Потребительские Жалобы и Отзывы Брянская обл., Россия

Wildberries

05.04.2022 Olesya1990
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Верните деньги, мошенники! Лк+79208669294 прошу вернуть деньги! Заявка на брак была одобрена и товар Артикул: 40151724 на сумму 3919 руб был возвращён на пвз 02.04.2022. На обращение в личном кабинете и телеграм канале не отвечают. до настоящего времени уведомлений о возврате денег нет и деньги на карту не поступили, при чем в лк товар до сих пор в статусе получен. Если в ближайшие дни ничего не изменится, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Вы теряете своих клиентов

Вернуть деньги за

Сегодня получила посылку с заказом двух платьев на сумму 3330 руб. На деле оказалось одно платье маленького размера и не того артикула, которое я заказывала и кучка резаной бумаги. Есть ли совесть и честь у людей, которые наживаются на других? Я готова вернуть платье. Верните мне деньги.

Wildberries

04.04.2022 Olesya1990
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Лк+79208669294 прошу вернуть деньги! Заявка на брак была одобрена и товар на сумму 3919 руб был возвращён на пвз 02.04.2022 до настоящего времени уведомлений о возврате денег нет и деньги на карту не поступили, при чем в лк товар до сих пор в статусе получен. Разберитесь!

Ужасный интернет

Ужасный интернет Здравствуйте, ужасный интернет, а точнее его отсутствие! Подключение у нас было 4 года назад договор был заключён с бкс и все было хорошо, пока они не объединились с дом ру. Плачу 760₽, а спрашивается, за что? Что даже жалобу пишу с мобильного интернета. У них ещё хватает наглости звонить и напоминать за 3 дня об оплате, спасибо, но я и без их напоминания помню! Вызывать и оставлять заявки им уже устала! По телефону предлагают перенастроить и проверить интернет и предлагают поменять роутер...

Дом ру

09.01.2022 Елена
Нет интернета

Нет интернета Добрый вечер! Уже 6 месяцев как я приехав к матери по адресу город Брянск переулок Литвинова дом 1 квартира 9 нет интернета хотя плату ДОМ РУ взимает не маленькую. Когда я попробовала дозвониться в компанию прояснить ситуацию об отсутствии интернета мне сказали по этому адресу интернетом пользуются мама живет одна ей 60 лет у нее мобильный телефон кнопочный. Общение всегда хамское.

Заблокиррвали номер

Заблокиррвали номер 10.11.2021 г. Компания мтс заблокировала мой номер в одностороннем порядке без оповещения меня, что требуется по федеральному закону "о связи". Я об этом узнала случайно 20.11.2021. В салоне связи мтс мне сказали написать заявление на восстановление обслуживания номера. Что я и сделала. И сказали прийти за восстановленной сим-картой (типа старая не будет работать) . По приходу в офис на следующий день мне было объявлено, что я должна выкупить мой номер. Номер запоминающийся, и я его 15 лет...

Отравление продукцией

Отравление продукцией Сегодня 14.11.21г в 18.00ч купили пиццу собственного производства штучная только что выложена на прилавок в хлебном отделе гипермаркета линия в советском районе г. Брянска. При употреблении на вкус попалась не первой свежести колбаса или ее заменитель, что конкретно был за продукт? Понимаю что в нее кладут остатки колбасных изделий и овощей, но не до такой степени что через пол часа у нас началась страшная диарея и рвота. Пойти с претензиями в гипермаркет не было сил т.к. отравились все члены...

Очень низкий уровень организации работы

Очень низкий уровень организации работы Сделала заказ на сайте с экпресс-доставкой № 1527211659 от 16.10.2021. За 399 рублей магазин обещал обеспечить доставку по адресу за 2 часа. Оплатила онлайн заранее. И все, ни слуху, ни духу. Два часа прошли, никто даже не позвонил. В личном кабинете указано, что я сама могу забрать заказ из магазина. А за что я тогда оплатила 399 рублей за срочную доставку. Чат на сайте просто завис на пару часов в поисках оператора. На звонок через 11 минут ожидания ответила девушка, без энтузиазма ответив...

Обман

Обман Здравствуйте. № договора 320006533861. Хочу у вас просить помощи. Дело в том что 02.10.2021 года я подал заявку о подключении интернета со скоростью 250мб и приставки мових на пробный период мне перезвонил оператор и сказал что в нашем доме нет такой скорости придет техник и настроит оборудование, а 4 числа придет для установки к вам в квартиру. Хорошо. Делали не делали по дому, не знаю, приходит техник я задаю вопрос есть такая скорость он прибором проверяет и говорит что есть! Хорошо. Потом...

Не рассматривают обращение о двойном списании денег

Не рассматривают обращение о двойном списании денег С 27.09.21 не рассматривается вопрос двойного списания денег за арт. 32674750 я и звонила на сайт раз 9, и обращения 10 раз писала и на этом сайте размещала обращения. В ответ одни отписки с отсутствием информации. Я обращаюсь снова - через сколько дней я получу ответ по обращению 480411939? Верните мне мои деньги!

