Интернет-магазин Жалобы

12.03.2022 заказала и оплатила товар на сумму 134.65 руб. Артикул 47933744. Ожидаемое время доставки 15-17 марта. Товар не был доставлен. В личном кабинете не отслеживается, и отменить заказ там тоже невозможно! Начиная с 17 марта ходила на пункт выдачи каждый день, доставок на моё имя не было. 25 марта девушка на пункте выдачи сказала, что данный товар, оказывается, приезжал, но числился как "ничей" и поэтому они мне его не отдали, и товар уехал обратно на склад. Но деньги мне так и не...

Сделал свою первую и последнюю покупку в Wildberries. Купил робот пылесос за 23000 рублей, уже третья неделя скоро пойдёт, товара нет, возврат не оформляют, в обращениях мало того что копипаста, так ещё и три дня ответа ждать приходится. Скоро уже терпение лопнет, и я пойду в суд по факту мошенничества. Никакой даты или чего-то прочего предоставить мне не могут. Я конечно всё понимаю, но если бы хотел доставки за три недели, купил бы на Aliexpress

Купила дисплей, устанавливали в сервисном центре, он оказался бракованным, не работает - экран не откликается при касании! Мной была создана заявка на проверку товара - на что я получила ответ, что товар надлежащего качества и не подлежит возврату! Это что за безобразие! Стоимость товара 3315 рублей! Создала ещё одну заявку и по сей день никакого ответа не последовало! Новую заявку создать не могу - не работает раздел!

Купил смарт часы. Пришло не то что заказывал. Характеристики товара при покупке были совершенно другими. Пришла дешевка которая и тысячи не стоит. Телефон горячей линии не доступен, онлайн заявку оставить не могу, пишет сбой сети. Не кому не рекомендую данную организацию

В связи с тем, что карта Visa Белинвестбанк не принимает возврат денежных средств, заявление на возврат денежных средств на реквизиты были направлены на адрес электронной почты, указанный на официальном сайте 18.03.2022г. В какой срок ожидать ответ? Как узнать номер транзакции для подтверждения, что деньги не перечислены?

Недавно я сделала заказ слепки для рук. На следующий день у меня этот продукт исчез из доставки. Написала никто не ответил. Сейчас у меня списали 908 рублей ни за что! Прошу вернуть мои деньги! Если не вернёте я пойду в суд!

Здравствуйте. Заказала духи на валдберис. Отменила заказ в течение 10 минут. Деньги за духи вернули, а за доставку курьером нет, как вернуть деньги? Курьер ничего не доставлял! Деньги не возвращают уже неделю!, оставили 2 обращения, все они без ответа!

Я возмущена и расстроена, что такие люди работают в сфере обслуживания. Я прошу разобраться в ситуации. Такого хамства я давно не встречала. 26.03.2022 в 17: 00 девушка в пункте выдачи слишком увлеклась своим величием перед стажёрам и стала меня обвинять что я что-то им дважды неправильно указала. Считаю что сотрудники должны разрешать сложности и просто найти выход из ситуации, а не обвинять (дважды) в том, что я не так сделала. Но в разговоре она позволила себе сказать мне что я «прилуняюсь»...

Здравствуйте. Сделала сегодня заказ в приложении, оплатила, но никаких данных нет, с карты ничего не снялось. Сделала заказ 2 раз. Опять нет данных. Задать вопрос - ошибка сервера. В корзине так и находятся выбранные товары. Как узнать данные заказов? Оба ли заказа прошли? Как их отметить?

14.03. 2022 был получен и оплачен заказ на пункте самовывоза. Чек в личном кабинете в разделе финансы не отражается, несмотря на то что прошло две недели с момента покупки. Заказ в личном кабинете отражается как выданный и неоплаченный. Артикулы: 39619515; 29365094; 11068719; 11068654; 11068653; 11068696; 67107735; 66133843-2шт; 36103927-2 шт; 2833869; 32730684; 12076005; выписка из банка: покупка rus milkovo d. Wildberris.ru 207007 mcc5300. Последние 4 цифры карты 3598. Дата проведения по...

