Интернет-магазин Жалобы

Добрый день! 16 марта приобрела товары, 19 марта сделала возврат (3 позиции), на общую сумму 3671 рублей. До сих пор не вернули мои деньги, на обращения не отвечают. Горячая линия недоступна. Сегодня 29 марта, 10 дней прошло с момента возврата товара. Верните мне мои денежные средства, имейте совесть!

Люди не связывайтесь с этим интернет магазином, это чистые мошенники говорят одни характеристики при заказе, а приходит товар совершенно не тот, который был заявлен буду привлекать обэп, записи разговоров и скриншоты переписок имеются сотрудники магазина, а именно консультанты ведут себя неадекватно

25.03 мною был выкуплены 2 товара на общую сумму 720 рублей. Данная сумма с моего счёта была списана 2 раза. Сотрудник пункта выдачи утверждает, что он ни в чём не виноват, виновата программа. Прошу вернуть мне повторно НЕПРАВОМЕРНО списанные 720р. Так же в этот день с меня были удержаны 1990р, за товар, который я не забрала, через день мне вернули без обращений.

28 марта 2022 года, получила на почте заказанный товар сумку на сумму 1940, при вскрытии обнаружила совсем другую сумку, стоимостью 100-150 руб. И кучу упаковочной бумаги. Посылка была получена по трек номеру 8009970152794. Отправитель ооо "кристалл" город люберцы, на чек получатель 29231 shop for you. Мартеновская д.5 пом / ком / оф 1/2/253. Направляю вам претензию ооо "кристалл" на основании фз "о защите прав потребителей", с требованием вернуть денежные средства на тел .89060905890.

16 марта приобрела товары, 19 марта вернула товары (3 позиции), на общую сумму 3671 рублей. До сих пор нет возврата, на обращения не отвечают! Сегодня 29 марта, 10 дней прошло с момента возврата.

Добрый день. 27.03 оформили заказ, смс с кодом пришёл, "заказ оформлен". Но списание денежных средств не произошло, а также в "доставке" пусто. Оформился ли заказ? На сайте www.wildberries.ru также информация отсутствует.

Позвонили отцу, наговорили бредятины и предложили на выбор 3 товара, включая робот пылесос, за который нужно доплатить. К сожалению меня не было дома, когда курьер привез это все отцу. Робот пылесос - обычная пластмасса на колесиках, которая просто кружит вокруг себя. Отец будет звонить на днях, если не будет результата с возвратом средств, буду писать письма для проверки данного "магазина", пока будут рассматривать и приводить в действия письма о проверках, приготовлю исковые письма. Вижу здесь мошенничество. Товары очень низкого качества и не соответствует действительности.

Заказала маме кухонную занавеску с ромашками, привезли, забрала домой в этот же день померили не подошла, приношу в ПВЗ и у меня её не принимают обратно, т.к на фото ромашки зелёные, а у моей занавески жёлтые. Так мне такую и привезли, не я же их перекрасила! Отправили писать обращение по браку, но этот раздел не работает и заявку я оставить не могу! Дур дом какой-то.

Здравствуйте, ещё 27 февраля заказала детский комбинезон и оплатила. Но до сих пор нет товара. Писала в личном кабинете обращения уже раз 7, сначала писали что товар не отправил продавец им на склад, потом и вовсе перестали отвечать на мои вопросы, висят по несколько дней и потом боты пишут просто стандартную инфу. Я связалась лично с поставщиком, где мне был выслан скриншот, в том, что мой товар в течение 36 часов был отгружен на склад вайлдберриз. В итоге прошел месяц! Сейчас мне не отвечают...

Заказ был отменен 17.03.2022 по причине, что не был доставлен, скорее всего потеряли, до сих пор денежные средства не вернулись На телефон, указанный в контактах wildberries нет ответа, по почте так же не отвечают, а через обращение отвечает робот отпиской Артикул 44827887

Господа, это всё попахивает мошенничеством в крупных размерах. С 9 марта пытаюсь вернуть свои деньги списанные дважды.. Отписки ваши в лк порядком надоели. На претензию (написала 3) на электронную почту так и не ответили, игнор по полной программе. И не надо здесь писать, что были сбои в программе, деньги были списаны до ваших сбоев. Хватит уже дурить людей. Верните мне мои денежные средства...

