Детский мир - Нет возврата денег

0

2 апреля 8:46 заказала игрушку, чтобы идти на день рождения. В 11:45 пришла в магазин ее забрать, оказалась что она не пришла и находится на складе. Продавец предложил произвести отмену заказа, сказав, что деньги возвращаются на карту в течение суток, а мне купить подарочную карту. Так и сделала. На данный момент прошло уже 10 дней. Деньги так и не вернули. Электронного чека, о возврате тоже не выслали. Деньги просто исчезли.

ул. Омелькова, 38

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 13.04.2022

Добрый день.
Мы проверили информацию, с нашей стороны денежные средства были возвращены 02.04.
Срок возврата со стороны банка - до 30 дней.
Пожалуйста, ожидайте!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !