Потребительские Жалобы и Отзывы Архипо-Осиповка, Краснодарский край, Россия

Заказанный и оплаченный товар был на сборке продавцом 17 мая 2022, доставка должна была быть 21.05.2022, но не свершилась😱 - товар исчез🥺. В личный кабинет обращений написала с 24.05. 2022 уже более десяти, звонила на горячую линию - без результата. Ни товара - ни денег. Кнопка отмены товара отсутствует. Как вернуть потраченные ни за что деньги?

«11» апреля 2022 года мною были получены товары в пункте выдачи, находящемся по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Ленина, д. 130Б на общую сумму 14120 рублей. После чего, мне пришло смс сообщение, что с моей карты были дважды списаны средства в размере 14120 рублей за полученные товары. Что подтверждается Справками и Выпиской по счету кредитной карты – подтверждение платежа от Сбербанк: - Код авторизации 269781 от 11 апреля 2022, в 15:34. - Код авторизации...

Мы приобрели мебель в количестве 4 наименований договор М-ДП0000000051 от 21.01.2020г. По данному договору мы оплатили чехол люкс 160*200 за 4999 р. 22.02.2020 самовывозом забрали данную мебель но позже обнаружили, что вместо чехла нам отдали наматрасник топпер 160*200, что не соответствует нашей оплате.