ООО Кристалл - Пришла посылка с другой сумкой

Заказывала две сумки по 1.319 рублей, сказали, что сделают скидку и бонус - кошелек. Получила посылку, в которой какая - то сумочка и кипа упаковочной бумаги. Зачем вы так нагло обманываете людей. Я верну вам сумку, а вы верните мне деньги.
Получила посылку 30 марта 2022г.