04.02.2024 г. Был приобретён товар артикул 109260578 (шк 17728517177 ). При установке автомогнитолы оказалось что провода не подходят (не соответствуют данным заявленным в карточке товара). Связавшись с продавцом не был решен вопрос по данному вопросу. Прошу решить мой вопрос, иначе прийдется обращаться в высшие инстанции.
Проблему решили в кротчайшие сроки. Большое спасибо оператору который общался со мной. Но не хотелось бы всё решать через этот сайт, а пришлось. И ещё кто читает это... Никогда... Слышите никогда не соглашайтесь помочь своей картой. Это может мотом боком выйти и вы не заметите.
Списание было произведенно Вайлдберриз, именно они списали и это плдтвердили в банке. а если не привязывать карту в вашем интернет магазине, то и заказать ничего нельзя.
Если бы в минус ушёл бы магазин, то быстро бы всё решили, а когда страдает покупатель, то можно и подольше рассматривать обращения. Ни чё простят люди. Может и забудут, так наверное у вас принятно. На сайте написано, что обращение рассматривается в течении 24 часов, так уже намного больше прошло.
12.04.2022 г. В 00.44 с карты *7723, было списание в размере 916 р.. Прозвонив в банк держателя карты, сказали что списание произвёл вайлдберриз. Пришлось заблокировать карту чтобы такого не повторилось и сказали, позванивайте и разбирайтесь с интернет-магазином. Было создано обращение (32102051, 32131115, 32137757, 32353153) ещё 12.04.2022 г. Но так ответ и не поступил. Так как быть, я понимаю, что сумма не большая, но она же честно заработанная, почему производят списания непонятные. Кол центр не работает, просто сбрасывают, на обращения не отвечают! Лохотрон какой-то.
|