Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Невозможно изменить номер в личном кабинете

Невозможно изменить номер в личном кабинете Добрый день. С весны поменялся номер телефона, когда решила изменить старый номер на новый в личном кабинете, столкнулась со сложностями - мне нужно указать старый номер телефона, на который мне будет выслан код, а уже потом новый номер телефона. Абсурд. У большинства людей не возникнет мысли об этом во время смены сим-карты, просто поставят новую и утилизируют старую. В итоге я писала на электронную почту валдберис, но безрезультатно. Скоро нужно переносить данные на новый телефон...

Некомпетентность сотрудников компании

Некомпетентность сотрудников компании Нам отправили груз по накладной № 21-02271108226 до г.Сочи 21.12.2021г. 22.12.2021г. нами была сделана заявка на доставку груза до адреса № П-2907381. Груз с кол-ве 3 мест прибыл в г. Сочи 26.12.2021г. 27.12.2021г. мы связались по телефону с операторами и продублировали заявку на доставку. Так же 27.12.2021г. нам был выставлен счет на оплату, который мы оплатили так же 27.12.2021г. и отправили оплаченный счет на электронный адрес компании Деловые линии. Но оказывается нашу заявку от...

Оплаты

Оплаты 6.12 - нам был доставлен груз. Водитель документов не предоставил, сказал, что оплата не требуется - всё оплачено. 27.12 - Деловые линии требуют с нас оплату. За что? Если сказали, что всё оплачено, документов не предоставили. 28.12 - привезли груз. Документы у водителя выбила с боем. Тоже сказал, что всё оплачено. А когда увидела документы, то мы должны оплатить. Оплатили водителю наличными. 29.12. - они нам выставляют счет за хранение груза. Сказали, что бухгалтерия смогла только на...

Обман

Обман 20.12.21 ребенок сделал заказ баскет дуэт и 2 чизбургера с собой. Купон 7070 не прошел и картошку не положили. Обманываете! Требую перерасчет по чеку

Отказ в довозе механизма

Отказ в довозе механизма Заказывала диван+стол в подарок. Спустя пол года решили собрать второй стол и в нем нет подъёмного механизма. Компания отказалась дослать механизм, ссылаясь на долгий промежуток времени с момента доставки. При повторном обжаловании сказали, что это мои проблемы и ничего досылать не будут. Товар привезли в мое отсутствие Акт я не подписывала! Что делать?

ozon.ru

17.12.2021 Shkuromv
Товар не доставили, деньги не возвращают

Товар не доставили, деньги не возвращают 2 декабря мной был оформлен заказ 43524291-0063, который был оплачен в сумме 42 тысячи рублей с банковской карты. 11 декабря заказ был доставлен курьером не в полном объёме - вместо 10 пледов был доставлен только один. 13 декабря, не дождавшись доставки оставшихся пледов, оформила возврат. Номер возврата 43524291-R3 от 13 декабря. По состоянию на 17 декабря деньги в сумме 11250 рублей до сих пор не возвращены. Поддержка отвечает каждый день, что «вопрос будет решён завтра».

Не отдают посылку

Не отдают посылку Мою посылку с Алиэкспресс номер 58973386447 доставили службой DPD в пункт выдачи "Связной" по адресу: город Краснодар, проспект Чекистов 13. Я не могу ее забрать оттуда. "Связной" утверждает, что им посылка доставлена по ошибке и нет технической возможности ее выдать. Хорошо, я согласна поменять пункт выдачи на любой другой. Но на сайте это сделать невозможно, уже 10 раз меняла в течение 5 дней, пишут: да, ок, адрес изменен. И всё. Посылка там же, мне ее не отдают, адрес на сайте высвечивается...

Просрочка

Просрочка Заказ оплачен был сразу 100%, дата доставки 10.12.21г. На сегодня 09.12.21 заказ ещё на стадии изготовления, уже понятно что в срок не привезут, две недели одно и тоже, заказ готов ждите доставку. За просрочку никаких неустоек у этой фирмы не предусмотрено!. Будьте внимательны при заказе.

Возврат денег

Возврат денег Заказали 16 ноября 2021 года товар на сумму 41354, и оформили возврат 17-19.11 до сих пор не вернули деньги, пишем опрощения ноль реакции и ответа! Не с кем даже связаться!

Украли товар

Украли товар Курьер доставил заказ наполовину, а в приложении отмечено, что все привёз. В службе поддержки отвечают боты или не отвечают совсем! Ужасная компания! Покупала у них постоянно, доставки каждый день. Теперь что? Куда обратиться? В суд? Им даже позвонить некуда! Это шарашкина контора! Очень спорный успех этой платформы. Очень!

ОАО МТС

03.12.2021 5D5E5D
Услуга связи

Услуга связи При обещанных 100МБ. ПИХОДИТ 5 байт. Это нормально? Списание каждый месяц происходит по полному тарифу, а продукта получаю на 5%. Это мошенничество. Если за сутки жалоба не рассмотрится и ошибки не исправятся, жалобу буду писать в прокуратуру.

