|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
taxisaturn.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Вчера с номера 89092905335 на 19:00 было вызвано такси "Сатурн" на Малиновского, д. 7. Я впервые ехала на концерт на Стрелку 21ж. Была в приподнятом настроении, так сказать в предвкушении концерта классической музыки. Всю дорогу отлично общались на нейтральные общие темы. Когда подъехали к месту назначения водитель 2 или 3 раза сказал назидательным тоном давайте быстрее - видите люди уже ждут меня, чтобы ехать, обвинив меня в том что раз переводом (не наличные, то я должна была заранее начать...
Когда бы не обратились по данному вызову такси, ждешь бесконечно, потом перезваниваешь, тебе отвечают, что не нашли автомобиль, с ребенком уехать вообще невозможно, для чего тогда эта служба, если она дороже других видов, а на вызовы не приезжает
С вечера заказала такси на 4:40 утра от дачи до вокзала (автобусы не ходят, утром опасно заказывать - можно очень долго прождать). Утром звонила 3 раза, каждый раз девушка говорила: "такси заказано на 4:40, ожидайте", и сбрасывала, не слушая и не давая ничего сказать. В итоге, когда в 4:40 никто не приехал, она, не извинившись за косяк, просто предложила сделать новый заказ, который тоже не приехал! Пришлось потратить в 2 раза больше денег и нервов (в поезд я села в последнюю минуту) из-за...
С вечера заказала такси на 4.45 утра. До ж. Д вокзала. Утром заранее начала звонить, т. К поезд ждать нк будет. Позвонила 7 раз, каждый раз говорили еще рано, ждите. До назначенного времени осталось 5 мин, звоню, на что мне предложили перещаказать еще раз, и затем следовало, что машин нет. Живу в пригороде. Как так? Кто вообще в ответе за заказы? С кого спросить за опоздание на поезд? За нервы?
Сегодня диспетчер такси сатурн перепутал адрес в г. Краснодаре с адресом в п. Яблоновском. При обращении в службу поддержки нам согласились помочь в случаи повторного звонка со стац. Телефона, который остался дома. Я с инвалидом посередине маршрута, остались без поддержки техподдержки. Спасибо водителю - вышел из положения. На обратном пути ситуация повторилась: диспетчер направил машину не к центральному входу. Мы по прежнему с инвалидом. Спасибо водителю. Такси сатурн большое гвно.
Сегодня в 7: 43, муж вызвал такси, доехать до работы. В итоге он стоит до сих пор возле дома! Пол часа он ожидает машину! Позвонили уже в офис, сказали рядом нет машин, так предупреждайте за ранее, он бы отказался тогда! Поистрёпаны нервы с утра, спасибо о великое такси сатурн, за отличное начало дня!
Добрый день! 14.08 в 21.00 был сделан заказ такси на 1.30 ночи. Оператор сказал что машина задерживается на 12 минут и так было три раза. Пришлось идти пешком с большими сумками на жд вокзал. Только через 35 минут машина приехала к дому. Мы попросили водителя догнать пассажиров. В итоге мы чуть не опаздали на поезд. Такая же история была в прошлом году!
Добрый день. Операторы хамят! Да ещё и как! Отказались забирать слегка выпившего человека как будто он один пьёт в городе. Человек ведёт себя адекватно, попросил провезти три улицы. Вызывали две машины, по итогу... Позвонил оператор, начала повышать голос на меня! С клиентами так не разговоривают, колхоз какой то! Самое неадекватное такси, и операторы каких я слышала. В жизни пользоваться вашими услугами не буду.
Самое лучшее такси в городе превратилось в такое дмо. Ждали такси 40 минут так и не приехала машина. Опоздали к врачу. Следующий приём через месяц. За это время здоровье значительно ухудшиться. На линии у сатурна хамоватые операторы. Все у них видите ли автоматизированной. В таком случае зачем сидят операторы. Если не могут передать и распределить заказы. Проще вызывать онлайн. Зачем им бабки платить? Ни когда не "изменяла" сатурн. Но сейчас в 3 раз убеждаюсь что компания стала совсем дмо...
Я позвонила в такси сатурн, спросила какая сумма будет поездки сказали примерно 411! Водитель взял по таксометру. Когда я пыталась выяснить у службы контроля. Мне ответили что это примерная была стоимость! Каким образом, примерно - это в два раза больше? Если не секунды не было даже ожидания! Очень не довольна, и вечер был испорчен!
