Интернет-магазин Жалобы

Заказывал электронную сигарету. Пришла хорошо упакованная, новая, но полностью не рабочая, даже ни разу не включилась. Составил обращение N 1750935825 на возврат или замену на исправную. Рассматривают уже 5 дней, на вопросы не отвечают, полный игнор. Обратите внимание и решите уже наконец, проблему!

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги. Сделала заказ курьерской доставкой, через 5 минут совершила отмену. Сумму за товар вернули, а за курьерскую доставку 199 рублей до сих пор нет.

Уже недели 3 не менялся статус моего заказа. Писал обращение. Мне ответили, что товар был утерян, и что заказ можно отменить на 10 день с начала интервала срока доставки. Но как я недавно узнал, что функция отмены заказа при длительной задержке не работает в Казахстане. То есть, в личном кабинете кнопки "Отмена" нет. После писал несколько обращений, но получал одни шаблонные ответы. Вода на воде. Вопрос мой так и не смогли решить, и мои деньги висят. Почему за утерянный товар я не могу вернуть свои деньги без этих заморочек?

Я оформила рассрочку озон в ноябре 2021 года на 45000 руб. На 20 апреля 2022 года имела на лимите озон рассрочки 36 000 руб. Мной был оформлен заказ12 12720418-0358 от 21 апреля на сумму 8728 .18 руб. Заказ 12720418-0366на сумму 4868.33 и заказ 12720418-0356 на сумму 2912.21 руб на счете после оплаты 3 заказов осталось 20 954 руб.16 коп. (скриншот прилагаю) . От двух заказов я отказалась. (заказ 12720418-0366на сумму 4868.33 и заказ 12720418-0356 на сумму 2912.21 руб) . За них деньги вернулись...

Ирония в том, что даже здесь, когда пишешь о том, что ответы специалистов стандартные и не отвечают на поставленный вопрос, специалисты не читают вопроса, а отписываются. Я прикрепил скриншот со списком моих обращений по заявке на сайте, а мне отвечают "пишите заявку на сайте")

03.03.2022 г. мной у вашей компании приобретен LG Телевизор 32LM6380PLC/32"/Full HD/Smart TV/Wi-Fi/Bluetooth 202336175524 (далее – «товар») стоимостью 29 990 рублей, в подтверждение чего выдан кассовый чек, копия которого прилагается к настоящей претензии. Продажа осуществлена дистанционным способом. 09.03.2022 г. товар был мной получен. 18.03.2022 г., после получения кронштейна, также заказанного у вашей компании, я произвел распаковку и проверку товара, что зафиксировано видеосъемкой. При...

24.04.2022 сделала возврат мужского бомбера арт. 57948029 на сумму 56.04р. И женской ветровки арт. 62036196 на сумму 55,74р. В пункте по адресу минск, ул. Притыцкого, 77. В личном кабинете на данные вещи не отмечен возврат, хотя работник пункта самовывоза забрала данные вещи. 4 дня бомбер и ветровка продолжает находиться в купленных покупках, возврат не отмечен, хотя сегодня данный бомбер появился в продаже на сайте! Верните деньги!

7-BOW / Кроссовки детские высокие для мальчиков для девочек джорданы Артикул: 69087112 За десять дней носки провалились пятки на обоих кроссовках, это хорошо видно по изношенным стелькам. По этой причине носить их дальше не представляется возможны из-за опасности травмы ребёнка (больно пятке из-за рёбер основы подошвы). Носок на одном кроссовке сбился при единственном задевании о ступеньку. Продавец по первой претензии ответил: "Здравствуйте! Заявка онлайн на проверку качества товара...

8.04.2022 был сделан возврат товара кроссовок артикул 26160409 на сумму 57,16р. (пункт самовывоза г. Минск, ул. Кунцевщина, 19) . Кроссовки забрали. Прошло почти 3 недели, а деньги так и не вернули! В банк обращались, деньги не были перечислены! Верните деньги!

Хочу пожаловаться на компанию waildbeirres, товар вернула в идеальном состоянии, ребенок только померил. Кофта оказалась велика. Вернула через пункт выдачи. Денег нет уже 2 недели! Первый раз с таким сталкиваюсь. Писала обращение, ответ на почту так и не поступил!

