Интернет-магазин Жалобы

05 апреля 2022 года я вернула неподошедший по размеру товар (туфли, артикул 12611497), оплаченный картой онлайн. Стоимость товара 73,36 белорусских рублей. В разделе "Финансы" личного кабинета данный возврат товара отображен, но сообщения о возврате денег на такую же сумму нет (скриншот прилагаю). То есть, товар я вернула, а деньги возвращены не были. Нет ни чеков, ни каких-либо сообщений. Я уже неоднократно писала обращения в личном кабинете по данному вопросу, однако все они оставлены без...

«11» апреля 2022 года мною были получены товары в пункте выдачи, находящемся по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Ленина, д. 130Б на общую сумму 14120 рублей. После чего, мне пришло смс сообщение, что с моей карты были дважды списаны средства в размере 14120 рублей за полученные товары. Что подтверждается Справками и Выпиской по счету кредитной карты – подтверждение платежа от Сбербанк: - Код авторизации 269781 от 11 апреля 2022, в 15:34. - Код авторизации...

11.04.2022 мною был получен заказ в пункте выдачи, после чего с моей карты, привязанной в личном кабинете были списаны средства дважды в 15.31 и в 15.34, на обращение в личном кабинете реакции нет, прошло 5 дней, а заявка так и не обработана, средства списаны с карты и не возвращены, прилагаю выписки со счета карты

Заказала постельное белье изумрудное с цветами наволочка пришла одна порванная, до них не дозвонится, прошло, наверное, полдня менеджер со мной связался и. К я начала всюду писать, они в качестве извинения предложили мне два подарка миксер и крем. Уже скоро неделя извинений нет. Затем позвонил мне менеджер якобы мой телефон выиграл робот пылесос с 70 процентной скидкой (он стоит 655, а мне обойдется в 229) фирмы хуавей и плюс два бесплатных подарка на выбор, я и повелась как дурочка. Я...

22 марта был сделан возврат товара. В личном кабинете два раза отображалось уведомление, что деньги отправлены на карту, но деньги так на карту и не вернулись. В вк никто не отвечает, на сайте ждала ответа неделю, написали, что деньги автоматически направлены, должны скоро прийти, но время идёт, а денег за возврат так и нет. Решите уже в конце то концов данный вопрос!

14 марта я получила и оплатила товар в пвз. Все, как обычно: деньги списались с карты вайлдберрисом, пришла смс. 15 марта личный кабинет не работал. 17 марта в моем личном кабинете около товаров, которые я получила и оплатила, появилась надпись: выдан, но не оплачен. Я в панике побежала в пвз, девушка мне сказала: сейчас сбой, все восстановят и эта надпись исчезнет. Ага... Еще через два дня wildberries попытался списать с моей карты сумму, уплаченную 14 марта. Благо я отвязала и обнулила карту...

17.03.2022 из за сбоя на вашей стороне произошло двойное списание денег. Требую вернуть 813 рублей. Прилагаю выписку с моего счета, скриншоты с личного кабинета подтверждающие двойное списание и скриншот подтверждающий, что чеков так и не было за покупку

Здравствуйте,05.04 в 19-20 был сделан возврат куртки на сумму 96.78, девятый день деньги не вернули... Дайте мне транзакцию на возврат денег. Сайт не отвечает ни на один вопрос, в контакте не отвечает, позвонить номеров телефонов нет, связи с представителями тоже никакой нет. Просто бардак. Это не десять рублей, верните мне мои деньги и больше мне ничего не нужно!

08.04.2022 я получила посылку, а заказ не тот. Я прошу вернуть мне деньги. Посылку я верну. Заказала костюм брючный 44 р, а пришло платье за 1940 руб. Наложенным платежом. Если бы платье мне подошло, я бы оставила. Оно не подходит и короткое. Я в шоке. Прошу вас рассмотреть эту жалобу, вернуть мне оплаченную сумму 1990 руб. , а саму посылку я верну обратно. Трек номер 80103170786418. Венера александровна.

Придя в ПВЗ, назвал номер и фамилию, принесли 2 SSD диска(Артикул 8712239, товар не возвратный), сказал что отказываюсь от получения. В ответ услышал что уже стоят что я получил товар и оформить возврат на сайте, на уточняющий вопрос о невозвратном товаре сказали что проблем не будет, по итогу получил отказ. Отличный сервис, спасибо

Заявка на возврат бракованного товара 2046189435 от 30.03.2022. Деньги так и не вернули ни за товар ни за экспертизу уже 13 апреля! Когда мне будут возвращены денежные средства! Ответов по обращениям нет ни одного! Верните деньги.

