Интернет-магазин Жалобы

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, 16-го числа был куплет товар на 13тыс. , 19-го был сдан на 7600₽, в разделе финансы нет никаких чеков о покупке и транзакций на возврат! Просьба в кратчайшие сроки вернуть мне мои деньги! Номер личного кабинета: 89254205654 Так же на обращение в приложении никто не отвечает, в чате телеграмм Канала тоже никто не отвечает, горячая линия не работает!

Обман. Пришло не то, что заказывала

Обман. Пришло не то, что заказывала Заказала четыре костюма по 1390 руб. Пришла посылка с бумагой и китайской толстовкой. Оплатила на почте 5560р. Прошу помочь вернуть деньги

Одманщики

Одманщики Ужас, почту россии тоже надо жаловаться. С такими компаниями сотрудничают, и берет деньги. У меня тоже также, заказывала спортивку, а пришла дешёвая футболка. Теперь не могу дозвониться, уже 4-ий день. Трубку никто не берёт. Сегодня пойду в почту, уточнить. Не получиться дальше в милицию жаловаться, и писать заявление на них.

Лампа освещения [Неподтверждённая]

Лампа освещения Заказал лампу освещение двора, пришло не то, пришла лампа дешовка, в придачу миксек механика просто стыд, эту банду мошенников надо прикрыть по закону, обман покупателя, связался с продавцом потом перезвонили и сказали вам приз, несли чушь, разводили чёртовы, лохотрон одним словом, не советую, не дай бог связаться

Обман покупателей

Обман покупателей Заказала 2 платья и спортивный костюм 54 размера в интернет магазине, на сайте предоставлялась хорошая скидка и стильные модели, в итоге при вскрытии посылки обнаружила две туники китайского производства и куча упаковочной бумаги, на звонки ни кто не отвечает, вынуждена подать заявление в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор. Вернуть деньги.

Обман при доставке товара

Обман при доставке товара Добрый день!. По интернету заказала сумку, оператор очень быстро перезвонила, сказала, что надо ещё брать две, чтобы попасть под акцию. Я отказалась. Далее был звонок сказали, что все не надо брать 2 можно 1 сумку и я согласилась. 23.03.2022 позвонила оператор, что товар доставлен в почтовое отделение. В итоге пришёл совсем нетот товар. Куча бумаги и непонятная сумка. Телефон не отвечает. Просьба вернуть деньги за товар и за наложенный платёж. Или все безнадёжно? Урок на бедующее!

Заказ не выполнен

Вчера,23.03.2022 получила по почте посылку. Заказывала сумку, стоимость с доставкой 2340. До этого позвонила сотрудница фирмы и сообщила, что заказ доставлен в почтовое отделение. Когда вскрыла посылку, обнаружила кучу бумаги и зачуханную сумочку. Самый настоящий развод. Такое со мной впервые, хотя заказываю по интернету много. По телефону 9682742123 никто не отвечает. Требую возврата денег.

Пропал заказ с товаром

Пропал заказ с товаром Сделала заказ, оплатила его, но с активных доставок пропал и все выглядит так, как и не было вообще никакого заказа. Хотелось бы знать , когда будет доставка?! В разделе обращении оставила свой вопрос по этому поводу, но ответа до сих пор нет.

Товар исчез

Товар исчез Сделала заказ и оплатила его, когда товар ещё был в наличии. Через день он исчез из доставок и при переходе на товар написано, что его "нет на складе". Как это понимать? До этого заказ просто отменяли и возвращали деньги, а теперь вообще ничего. Мне гадать когда товар придёт или заказ отменят и вернут деньги?

Брак не забирают деньги не возвращают отвечает бот

Брак не забирают деньги не возвращают отвечает бот Привезли на дачу холодильник, агрегат был доставлен лёжа, что категорически запрещено правилами. При вскрытии неповрежденной упаковки в присутствии водителя доставки обнаружен брак - нижняя дверца морозильной камеры имела деформацию и повреждения эмали, т. Е. Все признаки ненадлежащего качества. Товар был предварительно оплачен он лайн100% водитель от принятия брака на борт устранился, никаких накладных и прочих бумаг на товар не оставил. Продавец в тот же день и час получил информацию через...

Грузовая доставка. Нарушают сроки доставки.

Грузовая доставка. Нарушают сроки доставки. Заказала морозилку 11 марта, оплатила, доставка курьером должна была быть 13 марта, никто не позвонил, никто не приехал, я звонила сама 13 марта в wildberries , мне сказали, что сегодня да никто не приедет, статус заказа «доставка на поиске» и когда она вообще будет не знает! Это вообще как?! Потом 14 с сайтом были проблемы, он не работал, телефон не работает, обращение на сайте удалось написать с большим трудом так как сайт не работал, и в итоге на мой вопрос «Когда доставят товар на дом?» мне...

