Интернет-магазин Жалобы

Пришёл не тот товар

Пришёл не тот товар Добрый день. Сплошной обман. Заказывала чистящее средство со мной созвонились сначала молодой человек стал предлагать больше я отказалась от заказа. Через некоторое время мне снова позвонили уже девушка и сказав, что молодой человек был не компетентным и предложила именно то, что хотела и сколько хотела, при этом сказали, что в течение пяти дней, хотя прошло больше времени, как позвонил тот же молодой человек с вопросом, когда смогу забрать посылку. Когда получила, увидела, что пришёл не тот товар, вместо средства пришли часы.

Обман. Мошенничество

Обман. Мошенничество Заказала садовые ножницы bosh. Увидела рекламу в социальной сети. По телефону со мной связалась девушка, уточнила все детали заказа, адрес доставки. При получении на почте заплатила 3500 + комиссию за наложенный платеж. Когда вскрыла посылку, в ней был обычный дешевый садовый секатор и много бумаги. Что теперь делать и как вернуть деньги? Может кто подскажет?

Wildberries

03.04.2022 Motyz L
Покупка смартфона с браком [Решена]

Покупка смартфона с браком Здравствуйте! Прошу одобрить возврат по браку смартфона. Два раза мне уже отказали. Что же это такое? В Роспотребнадзор обращаться или все же вы мне одобрите возврат? Телефон с недокомплектацией. Отсутствует гарнитура, указанная в карточке товара. Номер заявки №371978835 имеется ещё и другой брак. Смартфон сам по себе периодически перезагружается. Происходит в разное время, я не могу это заснять на видео. В сервисный центр обратиться тоже не могу, потому что вы не выдали электронный чек по...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Неоднократно обращалась по всем возможным каналам связи. Почему у компании такое скотское отношение к людям, которые приносят ей доход? Нормы морали не для вас? Может кто-нибудь потрудится вникнуть в мою проблему? 19 марта заказала люстру артикул 21246233 и заплатила за нее 8 264 рубля. Сегодня 3 апреля. До сих пор доставка на поиске. Мне уже она не нужна. Единственное мое желание отменить доставку, вернуть свои деньги и забыть вб как дурной сон. У меня такой возможности нет, т. К. Отсутствует...

Вместо сумок бумага

Вместо сумок бумага Прошу вернуть мне деньги в размере 3396 рублей, а я верну ваш товар. Вместо сумок пришло не понятно что и килограмм бумаги. Вы обманули меня при моей зарплате 6500 рублей вытянули деньги. Буду подавать заявление в полицию за мошенничество.

Wildberries

03.04.2022 Ирина
Работа службы поддержки клиентов

Работа службы поддержки клиентов Хочу пожаловаться на работу службы поддержки Вайлдберриз, которая уже третий месяц не решает мой вопрос. С 01.02.2022 пытаюсь вернуть деньги за товар, от которого отказалась в ПВЗ. На обращения через личный кабинет получаю шаблонные одинаковые ответы, не имеющие никакого отношения к вопросам, заданным в обращениях. Более того, ответы от службы поддержки содержат недостоверную информацию. Так, например, 02.03.2022 был получен ответ, что возврат оформлен. Спустя неделю ожидания оказалось, что...

Обман покупателя

Претензия к возврату денег за недоставленный товар.2 апреля. Получила посылку: заказывала 2 спортивных костюма на сумму 3330 рублей, а вместо этого пришла бумага. Обман покупателя. Требую вернуть мне денежные средства, уплаченные мною в размере три тысяч.. Триста тридцать рублей (3330) rpo 80096870441490

Wildberries

03.04.2022 Atztoy
Завышение цен

Завышение цен Заказала прокладки за 564 руб , оплату списали. А в Пятёрочке такие прокладки 164 руб. за 8 шт., т.е. 16 шт. обойдутся в 328 руб. Написала об этом отзыв на их сайте к этому товару, его не публикуют, и служба поддержки не отвечает. Wildberries пользуется дефицитом товаров и накручивает цены, и так же не хочет, чтобы люди об этом узнали.

Shop for you

Мошеннические действия

Мошеннические действия 28.03.22 через оператора сайта puhovikionline был сделан заказ пуховика арт.030 размер 54 (фото с сайта прилагается) . На почте 02.04.22 я и сотрудницы почты увидели в посылке c трек n 80102569692897 детский пуховик цвета хаки с ярлыком 44. Оператор сайта обещала вскоре перезвонить, но звонка не было. Мои звонки сбрасывались. Требую либо вернуть мне деньги соответственно чеку, либо предоставить заказанный мной пуховик. Промедление в решении созданной компанией "29231 shop for you" cитуации обяжет меня обратиться за правовой поддержкой во все известные мне инстанции.

Мошенничество. Кража денежных средств. Обман.

