Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Блокируют профиль по своей не компетенции

Блокируют профиль по своей не компетенции Решил поменять сим карту и создать профиль. Все получилось, затем выкинуло с сайта. При входе пишет подтвердить и пройти верификацию видео. Я сделал. Что то не получилось там. Затем повторно я снял видео и отправил фото паспорта, как требовала система. Затем мне пишут, ваш профиль заблокирован. Я обращаюсь в службу поддержки. В приложение, на сайт и в вк. На что следует ответ: заблокировали вход в профиль и​ сняли с публикации ваши объявления потому, что он похож на зарегистрированный автоматически. Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому не можем восстановить профиль.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказанный и оплаченный товар был на сборке продавцом 17 мая 2022, доставка должна была быть 21.05.2022, но не свершилась😱 - товар исчез🥺. В личный кабинет обращений написала с 24.05. 2022 уже более десяти, звонила на горячую линию - без результата. Ни товара - ни денег. Кнопка отмены товара отсутствует. Как вернуть потраченные ни за что деньги?

Wildberries

20.06.2022 qwertasdfg
Деньги за доставку не вернули

Деньги за доставку не вернули Добрый день! Та же проблема, что и у других. Сегодня оплатила заказ на сумму 235 рублей. Ошибку заметила уже после оплаты, что доставка 200 р стоит, хотя под товаром было написано бесплатная доставка. Отменила доставку буквально через 5-6 минут. Деньги вернули только за товар. Доставка произведена не была. Прошу вернуть мне деньги за доставку! Спасибо.

Торговля на пляже «альбатрос»

Торговля на пляже «альбатрос» На пляже незаконно торгуют точки, и работает прокат надувных изделий, не соответствующих правилам безопасности ни детей ни взрослых. Никаких чеков не дают. Сам пляж в ужасном состоянии, а это центр города. На жалобы директору пляжа не реагируют. За лежаки тоже не одного чека. Торговые точки работают нелегально, никакой информации о себе предоставить не могут или не хотят. Полная антисанитария. Прошу принять меры и провести проверку по данному пляжу «альбатрос».

Wildberries

16.06.2022 Юлия
Приёмка товара

Приёмка товара Поставка 7775280. Товар отгружен на склад Краснодар, приёмка завершена, статус поставки конечный - проверено складом. То есть дальше товар никто принимать не будет. Но принято всего 40 товаров из 80. Остальных товаров нигде нет, в обезличке пусто, не найдена карточка пусто, проверка товара пусто, в пути пусто. Артикулы вайлдберризз 86909885 отсутствует 15 штук, артикул 87133247 отсутствует 10 штук, артикул 87138308 отсутствует 10 штук, артикул 87147469 отсутствует 5 штук. Найдите и примите оставшийся товар, вы приемку закрыли!по обращению 1246780 поддержка молчит, срок ответа истёк 14 числа.

Беспредел

Беспредел Сегодня 15.06.2022 года сотрудники одного из кафе располагающегося на пляже чкаловский засыпая яму закидали нас камнями. На нашу просьбу сделать это вечером когда никого не будет. Так как яма не несла узы в нас посыпались оскобленния и узы. Что это за предел и зачем такие сотрудники, которые опаснее самой ямы для окружающих. Просим принять меры и сообщить в уставленные законом сроки о принятых мерах

Обещали, а не факт

Обещали, а не факт Зачем заниматься тем, что в принципе не ваше. Уже неоднократно по умолчанию переносят дату доставки, ну да, наверное не успевают курьеры . Т.е. Москва успевает, а мы в Своем «мегаполисе» НЕТ Дозвониться невозможно, хоть и указано время до 22:00 Просто сброс звонка. Предлагают просмотреть оповещения, от туда посылают в приложение и далее по кругу до бесконечности, Конченая компания и к сожалению не единственная в нашем городе

Маски

Маски Вопрос к сети красно-белое. Почему сотрудники ходят в масках у вас? . В краснодарском крае официально отменили ношение масок. Все сетевики уже без них. Почему закон говорит что не нужно, а ваши сотрудники или ваша компания выше закона? Вам не жалко своих работников совсем? Просто заходишь в магазин, а эти на сотрудниках, просто поражают. Это явное издевательство со стороны компании

Ужасное обслуживание!

Ужасное обслуживание! Сегодня утром в 09: 15 заехал, с семьей, за покупками в гипермаркет лента на ул. Восточный обход, д. 19 г. Краснодар. Купили все, что хотели. Подошли к кассе. Пробили товар, карту. Оплатили картой. Попросил кассира (Коршунова Галина Анатольевна…. Согласно чека) предоставить чек. Она отказалась. Просьбу повторил несколько раз. Она начала хамить, орать и говорить что чек отослан на электронную почту и она не обязана предоставлять чек на бумаге при расчете на кассе. Я возразил в третий раз - что...

