PONY EXPRESS - Просрочка доставки



19.04.2022 NTI

01.04.22 были курьером направлены документы в черногорию, предварительно оговорены сроки доставки от 7-12 дней, уже прошло 20 дней, документы не доставлены. Получатель несет убытки. Прошу возместить частично сумму отправки из-за понесенных убытков. Номер отправления 29-9435—2405.

Россия, Краснодарский край, Краснодар

Ответ от Pony Expess Представитель компании 19.04.2022

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, перейдите по ссылке: https://www.ponyexpress.ru/support/docs/soprovoditelnye-dokumenty/. В разделе «Дополнительные документы» вы найдете образец заполнения претензии для получения компенсации. Претензию отправляйте на нашу почту: [email protected]. Специалисты разберут ваш запрос и свяжутся с вами в течение нескольких дней.

Ответить на жалобу



Адрес
Проспект Маршала Жукова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 123308



8-800-234-22-40

www.ponyexpress.ru



Услуги •
Почтовые услуги