25.03 была оплачена покупка на сумму 1416 рублей деньги списались сразу. Затем я поняла что, перепутала и заказала не тот товар и через пару минут сделала отмену товара. В 20:40 мне прислали что деньги отправлены на возврат. Но в приложении сумма так и написана 1416. То что эта сумма вернется не написано, как написано на других (возврат) (фото прилагаю). Те деньги, где написано возврат средств уже зачислились, а этой суммы так и не было. И в приложении видно, что на возврат она так и не...

Интернет-магазин ООО Кристалл Вернуть сумму наложенного платежа в размере 3330 рублей ООО Кристалл - Вернуть сумму наложенного платежа в размере 3330 руб ООО «КРИСТАЛ» Адрес : 140012 Московская область г.Люберцы пр-кт Октябрьский д.211 Претензия к возврату денег за недоставленный товар, трек номер80093270639328 Причина требования по возврату денег: по заказу должны прийти два костюма При вскрытии посылки - товара не оказалось, вместо товара была резаная бумага и какая-то кофта маленького...

21.03. 2022 был оформлен заказ на сумму 326 руб арт. 14851118 (кисть) . До сих пор кисть находится в статусе « собран на складе коледино». Отказаться от заказа технически не получается, кнопка отмены пропала. Деньги не возвращают. Товар не доставляют. При обращении через ле отвечает бот не по существу вопроса. Требую вернуть уплаченную сумму за неполученный товар. Прошу считать данное обращение досудебной претензией.

19 марта 2022 года отказалась от двух товаров при получении в ПВЗ на сумму 2209 руб. 1. Арт.25670744 на сумму 1315 руб ( крест). 2. Арт. 13962903 на сумму 894 руб ( кольцо). Деньги не вернули до сих пор. Номера транзакции нет, чеков нет, возврата в разделе « финансы» тоже нет. Боты в ЛК отвечают не по теме вопроса. Требую вернуть деньги за товар, который был возвращён. Можете считать данное письмо досудебным обращением

Заказала наушники артикул 43790272 20.03.22г должны были прийти с 23по 25. Сегодня уже 28 числа их до сих пор нет и не отслеживаются вообще ни как. Так же заказала штаны, но не оплачивали их так жду с 16.03.22г по сей день ничего не пришло и не отслеживается 26161093. Как отменить доставку и вернуть деньги за наушники? Ну это уже прям ужас. Ладно штаны их не оплачивать. Но наушники были оплачены и куда-то подевались, уже думаю написать компании lenovo, что их имидж портит wildberries

Добрый день. Пишу обращение и прошу принять меры к сотруднику коташихиной наталье по адресу: город озеры, микрорайон им маршала катукова, д.9. Пришла сделать возврат24.03.22 нового и неношеного товара, сотрудник коташихина наталья отказалась принять возврат, сославшись что обувь ношена. В результате мне спокойно сделали возврат на пвз по адресу ул. Ленина,26. Постоянное хамство с ее стороны и отказы делать возвраты товаров. Неумение обращаться с клиентами. Прошу разобраться.

Добрый день. Прошу сделать доступной кнопку отменить заказ оплаченный, который висит почти 5 дней без смены статуса. Лк по номеру 89166902896, Лунякова Наталья. Статус собран на складе, не меняется. На каком складе он собран, непонятно. Наплевательское отношение к клиентам, деньги оплачены заранее, ни товара, ни денег!

Добрый день. Отклонили обращение №343145635, лопнул просто жестко ботинок в передней части. Прошу осуществить возврат товара по браку, иначе я буду жаловаться в роспотребнадзор и тд. Посмотрите, как это может быть не браком, если ботинок лопается? Обращение создала новое 904887206.

Жду возврата денежных средств, 18 марта был сделан возврат в размере 4864 руб. и на этом все и остановилось! Уведомлений нет, на обращения одни отписки… ждите! Чего ждать?! Уже 10 дней прошло! Деньги списывают за три секунды. Это первый магазин с которым у меня случился такой неприятный случай.