Wildberries

23.03.2022 Nadezhda S
Не выдали электронный чек об оплате товара

Не выдали электронный чек об оплате товара 18.03.2022 мною была совершена покупка товара в магазине wb. В последствии один из товаров я сдала, но в личном кабинете ни товара, ни чека, ни возврата не числится. Дозвониться на горячую линию невозможно, на обращения-не отвечают. Куда обратиться с жалобой? В 2021г так же произошло с товаром и 700р магазин не вернул, обещанную проверку не провёл.

Обман и жульё

Обман и жульё Заказал видео регистратор в марте 2022 г. он стоил 3600 р. Оплатил на почте 3600 р. получил коробку, открыл её. И вместо регистратора за 3600 р. там лежал рулон бумаги и в нем часики детские за 50 р. Жулики и аферисты. За всё рассчитаетесь сполна.

Wildberries

23.03.2022 Nadyn
Хамское поведение сотрудницы

Хамское поведение сотрудницы 23.03.2022 года я пришла на пункт выдачи вайлдбериз и он был закрыт. Написано что якобы на обед 5 мин. В итоге простояли 30 мин. Пока она курила. Потом сотрудница демонстративно растолкала нас всех и пропустила вне очереди своих друзей мотивируя что это ее друзья и им можно проходить вне очереди. Типо крутая. После этого дождавшись своей очереди она мне кинула коробку не распаковка ее коробка вся перемотанная скотчем и не дав мне ножика распаковать. Далее я взяла ножик самостоятельно ; на что она сказала не имеете право брать ножи. Это просто кошмар какая хамка. Москва литвина седого д 13 с 2

Возврат товара

Возврат товара Заказывали комплект из трех рабочих тетрадей, пришла одна только. Товар сразу не проверили, так как был плотно упакован и его забирал ребенок. То что нет 2 тетрадей увидели только дома. При оформлении возврата на сайте выдаетcritical error.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 9 марта сделала заказ. Артикул: 53810432. Долгое время товар не приходил, писали в уведомлении: «доставка задерживается». Позже пришло уведомление: «товар был отменён из-за отсутствия на складе». Все, конечно, круто, но деньги возвращать думаете или нет? Прошло 2 дня. Вы думаете, они мне лишние или что? На запросы в поддержку никто не отвечает, на почту тоже. Прилагаю скриншоты.

Вместо товара, бумага

Вместо товара, бумага Вместо спортивного костюма, оказалась бумага, оплатила1990 руб. Сделала себе подарок, а звонили, чтобы получила, в день рождения так попасть, верните пожалуйста, деньги

Не вернули деньги

Не вернули деньги 09.03.22г. заказала мышку компьютерную арт. 49302038 по цене 80 руб. 68 коп. Деньги с карты списали, но 10.03.22 г. покупку отменил магазин, а деньги на карту не вернули. 15.03.22г. пришло сообщение о возврате средств 11 kzt и на карту вернули 7 копеек. Я платила белорусскими деньгами, а не казахскими и не 7 копеек, а 80 р. 68 коп. Верните деньги, иначе буду подавать в суд. Все скриншоты заказа имеются.

Wildberries

23.03.2022 Vaycheslav
Мошенничество

Мошенничество Уважаемая Татьяна Владимировна, прошу вас разобраться и принять меры к продавцу пвз г. Наро-Фоминска кубинское шоссе 2, которая своими не профессиональными действиями справоцировала меня на интригу, от которой у меня чуть не получился инсульт и до сих пор не понятно, кто вернёт мне деньги ( мою пенсию). На 13 обращений не последовало адекватных ответов. Я так ничего и не понял.При получении оплаченного товара через сайт продавец пвз без предъявления штрих кода решила выдать по фамилии. При...

Возврат денег

Возврат денег Оформила заказ на 592р, с карты деньги списали, а в приложении пишет что заказ не оформлен и надо повторить ещё раз, а деньги уже списаны! Что делать? До службы поддержки не дозвониться, в чате пишут что перезвонят, никто не звонит! Как вернуть деньги! Пишу жалобу повторно, т. К. Вы уже мне ответили с просьбой указать данные о заказе, вот они: последние 4 цифры карты: 7176 дата заказа: 23 марта 2022г время заказа: 10: 53 сумма заказа: 592р.