Нет возврата денег за повторное списание

Нет возврата денег за повторное списание 26.09.21 повторно сняли деньги за товар, который ранее был оплачен и возвращен. Сумма 1271 руб. 10 раз писала в раздел "обращения" отвечают отписками "разбираемся". 9 раз звонила, просила и требовала возврата денег, но операторы ничего не знают и не решают. 8.10.21 написала сюда, на сайт "хуже нет" и снова ответ"разбираемся". Это сколько людей попали в аналогичные ситуации, что с 26.09.21 по моему обращению нет решения? Более того, утверждают, что у них нет сроков рассмотрения!

Нет возврата денег за двойное списание

Нет возврата денег за двойное списание 19.09.21 я приобрела товар и с карты списалась сумма 1271. 26.09.21 сразу после возврата товара прошло повторное принудительное списание (хищение) денег с моей карты. До настоящего времени денег мне не вернули. Куда я только не писала и не звонила! Вижу только отписки "ждите рассмотрения". 07.09.21 при одновременном получении и отказе от товара на сумму 12194 валдберис попытался вторично списать (совершить хищение) моих денег! Не удалось, т. К. На привязанной карте денег не было! Я требую...

Жалоба на сотрудников

Жалоба на сотрудников Прошу принять меры к вашим сотрудникам, работающим по адресу ул бежицкая д 1 кор 4, маг-н красное и белое, пробивают больше, чем на ценнике, постоянно надо контролировать. Работать им некогда, ведь только и курят рядом у жилого подъезда, если им разрешают беспрерывно курить, то пусть это делают у дверей своего магазина. На замечание отвечают, что жалуйтесь куда хотите!

Хамское обращение с персоналом компании

Хамское обращение с персоналом компании Здравствуйте, как-то был в гипермаркет Линия в Брянске, советский район, проходил мимо овощного отдела, и увидел картину, как руководитель гипермаркета кричит матом на весь торговый зал на своих работников, нецензурно выражается, из-за этих криков продавцы не могут нормально работать, мало того я не смог выбрать товар,поскольку в такой обстановке что-то покупать невозможно. Проходить мимо и смотреть на такую картину как минимум неприятно. Со стороны руководителя, такое общение с персоналом нельзя расценивать как адекватное, проведите разбирательство,так как одним покупателем у вас стало меньше

Нет возврата страховки после расторжения договора

Нет возврата страховки после расторжения договора Заключила договор на предоставления кредита на приобретение товара, но на следующий день отказалась от товара и от кредита. Соответственно, написала заявление на расторжение договора страхования. Прошло три недели, но никакой информации о результате рассмотрения заявления нет. На горячей линии ничего добиться невозможно, в офисе тоже. Н кто ничего не знает. Всё установленные законодательством сроки прошли. Ужасная компания! Бардак, безграмотность, некомпетентность! Буду обращаться в надзор за деятельностью страховых компаний, в ЦБ и в суд.

Плохая работа сотрудников магазина

Плохая работа сотрудников магазина Обратилась к консультанту с просьбой помочь найти нужный размер обуви. На что был получен ответ, что помощь покупателям не входит в обязанности сотрудников детского мира: "базы у нас нет, есть или нет нужный размер ищите сами и вообще в обязанности работников нашего магазина не входит помощь в поиске товара-ищите сами". Се это было сказано в достаточно грубой форме. При этом, увидев, что я направляюсь к ней второй раз, девушка попыталась побыстрей от уйти.

Доставка

Доставка 14.07.2021 г. заказал и оплатил каркасный бассейн в подарок ребенку на день рождение. Артикул 28695099. Крайний срок поставки 19.07.2021. Согласно системы отслеживания мой оплаченный товар более 2 дней находится в распределительном центре Брянск. День рождение у ребенка - сегодня, уже явно испорчен. Очень разочарован. Согласно комментариям и возврат денежных средств процесс долгий.

Wildberries

14.07.2021 Елена
Не провели операцию «возврат денежных средств»

Не провели операцию «возврат денежных средств» 12 июля в Брянске при получении заказа, у меня списали всю сумму за заказ, хотя я отказалась от части заказа, потом сотрудник оформил, как возврат(хотя деньги уже списались). В личном кабинете, в финансах, висит информация о возврате товара, но нет операции и информации о возврате денег. В условиях, на сайте, при безналичной оплате указано, что должно отображаться в «финансы» в виде операции «Возврат денежных средств». При возврате товара от 12.07 в г.Брянске данную операцию не провели, информации о «возврат денежных средств» отсутствует!

Не вернули деньги [Решена]

Не вернули деньги Оформила доставку на сумму 1280 руб потом поняла что заказала не тот размер и в течении 5 минут отменила доставку, деньги списались с карты онлайн хотя стоит оплата с карты после примерки, обычно при отмене товара деньги возвращаются на карту в тот же день и приходит уведомление о возврате, но здесь нигде нет уведомлений о возврате в чеках только оплата онлайн этого товара, денег нет несколько дней в поддержке пишут одно и тоже каждый день ожидайте или же мы отправим вам номер транзакции на...

Замена трубки, провода

Замена трубки, провода 24 июня 2021 года сломалось трубка. 24 июня была оставлена заявка на замену трубки. Обещали заявку рассмотреть в течение трёх дней. В результате на 4 июля 2021 года ни звонка ответного ни от фирмы, ни от мастера нет. Они там только принимают звонки и не более того