Деньги вернули спустя 2 месяцев ежедневных жалоб и узами иска в суд.
5 марта 2022 года оплатили кроссовки в этом магазине. Деньги с карты списали, а статус товара показывался все равно как неоплаченный, подумала какой-то глюк. 11 марта забрала кроссовки и с меня списали сумму повторно. Отправляла выписки и претензии досудебные (ПРИКРЕПЛЯЮ И ЗДЕСЬ). Спустя месяц ежедневных обращений написали - что создали обращение №200025370. И на этом все, денег мне как не возвращали, так и не собираются возвращать!
Последние 4 цифры карты 0698
Даты списания указаны в выписках из банка во вложении. Досудебную претензию также прилагаю.
Даты и время списания указаны в выписках из банка, как и последние 4 цифры. Прилагаю выписки из банка и печатями и подписями и досудебную претензию.
5 марта 2022 года оплатили кроссовки в этом магазине. Деньги с карты списали, а статус товара показывался все равно как неоплаченный, подумала какой-то глюк. 11 марта забрала кроссовки и с меня списали сумму повторно. Отправляла выписки и претензии досудебные. Спустя месяц ежедневных обращений написали - что создали обращение №200025370. И на этом все, денег мне как не возвращали, так и не собираются возвращать!
И всё ещё тишина, т.е это просто мошенничество и денег мне не вернут?
В разделе Обращения сотрудники от меня открестились, сказали писать в чат, в чате мне никто не ответил, я написала на почту вайлдбериз, дозвонилась с 10 раза, сотрудник ответил, что заявление видит и мне ответят на почту. Мне никто не ответил и деньги не вернул!
5 марта 2022 года оплатили кроссовки в этом магазине. Деньги с карты списали, а статус товара показывался все равно как неоплаченный, подумала какой-то глюк. 11 марта забрала кроссовки и с меня списали сумму повторно. Создавала обращения, писала во все чаты, отправляла претензии и выписки из банка - бесполезно. Никакого ответа и возврата денег. Безобразное отношение к покупателям. Ужасный магазин!
|