, а деньги не возвращают Деньги вернули. Успели в 10 дневный срок. Но я устала писать и звонить.

Wildberries (комментарий)

28.05.2021 1334556
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Деньги вернули, успели в 10 дневный срок. Но думаю только потому что звонила и писала каждый день.

Wildberries (жалоба)

28.05.2021 1334556
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 20.05.21вернула товар. Артикул 26796587. В личном кабинете до сих пор нет оповещение о возврате денег. Звоню и пишу обращения толку никакого нет. 27.05.21. Пришло на почту rnn 403933635415. Обратилась в банк, там такой транзакции не видят. Позвонила в вайлдбериз, сказали что только 27.05.21 отправили. Если бы отправили в личный кабинет пришло бы уведомление о возврате денег. Так его нет. Электронного чека на возврат тоже нет. Жду срока 10 дней. Отправлю досудебку. И сразу в суд. Сил уже нет.

Wildberries (жалоба)

27.05.2021 1334556
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 20.05.21вернула товар.артикул 26796587. В личном кабинете до сих пор нет оповещение о возврате денег. Проверила все в банке нет возврата. Устала уже звонить и писать. Только что пришло сообщении с номером транзакции, но у банка нет такой транзакции . Это что издевательство?

Wildberries (комментарий)

27.05.2021 1334556
Вернула товар, а деньги не возвращают

Вернула товар, а деньги не возвращают Даже уведомление в личный кабинет не приходило. Деньги не отправили. Не пойму почему.

Wildberries (комментарий)

27.05.2021 1334556
Вернула товар, а деньги не возвращают

Вернула товар, а деньги не возвращают Деньги даже не отправлены, при чем тут банк. Я уже устала писать обращения. Отписка ещё 10 дней не прошло. Номер транзакции выслать не могут , потому что деньги не отправляли.

Wildberries (жалоба)

27.05.2021 1334556
Вернула товар, а деньги не возвращают [Решена]

Вернула товар, а деньги не возвращают 20.05.2021 вернула товар на сумму 4608 руб. Артикул 26796587. В разделе финансы сразу появился возврат товара, а возврат денег так и не оформлен. Писала обращения, звонила. Деньги не вернули, даже в разделе финансы ничего не изменилось, деньги не отправлены. Всегда возвращали сразу. Что сейчас случилось не понятно.