Wildberries - Грубое поведение сотрудника
0
04.07.2023
Марина Осадчая
Сегодня сотрудница на пункте грубо разговаривала со мной при других посетителям, хотя в ситуации была виновата именно она. Моей знакомой неделю назад неправильно выдали заказ, я пыталась выяснить ситуацию, и теперь с меня (!) требуют деньги, хотя заказ был не мой. Прошу применить к данной сотруднице дисциплинарные меры.
пр.Коммунистический,31
Ответ от Wildberries Представитель компании 04.07.2023
Здравствуйте. Оценить качество обслуживания в пункте выдачи, а также оставить какие-либо замечания/пожелания по работе пункта можно в разделе личного кабинета "Доставка" после получения товаров.При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
