Интернет-магазин Жалобы

Оплатила товар, как оказалось которого нет в наличии, хотя при заказе на сайте все стояло в наличии. Отказалась от него, тк долго не высылали... , спросила сама где товар, они отвечают что ждут поставок... , пришлось отказаться от него тк семена пора высевать было. Вернуть деньги не могут 2 месяца! На письма о дате возврата ничего не отвечают. Обман и только! По телефону ничего не отвечают, по емейл менеджер ничего конкретно тоже, все размытые общие фразы.

Месяц назад приобрела ребенку спортивный костюм, оказался маловат, отдала в пвз и стала ждать возврата денег, в итоге оказалось, что на возврате не костюм за 3000тыс. Рублей, а носки за 300! Сразу обратилась в компанию со своей проблемой, сказали ждать результата на электронную почту, но прошел почти месяц, а ответа так и нет, на обращения не отвечают, при звонке только красиво обещают что скоро все решится, результата ноль, наплевательское отношение к постоянным клиентам!

Ип неадекватно реагирует на отзывы о его товаре! Ему не нравятся отрицательные отзывы. Чтобы их не получать нужно реализовывать качественный товар, тот товар который описан на сайтах и приложено фото, но он дешевый товар продает как дорогой. Ип зарегистрирован в августе 2021, везде указывает что реализацией саженцев цветов и растений, луковиц цветов занимается более 15 лет. На маркплейсах появился с февраля 2022. Отзывов в которых указывается что товар пришел гнилой, в плохом состоянии процентов 70, и везде ответ, виноват покупатель либо тот кто доставил товар, но только не ип.

Только что на почте получила посылку. Не успела домой зайти, села на лавку и распечатала... и вернулась на почту, хотела отправить, и связать ся по телефону, как они обещали... номера нет, но на чеке есть данные , куда пошел наложенный платеж... Помогите пожалуйста разобраться... с мошенниками и вернуть деньги

Прошу считать это досудебной претензией в открытом источнике связи. Вчера 24).04.2022 года мной был приобретён отпариватель Скарлет, который отказался бракованным (процесс отпаривания не возможен из-за отсутствия нормального пара. Пар выдал в самом начале и все). Уже зная как Ваш магазин любит нарушать права покупателя, требую принять товар по браку и вернуть мне денежные средства, в мирном порядке без обращений в Роспотребнадзор и суд. Заявка по браку номер 1714679551. Ранее написали и...

7.04 был выкуплен товар арт. 65702731. Сумма 3789. Средства с карты были списаны, что подтверждается записью в личном кабинете и чеком. 18.04 товар был возвращен. Запись о возврате есть в личном кабинете. Транзакции о возврате нет! Служба поддержки шлет отписки!

Заказывали костюм на сайте интернет магазина пришёл, не соответствующий ни описанию, ни качеству, ни количеству. Получили и оплатили на почте, прийдя домой открыли коробку и покупателю пришлось вызвать скорую. В противном случае мы вправе обратиться в вышестоящие инстанции и требовать не только возврат средств, но и причинение вреда здоровью. Будем вынуждены обратиться, сделав независимую экспертизу, на основании которой и все издержки также возложем на ответственное лицо данной интернет компании.

Здравствуйте. Неоднократно писала обращения в приложение и тут на сайте. Мною оплаченный товар во время сбоя исчез из раздела доставки и теперь отображается как доставлен. Заказывала два пледа, один товар пришел, есть накладная (прикладываю) , но также отображается как доставлен 27 марта, хотя пришел раньше. Артикул 14954193 из доставок исчез, отображается как доставлен, но я его не получала, курьерская служба тоже говорят к ним этот товар не поступал и мне доставили только один плед! Ранее...

Получила свой заказ № 843376 на швабру с ведром 19.04.22. итоговой стоимостью 79,33 бел. руб. 1. Плюс была взята оплата за пересылку наложенным платежом без предупреждения оператора. 2. Упаковка была вскрыта/нарушена. Товарного чека не было. 3. Самое важное, в упаковке товар оказался ненадлежащего качества, муляж! 4. Оператор ввел в заблуждение относительно комплектации товара, и убедил приобрести еще 2 запасных части. В общем: «акция» и сам товар в ООО «Айтаргет» или star-shop.by –...

