Третий раз описывать ситуацию не буду. Просто прикладываю скрин, что роспотребнадзор по хмао-югре принял мою жалобу на бездействие и воровство денежных средств площадкой вайлдберриз. Подожду их реакцию и начну действовать, ориентируясь на его ответ. Если суд, значит суд, но деньги вы мне вернете, я вам это обещаю.
Такое ощущение, что общаюсь попугаями, которые талдычат одно и то же. Ладно, все понятно. Отправила жалобу на вашего гендира Бакальчук Т.В. если ответ будет такой же примитивный, как и в этот раз, то Роспотребнадзор по моему округу получает жалобу на вашу шарашкину контору.
Были сделаны неоднократные обращения на сайте вайлдберриз по поводу отмены заказа. В течениe 17 дней статус заказа не меняется - "отгружен продавцом". Срок для отмены - 23.04.22, но кнопка "отменить заказ" так и не появилась служба магазина только отписывается и не хочет решать проблему. Подготовила заявления в госорганы. Верните деньги, мошенники!
Вы, наверное, невнимательно прочитали мое сообщение. Я четко обозначила, что личном кабинете в "Доставке" ОТСУТСТВУЕТ кнопка "Отменить доставку" - ее просто нет, несмотря, что 5 дней уже давно прошли. На мои вопросы в "Обращении" такие же отписки, как ваша. Отвратительное отношение к покупателям! Когда решите мою проблему?
12.04.22г. заказала набор кастрюль артикул 12338749. Срок доставки с 18 по 20 апреля, но товара нет, и статус остается неизменным "Отгружено по данным Продавца". На мой вопрос - где товар, магазин ответил, что можете отменить, начиная с 5-го дня после первой даты доставки, но кнопка "Отменить заказ" так и не появилась. Сообщения стали игнорировать.
|