От дома до вокзала стоимость 200руб, 17.10 заплатила 370. Так как мы стояли в пробке и всех пропускали. На замечание что опаздываю на вокзал начал делать на зло и ещё больше пропускать машин с второстепенной дороги. Правильно он стоит деньги капают. Номер машины 580, вызов с пгт Яблоновский. Пусть водитель вернёт разницу и дальше всех пропускает.
На вызов по адресу П. Осипенко 141 до ул. Зиповская приехала хамоватая бабища, которая повезла кругами, на вопрос почему начала хамить причем матом, после того как человек отказался ехать покрыла его особо отборным матом. Обращение в такси с просьбой сообщить, где пассажир и просьбы соединить с водителем получен отказ, даже уза обратиться в полицию оператора не смутила. Столкнувшись с подобным отношением службы такси, отказываюсь дальше пользоваться им сам и сейчас сделаю эту рассылку в группах вк и фейсбук
Просто ужас... Руководство игнорирует на всякие жалобы и не предпринимает никаких мер... Водители просто хамы... даже женщины...Слов нет... Выпускают на дороги неадекватных водителей. ЗА ЧТО спрашивается мы платим деньги. Женщина водитель на черном Datsune ( причем уже в возрасте) явно психически неуравновешена. Как можно доверить свою жизнь и здоровье таким водителям. Руководство данной службы примите МЕРЫ.
Вызвали такси, ехала машина больше получаса, диспечер не отвечал, бросал трубку или же ставил вызов на удержание. Никакой информации не получили о машине и времени ожидания. Вообщем с каждым днем работа фирмы портится все больше. За двадцать минут дозвона до оператора никакого внятного ответа, позорище
Вызвала такси, села в машину, сразу предупредила что с собой купюра номиналом в 1000₽, на что услышала в ответ - Поздравляю! Водил как первоклашка, опасно, неосторожно! Шкода серебристая госномера р910се123 ! Жаль мужа не было рядом, голову оторвал бы за такой тон!
Я вышла из дома, заказала машину к 1 подъезду, мин 5 искала машину потом когда уже таксист вышел из машишы и крикнул я его нашла. Сказала ему что он немного не доехал до подъезда ( уточню, стоял почти у другого дома) далее начал 5а меня онать и переходить на личности -"фифа, попривыкали тут ко всему и тд" не поняла я к чему это он, но разнервничал меня жестко, начал пургу всякую нести и материться. Как вообще иакое может быть непонятно. Видимо его обдиила какая -то красивая девушка и у него травма. Машина ЛАДА ГРАНТА номер М375МВ01, БЕЛЫЙ. Очень злой мужик
В ЧС организаторов конкурса такси сатурн! Никогда не верила в эти подарки и выигрыши, но ребёнок захотел принять участие! В условиях чётко и ясно сказано, что при накрутке лайков участник автоматически выбывает из конкурса (п.2.6) ! И тут случилось чудо-такие "накрутчики" заняли призовые места, хотя их уличили в этом факте! Обидно не за себя, а за ребёнка! Для кого-то это мелочи, но улыбка ребёнка дорогого стоит! А в итоге разочарование и слезы! Считаю это обманом со стороны организаторов. Предполагаю, что призовые места достались "своим" людям!
Вызывал такси ночью. На сайте прописано что есть ночной тариф не было. Получается везли по городу по ночному режиму. Оставил жалобу сделал скриншоты. Жалоба была (почему водители такси везут по загороднему режиму по городу) ответ на жалобу был таким (вы просили добавить ночной режим на сайт мы это сделали) на вопрос как они решают поступить со мной (я остался в минусе с поездки) сказали мы приносим извинения.
Если подключаем 38 руб от километра заказы поступают. Но в основном минималки. А если подключаем 450 руб суточно просто тупо заказов так такого не дают. А если подключаем еженедельно. Бывает даже стою. Там два часа до возле сбс и например кружев 2-3 часа регистрируем там и кружусь и Сатурн овский другая машина подъедет клиента оттуда заберет уедет это что означает.
Сегодня была огорчена работой такси Сатурн. Вместо 100 рублей, я отдала 172 руб, только за то, что счётчик насчитал за стоянку в пробке. Машина стоит, а деньги плати. Ужасное такси! Пользовалась уже более 3-х лет, но сегодня накипело. Очень подвели.
|