Интернет-магазин Жалобы

21.03.21г мною была куплена мужская футболка-поло за,1537рублей не дёшево для футболки у которой через месяц не частного одевания стала разъезжаться ткань в районе подмышек, зашить такие дырки не представляется возможным, только лишь если поставить заплатки, а за ремонт одежды нужно ещё заплатить. 01.05.21г.я создала обращение о проверке товара по браку, на что мне было отказано и сказано чтобы я провела свою независимую экспертизу, футболку покупала я именно в этом магазине и поэтому и возврат...

Заказала ребенку сухой бассейн, в комплекте были еще шарики для него. Муж забрал на пункте выдачи мой заказ. Дома мы обнаружили, что шарики есть, а самого бассейна нет. Вернулись на пункт выдачи, составили заявку, но ее отклонили, с формулировкой нужно было сразу проверять. Покупать шарики за 3200 я не готова. Как вернуть средства, за ошибки других людей?

1 мая мной был оформлен заказ на сумму 2419 +200р доставка. Я его отменила сразу же. Часть денег на сумму 2419р была отправлена а сумма 200р, которую с меня сняли якобы за доставку нет. Прошу решить данный вопрос, так как никакой доставки не было, и заказ был отменен полностью. Прошу вернуть 200р за доставку!

Отправила заявку номер 911204395 толстовка пришла без этикетке, она оказалась мало, но товар назад не принимают, заявка на рассмотрении больше 7 дней и статус не меняется сколько ждать? Хотелось бы узнать есть ли шанс вернуть деньги и куда обратиться если?

27.04.2021 № 50447955485 Redragon Проводная клавиатура Артикул: 11026120 В нарушении закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 Статья18 в приемном пункте отказываются принимать обратно неисправный товар, посылают в личный кабинет- Возврат после оплаты по браку-там отказывают в возврате, требуют с меня заключение независимой экспертизы. У меня денег на экспертизы нет, забирайте товар и делайте экспертизы. Жалоба на продавца в Роспотребнадзор и Юмани, через которую я оплатил товар, Wildberries, вы занимаетесь мошенничеством и не исполняете закон.

Здравствуйте, заказала 3 спортивных костюма у фирмы ООО Дюсан, но пришли какие-то подростковые рубашки, заказ у меня обощелся на 3641 руб. Как вернуть деньги!? Телефона у этой организации нет, сделали заказ через одноклассники ещё раз, чтоб нам перезвонили, но после вопроса где мои костюмы, девушка бросила трубку, перезвонить на тот номер не удалось, так как стоит у них какая-то блокировка. Как можно вернуть деньги?

19 апреля 2021 года после работы забрал заказ для жены. Ботинки. При осмотре в пункте выдачи, я не увидел дефекта кожи(было неважное освещение) . Дома, при примере, жена обнаружила дефекты кожи (при этом ботинки ещё и жутко неудобные) . 20.04.21 года я понёс их сдавать в пункт самовывоза, но мне в приёмке отказали, сказали создать заявку на сайте. В тот же день, создали заявку 834452332, ответ был дан с нарушением 7 дневного срока и заявка была отклонена. Требую вернуть деньги за бракованный товар. На каком основании вы нарушаете закон о защите прав потребителей?

Здравствуйте. Был сделан большой заказ для выбора подходящих вещей с последующей оплатой на пвз. Но возникли проблемы и частично на пвз оплатить товар было нельзя . Пришлось оплатить крупную сумму и оформить возврат не подошедшего товара на месте и уже оплаченного. После данной оплаты деньги так и не вернули, хотя последующие возвраты за более поздние заказы вернули в течении часа. Прошу решить данную проблему, т.к. сумма более 7 тыс.

Приобрела компрессор автомобильный. Оказался бракованный, а именно при соединении штекера в прикуриватель, индикатор на штекере компрессора горит ( предохранитель целый),а компрессор не включается. Оформляла заявку о возврате брака, все отклонено. Рассматривают не 7 рабочих дней а больше. Сплошное вранье. Таких проблем на озоне нет, а этот Wildberries просто ужас.

