Потребительские Жалобы и Отзывы Брянская обл., Россия

Предоставление услуг

Предоставление услуг Убыл в срочном порядке в командировку, не успел оплатить, по приезду отключили тв, оплатил, звоню, говорят ждите 2 суток подключим, возмущен нет придела, отстой полный, а не компания, такое отношение к клиентам до добра не доведет...

Wildberries

19.05.2023 margo_stil
Возврат товара ненадлежащего качества [Решена]

Возврат товара ненадлежащего качества 15.05.2023 года, ближе к вечеру был приобретен товар73260427, получала не я поэтому товар не вскрывался на пункте. Дома при вскрытии упаковки на воротничке, манжетах, рукавов была обнаружена грязь, товар пришел грязный, размер мне тоже не подошёл. 16.05 в 12.00 при возрате товара, на пункте выдачи предложили оформить возврат. Все ярлычки и упаковка без повреждений, сотрудник отказала мне в возрате товара и сказала оформить по браку в личном кабинете. В личном кабинете в возрате мне отказали...

Wildberries

19.05.2023 margo_stil
Возврат товара ненадлежащего качества [Решена]

Возврат товара ненадлежащего качества 15.05.2023 года, ближе к вечеру был приобретен товар73260427, получала не я, поэтому товар не вскрывался на пункте. Дома при вскрытии упаковки на воротничке, манжетах рукавов была обнаружена грязь, размер мне тоже не подошёл16.05 в 12.00на пункте выдачи предложили оформить возврат. Все ярлычки и упаковка без повреждений, но сотрудница тоже зафиксировала данный дефект. В личном кабинете на сайте в возрасте мне отказали. Данный сайт игнорирует закон о правах потребителя. Оформляю жалобу в Роспотребнадзор.

Не выполняют свои обязанности

Не выполняют свои обязанности Прислали сборщика, который испортил детали кровати, перед новым годом, обещали прислать сборщика переделать свой брак, но сборщика не присылают вот уже 3 месяца, обещают при каждом звонке, что на следующей неделе, но не звонят... Детали тоже не все доставка привезла. Последний разговор был с оператором сервисной службы не очень приятный мне прям девушка дерзила. Примите, пожалуйста, меры!

Не закрывается дверь в подъезде

Не закрывается дверь в подъезде 14.03.2023 сделал заявку на ремонт двери в подъезде, доводчик не закрывает дверь. На следующей день сказали, что мастер был, оценил объем работ и всё. Если только в этом заключается выполнение заявки, то то же самое мог бы сделать и я сам. Всё мои последующие звонки по поводу ремонта двери, сводились к переносу сроков ремонта.

Куплен телефон БУ

Куплен телефон БУ Добрый день! 16.03.2023 г купили телефон самсунг, а 52 в розничной сети г. Унеча Брянская область без предварительного заказа. При покупке продавец мило улыбалась, была приятна на общение. Придя домой обнаружилось, что телефон уже был в использовании другим покупателем, в телефоне зарегистрирован аккаунт, требует обновления ранее установленных приложений, а так же обнаружены царапины на экране смартфона. О данных дефектах и об использовании и возврате телефона сотрудником не сообщалось. При...

Беспородный щенок

Беспородный щенок Мы купили у этой Надежды щенка на Новый год детям в подарок. За 80000. По документам она лабродудль и папа мама тоже. Честно говоря, я поверила всем её ответам на наши вопросы, и на то как будет выглядеть наша собака когда подрастёт. У нас триколор, мрамор. Таких у лабродудлей не существует! Не слушайте её, она морочит голову и продает таких щенков как эксклюзив. По итогу у нас растёт просто чудо, но не похожее на лабродудля совершенно ничем! Уши не опускаются, мы клеим их уже полтора месяца…...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 29.12.2022 я пришла на пункт выдачи Валберис по адресу г.Брянск ул. Софьи Перовской 38, менеджер Инна выдала мне коробку с кофе машиной, коробка была помятая, скотчем несколько раз заклеена, переклеена. Менеджер произвела оплату , не уточнив будем ли мы ее забирать или нет! Я вскрыла коробку при менеджере Инне, и обнаружила что на крышки для подачи воды большая трещина, крышка в пазы не встает, так как была повреждена во время перевозки ! Составили заявку на возврат денежных средств в связи с...

Не возвращают телефон с гарантийного ремонта

Не возвращают телефон с гарантийного ремонта Добрый вечер 21июля мной был приобретен айфон 11 в салоне мтс. Через 3месяца то сть 23.11.2022 был сдан туда же на гарантийное обслуживание, так, как перестал включаться. Принимал его с горем пополам продавец молодой человек, от которого ели добились, чтобы он его принял и отправил на экспертизу. 8 декабря пришло смс от ао ртк. Что прошла проверка и ждите выдачу телефона после 45дней, то есть установленного срока. Сегодня 13.01.2023 до сих пор телефона нет, а ао ртк отвечают, что телефон к ним...

Шанс Центр помощи зависимым

Замечательная клиника

Хочу выразить благодарность работникам клиники за квалифицированно оказанную помощь в лечении моего сына. Грамотный персонал внимательно отнесся к моей проблеме, после чего появилась уверенность в завтрашнем дне как у меня, так и у моего сына.Здоровья всем сотрудникам клиники. Большое всем...