Здравствуйте. не возвращают деньги, за оплаченный возвращенный товар. Ещё из-за глюка товар стоит как не оплаченный, а только доставленный. Сумма возврата 37730 тг. Возврат якобы 23.04. Стандартные липовые отмазки. Ходила в банк, сказали нет ничего. Некоторым людям по 3 месяца не возвращают. Буду обращаться в прокуратуру, если не вернут. Верните мои деньги

27 апреля 2022 года я получил посылку стоимостью 3330 (Три тысячи триста тридцать рублей) рублей, РПО 80082771782107. Причина требования по возврату денег: По заказу должны были прийти два женских костюма. При вскрытии посылки - данного товара не оказалось, вместо товара была резаная бумага и детская толстовка. Телефон, с которого звонили - не отвечает. Товар заказывала по рекламе на сайте Одноклассники. Перешла по ссылке на страницу костюмов и сделала заказ. Сейчас этой страницы нет. Обман покупателя. Левкович Елена Львовна 89533983272

Здравствуйте, пишу уже не знаю какой раз и уже не знаю куда. Телефон гор. Линии не отвечает ни когда. 14.03.2022 сделала заказ и оплатила его тут же, как раз в это время был сбой - заказ пропал вообще, а потом появился в доставке примерно дней через 5. Потом с задержкой пришел на пункт выдачи, я туда, а мне его не отдают, объясняя это тем, что он якобы не оплачен. Я распечатала с сайта оплату по нему предоставила, списание так же прошло с моей карты. Пишу в поддержку, отвечают менеджеры, но...

Продали подделку. Под видом брэнда dewalt прислали низкосортный шуруповерт. +поломан кейс. Товар совершенно не соответствует описанию и заявленным характеристикам. Совершенно отсутствует документация на изделие. Ни паспорта, ни сертификата, ни инструкции по эксплуатации в упаковке нет. Спорного содержания гарантийный талон. Жулики!

11.03.2022 я составил заказ. В корзине отображалась сумма 7794 российских рубля и в скобках (220,75 бел. рубля). Так было всегда, сколько я пользуюсь данной торговой площадкой. Оплачивал заказ я банковской картой на которой хранятся российские рубли, то есть заказ оплачивался росс. рублями. Следует отметить, что раньше, какой валютой покупатель не рассчитывался бы, она всегда конвертировалась в росс. рубли. С моей карты списалась сумма 14793,73 российских рубля. Я сразу же обратился к ним с...

Заказ был сделан еще 13.03.2022, затем был сбой и заказ пропал. После восстановления появилась строчка, что заказ отменен продавцом, но после неё почему-то стоит статус "Доставка задерживается". Месяц написания запросов и звонков (дозвонился в поддержку в Москву) ничего не дали - стандартные отписки: "скоро всё будет" А воз и ныне там.

Пользуются деньгами! Артикул 16454094 на сумму 20,32 бел. Руб артикул 60849805 на сумму 28,89 бел. Руб артикул 60673306 на сумму 22,11 бел. Руб. Сроки возврата денег прошли. Верните деньги! Автоматические отписки меня не устраивают. Хватит беспроцентно пользоваться моими деньгами! Пишите номера транзакций.

12.04.22г. заказала набор кастрюль артикул 12338749. Срок доставки с 18 по 20 апреля, но товара нет, и статус остается неизменным "Отгружено по данным Продавца". На мой вопрос - где товар, магазин ответил, что можете отменить, начиная с 5-го дня после первой даты доставки, но кнопка "Отменить заказ" так и не появилась. Сообщения стали игнорировать.

Заказала у них наушники и часы. Часы оказались не рабочими. Служба поддержки водит за нос. Предлагают поменять на другие, но для этого нужно отправить не качественные им почтой. Жаль, что я не нашла отзывы об этом магазине до покупки. Предлагаю всем пострадавшим объединиться и подать заявление в милицию.

18 декабря 2021 года я оформляла на возврат 2 футболки оранжевую Артикул 15111922 и желтую на 1386 рублей (покупала племяннику в подарок). Не подошёл размер, а у оранжевой футболки вообще фирму какую-то не ту прислали (я заказывала фирму Узкотон, а пришла фирма супер-фартук). За жёлтую мне вернули деньги 700 рублей на следующий день, а за оранжевую до сих пор не вернули 686 рублей. Курьер забрал обе футболки, сказал, что за оранжевую футболку деньги вернутся, когда она поступит обратно на...