Заявление (претензия) на возврат денежных средств Прошу вернуть денежные средства за приобретенный в вашем магазине товар на сумму 2835р 60коп, товар был отправлен наложенным платежом через Почту России, 11.04.2022г. был выкуплен, номер перевода110733. Полученный товар не соответствует заказу (заказывала 2 костюма пришло платье с бумагой), товар в употреблении не был, сохранён его товарный вид. Прилагаю чек №687200.01 от11.04.2022г. 13,04,2022г Мышкина Л.В.

Третий раз пишу обращение и снимаю все данные! Прошу вернуть деньги за нерабочий сгоревший аппарат (ручка маст) сильный запах гари проскакивают обороты и ее сильно трясёт! Аппарат не для работы с лицом! Статья 18, о защите прав потребителя, гарантийный срок первой отправки обращения был в течение 5 дней! Первая заявка 283369254, вторая заявка 659358761 (в которой так же отправила видео, а валберис прикрепил видео не машинки, а видео чужого купальника! Это как? Возврат на пункт выдачи

Приобрели в данном магазине шуруповерт Dewalt 18v, который оказался дешевой подделкой, к тому же не рабочей. Это не оригинальный Dewalt, ящик не оригинальный, шуруповерт не оригинальный, инструкция не оригинальная, не на Dewalt, а на какой-то Liion, зарядное устройство, как и блоки питания не оригинальные, к тому же не идет заряд через это зарядное устройство. Лампочка, как была зеленой, так и есть, нет индикации зарядки и заряд не идет, как были разряженные аккумуляторы, такие они и остаются. Но даже не в этом суть. Товар полностью не соответствует заявленному.

Купила туфли, арт. 17148235. Дома заметила трещину на каблуке, это признак товара ненадлежащего качества или производственный брак. Туфли в носке не были! В обращении к продавцу я прикрепила фото и описание проблемы. Продавец отказал в возврате денег. Есть закон - ГК РФ ст. 475 и о защите прав потребителей ст. 18 п. 1, которые обязывают продавца вернуть деньги за бракованный товар ненадлежащего качества. Прошу повлиять на продавца, в противном случае будет организована экспертиза за мой счет...

По случайности оформила заказ с курьерской доставкой, поэтому сразу отменила заказ, чтоб переоформить, но деньги вернули только за товар, без учета той суммы, что сняли за курьерскую доставку (199₽) . Оформила обращение в личном кабинете 32062162. Жду ответа

Пришла цепочка Викинг на половину 2 см толщиной, а другая половина 7 миллиметров толщиной это как понимать? Деньги не большие, но я их оплатил за нормальный товар, а не за это подобие, связаться ни с кем не могу что за бедлам у Вас творится? Дайте контакты тех кто эту цепочку на продажу выставил или верните за нее деньги.

Заказал в телеграмме видеорегистратор. Через неделю посылка пришла, обрадовался. Пошёл получать, как увидел, стало не хорошо. Пришла посылка с бумагами и дешёвенькие часы, подскажите что делать? Можно ли вернуть деньги? Мой телефон 8 918 987-60-27 кто сталкивался с такой проблемой позвоните, пожалуйста, давайте решим эту проблему или пишите в ватсап телеграмм вайбер

Требую осуществить возврат денежных средств в размере 3236,00 за не поставленный товар от 12.04.2022 г Артикула 47693619, 41496543, 44630179, 63099063. Товар не доставлен, он просто исчез из раздела доставка и в итоге отмечен как доставлен. На протяжении месяца оставляю запросы, обращения, но получаю формальные отписки. Возмущениям нет придела, но судя по тому, что сколько людей кинула данная "компашка", возврата так и не дождусь. Слов нет, мракабесы.

27.03.22г.я сделала возврат пальто на сумму 4993 рубля в пункте самовывоза. В этот же день мне пришло извещение в ЛК о том,что денежные средства возвращены на карту,которой оплачивался товар.4.04.22г. я позвонила в банк,узнать о поступлении возарата денежных средств.Мне ответили отрицательно и сообщили,что карта Виза не обслуживатся в России и соответственно ДС не смогут поступить.Я написала обращение в ЛК ,что деньги так и не поступили,в ответ получила шаблонную отписку про их 10 календарных...