По рекламе на сайте Одноклассники, заказала спортивный костюм. Пришла какая-то не понятная вещь, детского размера с ценником 806 рублей, а на почте, наложенным платежом, я отдала за посылку 1999 рублей. Хотелось бы вернуть свои деньги. К кому обращаться в такой ситуации?

39236864 артикул моего заказа! Меня зовут Танчук Даниэла Олеговна. Заказ оформила 13 марта, сейчас 26! Заказ должен был прийти 18 числа курьером. Я оплатила 30 тысяч за два кресла. Деньги сняли! Кресел нет! Денег нет! Стоит статус отгружено по данным продавца уже 5 дней! До этого столько же дней стоял статус ожидается отгрузка продавцом. Это издевательство? ! Как мне вернуть деньги? ! Связывалась с продавцом, он меня вверил что товар придёт надо только подождать, во всем виноват сбой на платформе вайлдберис!

22.03.22 вернула халат медицинский, вместо возврата денег, с меня ещё раз сняли деньги - 815р. Теперь мне должны вернуть 1630р. Я не могу ни до кого достучаться. Прошу вернуть мои средства на карточку, откуда списали. Второй халат на сумму 826, вернуть должны 1652р.

Директору ООО «КРИСТАЛ» Адрес : 140012 Московская область г.Люберцы пр-кт Октябрьский д.211 от Мукимовой Ольги Владимировны адрес : 625048 Тюменская область Тюмень ул.Мельничная 24 А кв 5 Претензия к возврату денег за недоставленный товар 26 марта 20222 года получила посылку стоимостью 3330 (три тысячи триста тридцать руб) 80097170682798 Причина требования по возврату денег: по заказу должны прийти два костюма .. При вскрытии посылки - товара не оказалось, вместо товара была резаная бумага и...

Здравствуйте. Прислали не тот товар, детские резиновые сапоги, отличается модель, расцветка. Уже две недели пытаюсь оформить возврат через проверку товара и в приложении, и на сайте. Но каждый раз выдает ошибку: "на данный момент сервис недоступен, попробуйте позже. Осталось несколько дней. На вопрос, заданный в приложении, мне тоже не отвечают.

После того как я один раз сделала заказ в этом магазин, мне буквально назавтра позвонили, чтобы узнать, понравился ли мне товар, а потом радостно сообщили, что в связи с семилетием компании у них был произведен розыгрыш лотереи и я выиграла повербанк, и подарок мне будет доставлен буквально назавтра, но чтобы просто так не ездить мне стали предлагать то квадрокоптер, то магнитные ресницы, то пылесос со скидкой 70%, долго уговаривали, согласилась на робот пылесос, после доставки выяснилось, что...

Сделала возврат куртки арт.32198922 на сумму 2789 руб и кроссовок арт39647595 на сумму1617руб. Возврат был 11.03.22г сегодня 26.03.22г денег до сих пор не вернули! Что за отношение к клиентам ?! Почему я должна ждать столько времени?! Почему ни один ваш телефон горячей линии не работает?! Верните мне мои деньги!

17 марта 2022 года был оплачен товар автокормушка для кошек и собак, артикул 46942179, сумма 2743 р 20 марта в пункте выдачи сотрудником вб был осуществлен "случайно" возврат товара, но деньги не были отправлены, в разделе финансы этой операции нет. Мне было предложено повторно оплатить, но данные банк. Карты слетели из приложения и я их смогла добавить только 21 марта и мне пришлось повторно оплатить автокормушку (вместе с остальными товарами, которые я забирала-общая сумма платежа 3893 р...

Заказала платье по 1390р с доставкой обошлось 1940р. Прислали совсем не то что заказывала-какую-то белую тунику на подростка и кучу бумаги в коробке. На звонки по телефону не отвечают. Верните деньги. Пойду в полицию подавать на вас заявление. Нельзя так делать и бог вас покарает за ваш обман. Бессовестные...

20 марта заказала стиральный порошок, оплатила. Сумма 1732 руб. Через пару минут пришло уведомление, что товар закончился на складе. В покупках стоит отмена магазином. На мои вопросы никто не отвечает. Когда будет возврат денег или доставка товара?