Проблема как у многих. Заказали игрушку на др ребенку, с москвы до казани за один день, с казани до нашего города за 1 день, и все в нашем городе курьер возит уже 9 день по городу и не может довезти до пункта выдачи! Наш город можно пройти пешком за 1,5 часа от начала и до конца! Сайт на обращение отписывается как я понимаю роботом! Как решить проблему? Я вообще увижу свой заказ?

Мной был оплачен товар и забран для примерки. Костюм оказался мне не по размеру и ужасного кроя и с пятнами!, после чего я отвезла его в пвз, его не приняли сказали оформляйте возврат по браку, что я и сделала 20.04. Сегодня 30.04 пришёл отказ, производитель отказывается от ответственности и не принимает товар обратно! Товар ненадлежащего качества за 4000₽ мне не нужен, и по закону защиты права потребителей за продажу товара ненадлежащего качества продавец несёт ответственность, в том числе административную и уголовную!

Сегодня, 30.04.2021, списали с карты деньги за товар, который я не получала! А в личном кабинете стоит, будто товар я забрала (доставлен)! Дозвониться по номере просто нереально, оператор всегда занят! Почему без моего ведома списали деньги? И когда их мне вернёте?

Я заказал на Wildberries достаточно дорогую книгу Алана Мура "Иерусалим" (для протокола - 1407 рублей на момент покупки), которая должна была стать украшением коллекции. Вместо этого вышло сплошное разочарование. 1. Курьер вручил мне заказ и мгновенно ушел. Уточню, что он не предложил осмотреть товары и не передал мне инструкцию по правилам возврата в письменном виде. Особенно во время пандемии все курьеры поступают так, и я их не виню. 2. Буквально в следующую минуту я достал книгу из...

Ку пила ребенку кроссовки за 2244, не подошли по размеру, вернула товар. Деньги не возвращаю, в обращениях в приложении пишут одни отговорки, деньги ушли, обратитесь в банк, затем пишут как отправим деньги , мы вам сообщим, во общем каждый день одни отговорки. А еще пишут, что по данному артикулу товар не найден. Звонила на горячую линию, ждите письмо на эл почту. В общем не денег, ни товара

Приобрёл ботинки на wildberries. На первый день носки услышал скрип в подошве левого ботинка. Это брак. Создал заявку на возврат, но её не рассматривают! Прошло больше семи рабочих дней. Ау вайлдберрис! Покупаем в вашем магазине давно и не хотелось бы в вас разочаровываться

Хотели сделать подарок. Выписали авто регистратор, а вместо него выслали вязанную кепку и наполнитель для кошачьего туалета за 3330 руб. Верните деньги, у вас совсем нет совести, жулики. Вас многие ругают, так вы дорожите своей репутацией. Спасибо кидалово.

Сделала заказ в WB, который разбили на две части. Первую часть курьер привез 27 апреля и позвонил от подъезда, заранее они теперь это не делают. Меня не было дома, попросила перенести доставку. Вечером увидела, что он просто оформил возврат. Вторую часть он снова привез, когда меня не было. Но на этот раз он не перенес доставку. На этот раз я увидела в личном кабинете, что я его получила! Но товара у меня нет. И денег нет. Их просто украли. Каким образом, скажите мне, ваши курьеры отмечают в программе возвраты и доставки без кода, который может быть только у клиента? Верните немедленно деньги.

Заказал товар в интернете лазерный уровень bosch, а пришло что не понятное китайское, не знаю как быть, хотелось бы получить тот товар который был заказан или вернуть деньги. Связи с ними нет, трубку не берут. Какая-то ерунда с этими заказами через интернет магазины

Добрый день. Хочу поделиться опытом работы с порталом. Служба поддержки портала блок вопросы по оплатам принципиально не обрабатывает! Заявка на выплату положенных денежных средств висит уже несколько месяцев её просто игнорируют, никто похоже и не собирается отвечать! По положениям оферты еженедельные выплаты должны происходить в течении 14 дней, мы не получили выплаты за прошлый год из-за внутренней ошибки. Сейчас недельные суммы перечисляют, но за продажи с ноября 20 по февраль 21 деньги...

Заказал эхолот пришло куча бумаги какая-то кепка и наполнитель для кошачьего туалета. У меня не такая высокая зарплата чтобы раскидываться деньгами. Живу не в Москве. Детей кормить на что-то надо, кепкой с бумагой не накормишь тем более наполнителем. Верните деньги или отправьте эхолот.