Возврат товара [Решена]

Возврат товара Заказал наушники, но забрал не я, а родственники (т.к. был на работе). Они были упакованы в прозрачную пленку я поверх которой был штрих код. Пленку, естественно выкинули ещё по получении в отделении. Вопрос - как мне вернуть товар без бирки этого магазина (которую выкинули) (Есть только такой штрих код)

Не отменили доставку

Не отменили доставку Заказывала товар с доставкой курьера. Попала с ребёнком в больницу, хотела отменить доставку за раннее, писала в поддержку, где был ответ, что отменить заказ можно только в течение 10 минут. Так же первому курьеру я передала информацию и попросила сообщить, что нас нет дома и мы не можем принять следующий товар. Но спустя пару дней все равно звонит курьер с посылкой. Я попросила отменить заказ, так как не известно когда буду дома. Деньги за товар вернули, а за курьера нет. Я знаю, что есть закон о доставке. Но я за раннее пыталась отменить и сообщить о своей ситуации!

585*Золотой

15.05.2022 585
Неотдают изделие

Неотдают изделие Добрый вечер. Не отдают изделие по нотариальной доверенности, человек на кого делала доверенность не может уехать, т. к. изделие ей не отдали, в чем проблема? В ломбарде говорят, что по доверенности можно только оплатить, но забрать смогу только я лично, хотя ранее сотрудники ломбарда меня уверяли, что по нотариальной доверенности я спокойно смогу забрать изделие, я спокойно и уехала от туда. Помогите забрать серёжку. Тогда в суд прокуратуру буду обращаться.

Сотрудница отказалась принимать обратно неподходящий товар

Сотрудница отказалась принимать обратно неподходящий товар Заказала беспроводную зарядку в компании milliant electronic. Заказ пришёл 21.04.2022 в пункт выдачи по адресу город новокубанск (краснодарский край) улнева 38 после распаковки стало понятно зарядка не подходит к моим часам. Сотрудница категорически отказалась принимать товар назад заявив что теперь только через личный кабинет там 3 отказа. Заявки на возврат 1505110581, 1610489167, 652130616 отклонили, 1770239913 на рассмотрении. Помогите вернуть неподходящий товар. Разберитесь насколько компетентны ваши сотрудники. Почему за их ошибки должны расплачиваться покупатели?

Отключение электроэнергии

Отключение электроэнергии Надоели постоянные отключения электроэнергии. Дают информацию о отключении на день ,по факту отключают на сутки . Достоверность информации тяжело узнать УК говорит звоните в НЭСК . И наоборот перекидывать друг на друга ответственность.

Good Wooden

27.04.2022 Good Wooden
О мошенничестве и аферизме

Всем здравствуйте. Будьте бдительны. Организация good wooden предлагает услуги по строительству каркасных домов. Они обещают людям золотые горы за минимальные цены. В итоге подсовывают разных подрядчиков в виде ип. Берут с заказчиков деньги и ничего не строят, а когда начинаются проблемы, перекидывают нас, заказчиков, на несуществующих подрядчиков (ип) . Во главе всей этой пирамиды аферизма стоит один главный мошенник, который всем заведует - Ковальчук Александр. Он прикрывается большими...

Нет истории заказа и чека

Нет истории заказа и чека Заказывала доставку продуктов через приложение агрокомплекс. Привезли, начала проверять корзину в приложении, показалось мало продуктов привезли, но в корзине нет истории заказов, как это бывает у других порядочных сервисов, например сбермаркет, чтобы ясно видеть, что положили, не обманули ли? ! Ну вы понимаете. Короче обман. Чека так и не поступило, уже как 3 дня прошло

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! С 6 февраля 2022г. Валберис не возвращают мне мои деньги, сумма 5817руб. Был отказ на месте от товара , но почему-то деньги были списаны. Пишу в обращение каждый день и отправляла им выписку с банка, а в ответ ожидайте. Сколько Валберис будет обманывать людей и пользоваться нашими денежными средствами?

Wildberries

19.04.2022 AlinaGlu
Надо подавать в суд!

Надо подавать в суд! 5 марта 2022 года оплатили кроссовки в этом магазине. Деньги с карты списали, а статус товара показывался все равно как неоплаченный, подумала какой-то глюк. 11 марта забрала кроссовки и с меня списали сумму повторно. Отправляла выписки и претензии досудебные. Спустя месяц ежедневных обращений написали - что создали обращение №200025370. И на этом все, денег мне как не возвращали, так и не собираются возвращать!

PONY EXPRESS

19.04.2022 NTI
Просрочка доставки

Просрочка доставки 01.04.22 были курьером направлены документы в черногорию, предварительно оговорены сроки доставки от 7-12 дней, уже прошло 20 дней, документы не доставлены. Получатель несет убытки. Прошу возместить частично сумму отправки из-за понесенных убытков. Номер отправления 29-9435—2405.

Двойное списание средств с карты [Решена]

Двойное списание средств с карты «11» апреля 2022 года мною были получены товары в пункте выдачи, находящемся по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Ленина, д. 130Б на общую сумму 14120 рублей. После чего, мне пришло смс сообщение, что с моей карты были дважды списаны средства в размере 14120 рублей за полученные товары. Что подтверждается Справками и Выпиской по счету кредитной карты – подтверждение платежа от Сбербанк: - Код авторизации 269781 от 11 апреля 2022, в 15:34. - Код авторизации...