Через рекламную рассылку был сделан заказ спортивных костюмов (2 штуки) у данной компании ооо "кристалл" на сумму 3331 рубль. Сразу перезвонили, женщина уточнила: цвет и размер костюмов. Предлагала еще дополнительно купить футболку, видимо для увеличения суммы заказа. 02.04.2022 года позвонила женщина, сказав, что заказ доставлен и спросила, когда его смогут забрать. После оплаты на почте заказа и вскрытия коробки дома, в посылке костюмов не оказалось - лишь одна мастерка маленького размера и...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 30 марта выкупили кроссовки, но при примерке дома они не подошли. Вернули данные кроссовки 31.03.2022 года в тот же пункт выдачи так как не подошёл размер и перезаказали на размер больше. В приложении зафиксирован отказ от заказа а возврата денежных средств или оповещений о том что деньги отправлены обратно нет, а на обращения и в приложении и телеграмм никто не отвечает

Посылка пришла с бумагой, вместо костюмов

Посылка пришла с бумагой, вместо костюмов Возмущение моему нет предела, я Хичеванелли Адгамовна заказала себе на 70летие два спортивных костюма за 3ты. 330рублей. Получила посылку открываю, а там бумага и кофта какая-то дешёвая, обманули, я думала что это бывает с кем-то, но не со мной, как же не стыдно, пансионеров обдирать, пенсия сами знаете 12 тыс, короче прошу вернуть мои деньги, пожалуйста, я буду жаловаться, писать и добиваться

Отмена заказа без моего согласия!

Отмена заказа без моего согласия! Заказ # 43425555-0036 от 03.03.22 пропал на этапе доставки озоном! Украли сотрудники или потеряли - не знаю. Продавец выслал приказ в срок. Неоднократные обращения в тех поддержку к решению ситуации не привета и ответа не было "где мой заказ". Сегодня 2.04.22 пришло уведомление о возврате средств и отмене заказа. Отмену я не делала! Заказ очень важен!

Нет возврата денег [Решена]

Нет возврата денег Добрый день. Сделала заказ 1 апреля на сумму 85490 рублей ( оплата онлайн) Отменила заказ через 10 минут. До сих пор не появилась информация о возврате товара. Информации о возврате денег так же не поступила. Думаю, что никто мне их и не вернёт. Заказ отменён, а информации об отказе и возврате денег нет.

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Господа мошенники. До каких пор вы будете обманывать людей. С 9 марта я не могу получить от вас хоть какого то вразумительного ответа на мой вопрос, когда же мне вернут мои денежные средства списанные дважды. Все ваши отписки по поводу собоя в программе не имеют никакого смысла. Сбой был 14 марта, а деньги дважды списали 9 и 10 марта. Вам наверное доставляет удовольствие издеваться над людьми. Но... Бумеранг ещё никто не отменял. На претензии, а их отправлено уже 5 так никто и не ответил. Мошейники верните мне мои денежные средства.

Вернуть деньги за посылку

Вернуть деньги за посылку Директору ооо"кристалл" от Загафрановой Минны Генриховны адрес: г. Салехард, ул. Гоголя, д.17. Претензия на возврат недоставленного товара на сайте в одноклассниках по рекламе увидела распродажу спортивных костюмов, сделала заказ три спортивных костюма - со мной связалась женщина (тел: 8 - 968 - 274 - 20 - 83) и уточнила мои размеры, предложила мне еще футболку. 31 марта 2022 года мне позвонила женщина (тел: 8 - 968 - 274 - 20 - 83) сообщила, что посылка поступила, трек номер отправлен смс...

Мошенники

Мошенники Сделала заказ на 2500 пришло непонятное дешманское платье китайского производства, размера, в картонной коробке! Мошенники, буду подавать в суд! Перед совершением заказа звонила девушка и упрашивала заказать два костюма. Мошенники! При попытке повторного разговора называют другой адрес, а по итогу просто бросили трубку!

Мошенники!

Мошенники! Заказала себе в подарок 5 костюмов по 1390 руб. Оплатила на почте 6950 руб. Получила коробку с резаной бумагой и маленьким платьицем. Понятно что мошенники! Верните деньги! Готова написать заявление в прокуратуру... Я пенсионер и деньги у меня конечно же не лишние...

Мошенники

Мошенники Кидалово в чистом виде, пришла посылка с нарезанной бумагой, вместо спортивных костюмов. Столько негативных отзывов и никакой реакции правоохранительных органов, хотелось чтобы прокуратура дала оценку бурной деятельности мошенников на законодательном уровне.

Обман в продаже товара

Заказали 3 костюма по 1390. В результате сегодня сходили на почту их забрали. В результате открыли коробку а там одна сложенная бумага и маленькая дешманская кофточка маленького размера. Я сохранила чек и сейчас напишу обращение в прокуратуру и подам в суд. Ни думайте что вас не найдут.