Неправомерное списание денег с карты

Неправомерное списание денег с карты Я сегодня вошла в историю сбербанка и была шокирована, потому что сегодня, т. Е. 06/11-2022 года в 10.20 были списаны деньги со счёта в сбербанке в сумме 2912 рублей с указанием операции "прочие списание". Я никакой заказ не оформляла и карта с октября месяца не привязана к вайлберис. На каком основании сняли деньги? Я живу экономно, скромно с двумя несовершеннолетними детьми, требую срочно разобраться и вернуть деньги на счёт! Срочно верните деньги на счёт!

Не отвечают на претензию о бракованном товаре

Не отвечают на претензию о бракованном товаре Муж заказал телефон в подарок, подарил, открыла на экране чёрное пятно, написала претензию, но прошло уже 10 дней, как никто не ответил. Согласно статье 18, я имею право вернуть бракованный товар. Отдавать в сервисный центр apple я не буду. Я хотела новый телефон, да и в ближайших мне городах такого центра нет! Кредит платить мы тоже не будем, я им не пользуюсь и не буду, мне не нужен испорченный бракованный товар. Что мне делать? Подождать ответа или обращаться сразу в суд?

Некомпетенстность

Некомпетенстность Абсолютная некомпетентность сотрудников. Хотя бы курсы какие-нибудь проходили.

Не доставлен товар

Не доставлен товар Заказала товар на сайте, пессарий, необходимый для процедуры, после заказа позвонила сразу же на горячую линию и убедилась в правильности заказа и доставки, сотрудник подтвердил все и сказал оплата картой курьеру. Через некоторое время зашла на сайт-заказ отменили и он доступен на день позже, а у меня назначена процедура на завтра. Ошибка сотрудника, для данного региона возможно только оплата на сайте. Никто меня от этом не предупредил. И отказываются сделать доставку вовремя ещё и грубят.

Заказ

Заказ Здравствуйте, сделали на валберис заказ, чехол и стекло, и отменили передумали брать, в туже секунду. Но деньги списали, подскажите пожалуйста как их вернуть?

Хамское отношение персонала

Хамское отношение персонала В этом магазине очень хамское отношение персонала одной смены. Когда заходишь в магазин возникает чувство, что зашли лично к ним домой. Ведут себя нагло, начинают хамить если говоришь им о проблеме с неверной ценой. Нет никакого желания ходить в магазин из-за такого отношения. Смена администратора Лилии Панас, а в частности сама администратор совершенно не умеет разговаривать, хамит и очень часто после семи вечера появляется в зале в нетрезвом виде. Перестали ходить в этот магазин семьёй, но таких как мы очень много. Наведите в магазине порядок в плане персонала.

Нет денег и нет чека на возврат

Нет денег и  нет чека на возврат 15 апреля 2022 ранее оплаченный товар на сумму 3098 руб. был возвращен в пункт выдачи, т к не подошёл размер обуви. Сразу в разделе "финансы" в графе "история" появилась надпись о возврате средств. Однако электронный кассовый чек по возврату прихода на эту сумму мне предоставлен не был, в соответствующей графе не отобразился. Просьбы предоставить такой чек игнорируются. Банк подтвердил, что зачисления на эту сумму не было. По закону РФ мне обязаны предоставить чек по возврату прихода, так как...

И снова прокол с отливантом!

И снова прокол с отливантом! Первоначально на сайте Духи.рф заказала 1 мл. парфюмерной воды Christian Dior Miss Dior. Это был идеальный аромат. Поэтому решила повторить, и заказала 10 мл. Второй раз получила совсем не парфюм. В атомайзере была жидкость с испорченным запахом. Что-то тухлое. Впечатление очень древних испорченных духов. И пусть менеджер не утверждает, что при правильном хранении парфюм имеет неограниченный срок годности. Они в это свято верят и разливают стародавнюю парфюмерию. В итоге покупатель получает...

Wildberries не возвращает деньги, на обращения ответа нет

Wildberries не возвращает деньги, на обращения ответа нет 26.04 были куплены одинаковые сандалии двух размеров, в тот же день возвращены в пункт (Брянская область, п. Мичуринский, ЖК ЖК Мегаполис-Парк, дом 14). Деньги вернулись только за одну пару, второй даже нет в чеке на возврат. Пишу начиная с того дня, в поддержку, безрезультатно! Сроки возврата нарушены. Прошу решить данный вопрос, либо буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции

Неэтичное поведение продавца

Неэтичное поведение продавца 06.05.2022, в районе 16ч.15м. Зашли в кб. Девушка на кассе в грубой форме попросила надеть маску. При себе не было. Если вы обслуживаете в масках, так предоставляйте бесплатно, как в других магазинах. Нам же было предложено купить маску, при том не продавцом, который нас обслуживал, а девушкой, которая стояла рядом и делала замечания своим коллегам. В итоге мы от покупки отказались, со стороны данной девушки нам в след посыпались проклятья и оскорбления, следующего содержания " оставь себе эти...