Indonesiahouse - Товар непригодный к эксплуатации

Сталкивался ли кто-либо из подписчиков с деятельностью компании Эко Мастерская, работающую под брэндом Indonesia House. (Мебель из Индонезии), руководителем которой является Гринчевская Анна. Мы столкнулись с вопиющим случаем. Насмотрелись красивых картинок в инстаграм странице Indonesiahouse и после длительных уговоров со стороны продавца и обещаний доставки в течение 3 недель оплатили стопроцентно стоимость стола из экзотического суара. В размере 113000руб ( по курсу в декабре 2021 эквивалентно 1700$) и предоплату за корень тика в размере 550$.. Стоимость доставки была включена в договор, который был заключен дистанционно, так как мы находимся за пределами РФ. Как только продавец в лице госпожи Гринчевской получил наличные ( сумма переведена ей лично, а не на р/с компании), приятное общение было закончено... В итоге с трёхмесячным опозданием был получен непригодный к использованию стол. С огромным количеством как видимых, так и скрытых дефектов. К сожалению мы лично не присутствовали при получении и распаковке. Но если точно описать товар- Это Дорогие Дрова... На все претензии включая письменные обращения ответа от продавца мы не дождались. А корень тика видимо затонул в районе Бали.. Так как на наши вопросы по поводу статуса второй доставки Гринчевская просто решила нас заблокировать... В добавок ко всему, несмотря на то что нами была оплачены транспортные расходы в размере 13000 руб, продавец не соизволила их оплатить и нам дополнительно пришлось компенсировать услуги ПЭК..