Дом.Ру - Просто кошмар!
Подключились много лет назад к бкс, платили 400 руб. Как только стал дом ру, просто беспредел стал твориться. Плату ежемесячную повышают без предупреждения и уже складывается ощущение, что каждый месяц. Пару месяцев назад только платили 800 руб, уже 1209 руб. Хотя качество интернета хромает, даже заменили роутер по совету дом ру, скорость быстрее не стала, ни на телевизоре, не на айфоне 13 про макс. Это ладно, почти можно закрыть глаза. Но эти бесконечные поломки просто звездец! Вы там с ума сошли? У вас там стало каждый месяц, а то и меньше чем месяц, постоянно что то ломаться. Так если бы еще ремонтировали сразу, неееет, фиг вам. Сидите всей семьей плюйте в потолок. В обед сломалось, отремонтируют только к завтрашнему утру! Почему вы не спешите сразу устранить поломку? Примите уже наконец меры!
Ответ от Домру Представитель компании 11.07.2023
Здравствуйте. Понимаем, что рост цен — это всегда неприятно😔Мы постоянно совершенствуем свою сеть, модернизируем ее для предоставления более высоких скоростей, стабильного доступа и для этого нам необходимо закупать иностранное оборудование и комплектующие.
Тем не менее, мы предусмотрели для вас возможность сэкономить. Вы можете по-прежнему воспользоваться Спецпредложениями в личном кабинете (например предложением "Оптом дешевле") или новой программой лояльности, участвуя в которой, вы можете накапливать бонусы, которые, в свою очередь, можно потратить на оплату услуг Компании, покупку оборудования и дополнительных сервисов.
Аварии - это всегда неприятно, стараемся делать все необходимое, чтобы не допускать их. Однако, часто аварийные ситуации связаны с причинами, которые не могут зависеть от нас.
Постараемся стать лучше для вас, простите за случившееся😔