Купил билеты через сервис OneTwoTrip из Краснодара в Стамбул на 19.03.22 и из Стамбула в Краснодар 25.03.22 (R32530580421). Рейс отменили ввиду закрытия Аэропорта в г. Краснодар, о чем пришло уведомление от Победы. Сотрудники сервиса OneTwoTrip на горячей линии занимаются стандартными отговорками не обозначая никаких сроков. Деньги от АК Победа им вернулись, что они подтверждают. Прошло 1,5 месяца, подвижек в решении моего вопроса о возврате денежных средств никаких. Верните мои деньги, иначе буду вынужден обратиться в суд, т.к услугу они не оказали.
Уже почти неделю не могу вернуть деньги за бракованные bluetooth наушники от Sony. Пишу заявки как положено(по правилам wb), через проверку. Сам дефект в том, что наушники шумят. Белым шумом. В пвз не заметил, т.к. сразу включил музыку и она его перебила, но дома все было слышно. Заявки постоянно отклоняют, ссылаясь на отсутствие видео. Хотя я писал, что нет смысла записывать, пусть сотрудник просто наденет их и все услышит. Я даже вторые свои старые могу принести, которые китайские и дешевле в...
25.03 была оплачена покупка на сумму 1416 рублей деньги списались сразу. Затем я поняла что, перепутала и заказала не тот товар и через пару минут сделала отмену товара. В 20:40 мне прислали что деньги отправлены на возврат. Но в приложении сумма так и написана 1416. То что эта сумма вернется не написано, как написано на других (возврат) (фото прилагаю). Те деньги, где написано возврат средств уже зачислились, а этой суммы так и не было. И в приложении видно, что на возврат она так и не...
Купили basket, сэндвичи, в корзине была ножка протухшая, ребенок откусил и есть не стал, почему не соблюдаются сроки годности? Вы бы кормили своих детей такими продуктами?
Мной был куплен билет на сайте данной компании Краснодар-Екатеринбург. 24.02.22 из-за военной спецоперации на Украине перелеты были отменены. Мной сразу же была составлена заявка на возврат средств. Прошел месяц, заявка не обработана, денег н кто не вернул! Техподдержка не работает, нет ответа. Дозвониться вообще нереально! Буду писать жалобу в прокуратуру.
25.11.2021г. Покупал телефон в салоне сотовой связи. Мне было предложено получить сим карту в подарок, я согласился попробовать пользоваться услугами мегафон, возвратившись домой и поговорив со знакомыми понял, что данный вид связи очень плохо работает в нашей местности. Решил не активировать карту. По прошествии времени пришла одна претензия на оплату суммы в 120 руб. За пользование услугами связи. Я ее проигнорировал. Сегодня.23.03.2022 пришла вторая претензия уже на сумму в 143,6 руб. (где...
Добрый день. Приобрела (первый раз в жизни) авиабилеты по направлению Краснодар-Москва-Краснодар с 4 по 9 марта 2022 г. В результате специальной военной операции на Украине авиакомпания отменила рейсы. В личном кабинете onetwotrip сделала возврат билетов, билеты аннулированы. Но вот уже больше двух недель статус не меняется "возврат в процессе расчета" и деньги так и не вернули. Сейчас написала на них жалобу в Роспотребнадзор. Подожду несколько дней, и дальше обращусь в Прокуратуру.
Заказала 16 числа кувшин на подарок. Артикул 6898150. Пишет, что заказ собран на сборке и все. Больше ничего не происходит с товаром. Думала не обновляется информация. Даже на пункте выдачи была, но товара так и нет. Должно было прийти край 20 числа. Поддержка деликатно сливается. Что делать то? Ни товара, ни денег.
Базикян Евгений Грачевич и ООО "Ивест Сочи" объекты в срок не сдают, не уверена, что вообще их сдают, право собственности на меня не оформляют, на объекте стоит обременение, которое появилось после того как у нас был подписан договор. На просьбу вернуть деньги, говорят что нужно стоять в очереди 3 месяца. Пострадавшие от невыполнения обещаний и затягивания сроков сдачи объектов ООО "Инвест Сочи" и лично Базикян Евгения Грачевича, просьба связаться по тел: +79282150600
5 марта 2022 года оплатили кроссовки в этом магазине. Деньги с карты списали, а статус товара показывался все равно как неоплаченный, подумала какой-то глюк. 11 марта забрала кроссовки и с меня списали сумму повторно. Создавала обращения, писала во все чаты, отправляла претензии и выписки из банка - бесполезно. Никакого ответа и возврата денег. Безобразное отношение к покупателям. Ужасный магазин!