Отношение к продавцу

Отношение к продавцу Я много раз замечал как моя супруга продаёт продукты фабрики ермолино, если кто то приходит купить пельмени 0.5кг но уходит с двумя пакетами на 2-3 тысячи, это продавец от бога. Но уже 2 месяца ходит на работу как на каторгу, отношение менеджера к продавцам как к рабам с нарушением трудового и уголовного кодекса. Следующее письмо буду писать в прокуратуру. Подробную информацию напишу в главный офис ермолино если не будет ответного письма директора офиса краснодара

Жалоба

Жалоба Постоянное отключение электричества! В очередной раз отключили свет, света нет 6 часов, сразу отключается отопление, электроплита, в доме новорождённый ребёнок! Испытываем огромные неудобства, как только дождь на улице нет света. Просим срочно принять меры. Телефоны горячей линии не отвечают, сбрасывают, или занято

Постоянное отключение электрической энергий

Постоянное отключение электрической энергий Добрый вечер!. В очередной раз вновь отключили свет, сразу отключается отопление. Испытываем огромные неудобства. Подстанция расположена внизу вдоль дороги, расположена так, что постоянно подтапливается. Доступ ограничен. Просто как только дождь на улице свет выключают. Сама подстанция требует замены т. К. Мощность ее недостаточна из-за подключения вновь выстроенных многоэтажных домов. Живем в городе сочи как в первобытно общинном строе. Просим срочно принять меры. Телефоны горячей линии не отвечают, сразу сбрасывается набор.

Возврат денег

Возврат денег Заказала вчера (29.11.21) сушилку для белья, артикул15849134з . Через несколько минут от поставщика пришел отказ, так как товара не оказалось на складе. При этом в приложении товар как был так и есть, никакой информации о том, что его нет в наличии. Это мошенничеством попахивает, чтобы люди переводили деньги за товар, которого нет. Далее. Через полтора часа пришло уведомление о том, что деньги мне перечислены. Но по факту ничего до сих пор не получила. Требую на почту платежное уведомление о переводе. Моя почта [email protected]

INDESIT

27.11.2021 Likalika
Сотрудники сервисного центра бросают трубку. Мастера не приходят по заявкам.

Сотрудники сервисного центра бросают трубку. Мастера не приходят по заявкам. Купила машинку с глюком электроники. На второй день после покупки обратилась в официальный сервис Indesit. Пока пыталась оформить заявку по телефону, на том конце бросили трубку, т.к. я не согласилась с их утверждением о причине поломки "Это всё потому что у вас сливной шланг не на высоте 1 метр". С третьей попытки приняли заявку номер 701-020-7951 от 5.10 и обещали, что мастер позвонит через 3-5 дней. Позвонили по ней только 25.11, т.е. спустя более чем полтора месяца. Выслушивать мои...

Хищение, хамство, нарушение прав потребителя

Хищение, хамство, нарушение прав потребителя Сотрудница Вайлбериз милейшая Печерская Юлия Юрьевна сначала вела себя странно: окуривала меня, пока я осматривала заказ, иногда хамила, маскируя улыбочками) Систематически отказывалась везти одну вещь, курьерша ныла, чтоб я ей всё же сказала код для отчетности. Мне было ее жалко, диктовала 3 цифры. Когда она привозила в пакете три вещи - Юлия и тут ныла, что она ехала ради все лишь этого... При том, как я поняла, этой курьерше не угодить) Один раз она накопила у себя несколько доставок и не...

ТТК

19.11.2021 Alana al
Хамское обращение

Хамское обращение Лицевой счет 231730000, краснодар островская Ольга Александровна 89529827454 по моей жалобе так никто и не пришел, приставку не меняют я ездила в офис, телевидения нет и вот что написали в личном кабинете: ! Здравствуйте. Что у вас опять за истерика? Вам неоднократно менялась тв приставка (4 раза), с ваших же слов это не помогло, проблема осталась, так же, к вам неоднократно выезжал наш технический специалист, перебрали вам всю линию по болтикам, все заменили, если проблема у вас остается, то...

Wildberries

15.11.2021 Daria2120
Не возвращают деньги за заказ

Не возвращают деньги за заказ Делала заказ на сайте. В стоимость покупки автоматически внесли доставку курьером по сумме в 2 раза больше стоимости самого товара, о чём узнала только после оплаты. В течение 10 минут я отменила покупку, ожидая возврата денежных средств. Деньги за сам товар вернули, а за доставку, которой не было и быть не могло - нет! На вопросы в поддержке не отвечают.

Не пришёл заказ

Не пришёл заказ Заказывала заказ я ещё летом. Пришло какое-то оповещение о подтверждении заказа, но я его не заметила и подтвердила в конце срока. Почему в таких ситуациях ничего не делается и получается мой заказ был отправлен обратно отправителю без возврата денег! Что с этим делать сумма была не очень большая, но и не маленькая, составляла 7 540 рублей. Как вернуть сумму? Почему ничего не предпринимается?