Заказ 38097785-0056 от 26.03.22 шкаф зеркало куплен по персональной скидке от продавца, каждый день переносили доставку, 7 апреля спросила, где мой заказ мне его озон сразу отменил, начала писать жалобы только после этого сказали, что они потеряли заказ, потом нашли, попросили купить заново, пришлось заново просить скидку у продавца и покупать 38097785-0057 от 07.04.22 тоже история доставка долгая, каждый день переносили на следующий, в итоге 15 апреля поставили доставку курьером с 10 утра до...

Прошу считать это досудебной претензией в открытом источнике связи. Вчера 24).04.2022 года мной был приобретён отпариватель Скарлет, который отказался бракованным (процесс отпаривания не возможен из-за отсутствия нормального пара. Пар выдал в самом начале и все). Уже зная как Ваш магазин любит нарушать права покупателя, требую принять товар по браку и вернуть мне денежные средства, в мирном порядке без обращений в Роспотребнадзор и суд. Заявка по браку номер 1714679551.

Добрый день! Помогите решить мою проблему! Заказала товар 4013848 для ребёнка, статус висит « собран на складе» уже с 7 апреля не меняется! Коледино. Вообще сомневаюсь что получу его, если товар утерян, или ещё что-то ОТГРУЗИТЕ ЗАНОВО. Обращения не помогают, ответы по скрипту. Общая сумма выкупа больше 100тыс, постоянно заказывала, не знаю как Теперь быть.

Пожалуйста, помогите разобраться! Ситуация такая, 3 апреля я подала заявку о возврате товара по браку, заявка была одобрена, 23 апреля поехала в пункт выдачи, чтобы вернуть товар, а сотрудница wb, при считывании штрих-кода никакой одобренной заявки на возврат не увидела. Повторно подать заявку на возврат товара не получается. Как быть в таком случае?

Работаю в компании wildberries с 1-го февраля, мне до сих пор не поступило ни одной выплаты. Не знаю, что делать, уже дошла до начальства в москве, слышу каждый раз одно и то же «проблема решается» говорят мне это третий месяц. Надежды уже нет, однако продолжаю выходить на работу, живу на съемной квартире, должна уже 70 тысяч хозяину квартиры и плюс мелкие долги, так как денег нет тупо даже на булку хлеба. Прошу помочь решить мою проблему!

Добрый день, мне отказали в примерке товара, так как я подошла без трёх минут, как настанет перерыв. Я согласна, что сотрудникам нужны перерывы и не писала бы здесь, если бы перерыв настал, и я уткнулась бы в закрытую дверь. Но я корячила коляску, зашла, чтобы затем уйти ни с чем.

Замечены слишком большие скидки, которые ставит сама система, до 90%. Наблюдение показало, что скидки такие становятся для покупателей, которые заказывают из Казахстана! В наших документах "Установка скидок" таких скидок не было и нет. Товар, который продавался за 24499р., был продан за 2449,9 рублей. Тех поддержка молчит уже второй месяц.

Вместо заказанного электронного бинокля "Binox HD", получил за 3672 рубля, б/у монокуляр "Bushnell" И 210 грамм оберточной бумаги. Телефон с которого мне звонили после моего заказа не отвечает. Требую вернуть мне денежные средства в сумме 3672 рубля, в противном случае буду обращаться в правоохранительные органы и суд.

Почему вы не предоставляете в этот пункт выдачи пакеты? Какое отношение у компании к своим клиентам?! Почему мы должны все носить в руках. Хоть бы продавали тогда пакеты! Исправьте ситуацию, иначе больше заказав не ждите! С Озоном таких проблем не возникает!

Доброго времени суток! Ищу таких же обманутых как я людей, для коллективного иска в суд! 22 марта заказал и оплатил аккумулятор арт. 61890547 который можно было доставить только курьером. С 27 марта он находится в СЦ Волгоград. Кнопка возврата не появляется. Поддержка кормит завтраками. Особенно радует в ВК. email для связи [email protected]

Не могу вернуть отвёртки, после детального осмотра было обнаружено, что в наборе разные использованные биты и заменена сама отвертка. Видео вскрытия упаковки находится в пункте выдачи, по адресу: город Наро-Фоминск, улица Шибанкова 13А. Данное видео компания мне не предоставило, хотя уверяет что Камера пишет. Первую заявку мне отклонили из-за малоголово количества информации.