Современные проблемы, на волне поднятия цен я заказала коляску в дм 02.03.2022 за 29989, с полной оплатой, 06.03.22 пришло письмо на почту о том что товар выехал со склада и прибудет в магазин для самовывоза 13.03.22 но в 13.03.22 ничего не пришло, статус заказа был «в пути» решили подождать 15.03.22 пришло письмо об отмене данного заказа, так как его нет в наличии (до этого в наличии все было) , но данный товар в современные дни подорожал на других маркетплейсах до 49 т р в дм нет в наличии...
Навязали ребенку вместо тушёнки, какую-то "свинину в бульоне", открыла... Это 2/3 банки смальца и 1/3 мяса на дне! На кой вы такой продукт делаете и наверное заставляете продавцов впаривать его? Привязала видео... Надеюсь его опубликуют!
Добрый день. Хочу пожаловаться на компанию вайлдберис. 5.03.2022 получала свой заказ, оплата у меня осуществлялась после получения. В тот день был небольшой сбой в системе и сотрудник не стал дожидаться пока "отвиснет" система и нажал 2 раза провести оплату, вследствие чего, оплата у меня была списана два раза. Сотрудник сказал написать обращение. Первое обращение я написала 5.03.2022. Поступил ответ, что запрос отправили и нужно ожидать, когда со мной свяжутся, так же писала на эп, которая...
За ускорение подключения просят деньги, обещают подключение от 2х недель до месяца! Как только деньги попадают к ним, они вас не знают! Меня они не знают уже 8 месяцев! То забудут, то подпись договор ждёт 2 месяца, то в отпуске незаменимый сотрудник, отговорок много и все разные! Одно повторяется: приходите через месяц! Стройка колом встала, деньги кому-то в карман легли, время потеряно, кто возместит? Обходите стороной эту контору, ищите альтернативу и конкурентов!
Добрый день! Мною в 20.01 был осуществлён заказ 2014917645 в составе которого Встраиваемая посудомоечная машина 45 см Bosch Serie | 2 SPV2HMX3FR и Стиральная машина Bosch Serie | 4 WGA242X6OE с доставкой. Товар должны были доставить 28.02, доставка была перенесена на 05.03, утром курьер связался со мной, напомнил о доставке и сообщил что до 22 часов товар будет доставлен, ближе к 22 часам я не смогла дозвониться до курьера, заказ доставлен не был, я обращалась на горячую линию, сотрудники...
Купила гидролизованный коллаген пищевой в порошке с витамином с у продавца мл-трейд. За отзыв - комментарий обещали на карту 250 р! Обман, никому не выплатили. Продают комментарии ради продажи неизвестного качества порошок. Жаль что на фото верхушка пачки срезана. Не предвидела что понадобиться.
На сайте и не на одном написано требуется продавец консультант. Я лично писала на горячую линию мне ответили, что вакансия открыта. Я прихожу в магазин, спрашиваю, нужен ли вам сотрудник, на что мне молодой человек отвечает нет. Хотя при этом он должен был дать мне анкету для заполнения. Оказывается они специально не берут новых людей, это не правильно и не должно так быть. Раз вакансия открыта они в первую очередь должны дать анкету, пообщаться, а потом только отказать.
Истерическое повышение цен + хамство продавца Натальи Колочавиной испортило настроение в день рождения! Станица может и не город, но компания большая и должна обучать своих сотрудников, к сожалению и директор не работает. Не понравилось продавцу просьба купить товар по цене указанной на ценнике. На кассе у меня цена дороже на 500 руб. Законов продавец конечно не знает и начал хамить: Все такие умные стали... Мы не успеваем... Не буду работать сверхурочно менять цены не при клиентах... Дорого...
Доставили стенку, стекло низкого качества, в царапинах и разводах,которые ничем не убираются. В службе поддержки ответили,что это наши проблемы и что нужно было проверять стекло при доставке. Конечно! Товар скинули и слиняли по-быстрому, проверишь тут! Ужасное отношение к клиентам, больше ни ногой в этот магазин!
Отвратительное отношение к постоянному клиенту компании Wildberries. Являюсь Вашим постоянным клиентом. Пытаюсь сделать возврат некачественного товара (гарантия еще есть), обращалась через личный кабинет два раза: 1) Заявка № 1668886279 2) Заявка № 991357355 Суть проблемы: получила товар и при его использовании выяснилось, что он не работает - счетчик газа БелОМО СГМН G6 250мм и не могу его вернуть обратно в магазин Wildberries. Мне отказывают в принятии некачественного товара, пишут, что...
|