Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

В начале января оформила заказ и сразу оплатила (артикул 142558846). С 5-го января местонахождение перестало меняться. На мои обращения в поддержку мне отвечали, что он утерян и предлагали подождать, когда будет возврат. Чего и сколько ждать, мне никто упорно не хотел объяснять. Прошло больше месяца, а с последнего обращения более 2 х недель, а воз и ныне там. Написали, что оформили запрос Nº204431681 и снова «ждите». Чего ждать? Факт утери установлен и многократно подтвержден. Требую возврата...

Начало разочаровывать отношение работников компании к клиентам. Мало того, что начались проблемы с доставкой товара: уже несколько раз заказывали товары, а в день доставки специалисты звонили и говорили, что товар к ним не поступил и будет доставлен только через 2-3 недели! Один из таких случаев: заказали кухню, а это очень большой заказ, должны были привезти 15 декабря, а привезли 31. И дали 3 дня на проверку товара. Супер! Зачем нам отдыхать и праздновать новый год, если можно проверить 15...

Добрый день! Меня зовут Елена! Моя мама, пенсионерка, Цумарева Нина Федоровна, 1954 года рождения приобрела телефон Realme C33 в салоне по адресу г.Могилев, ул.Белинского, 28, пом.92 03.08.2023г. Во время эксплуатации телефон зависал и не реагировал на жесты. 05.01.2024г. Нина Федоровна сдала телефон на проверку качества в том же салоне. Ей выдали квитанцию о заказе на проведение ремонта по сервисной программе. Телефону был присвоен IMEI 868207060181056. Связаться с нами должны были в течение...

Отдали товар чужому человеку, по камерам видно, что мужчина в кепке на лицо и капюшоне, пришёл забрать мои трусики, ну понятно что на пвз что-то напутали и выдали и не признают ошибку свою! Писала и в службу поддержки и официально отправила письмо и везде одно и тоже, хотя при звонке в службу поддержки девушка мне сказала, что все решат и деньги мне вернут, как так-то?

Оформила заказ в середине января с оплатой онлайн картой рассрочки. Указала 7 позиций. Доставка была назначена через 6 дней после заказа. Накануне доставки, вечером, пришло сообщение с указанием времени заказа. В тот же вечер просматривала заказ в своем кабинете: 7 позиций, заказ собран, ожидает доставку. Утром, в день доставки, пришло сообщение, что заказ будет доставлен в такое-то время, номер для подтверждения такой-то. Привезли заказ (товар принимал супруг, оформлен был на меня), одной...

Купили увлажнитель воздуха, через месяц сломался, отказываются в замене оборудования

13 января 2024 года я посетил ресторан "BURGER KING" (ООО "Бургер БК"), расположенный по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 9, где столкнулся с серьезными нарушениями со стороны персонала заведения. Не получив чек (в киоске отсутствовала бумага) я обратился к сотруднику ресторана с просьбой предоставить мне книгу замечаний и предложений, чтобы оформить свою претензию. Вместо этого, мне почему-то позвали менеджера, я еще около 5 раз повторил свое требование о предоставлении книги замечаний и...

Из Витебска в Могилёв 12.01.2024 г. была получена повреждённая посылка с пометкой ""ОСТОРОЖНО": протёрта дырка в коробке; из дырки торчала штепсельная вилка с обломанными контактами; есть царапина на колонке под вилкой. Целостность самой муз. аппаратуры стоимостью в зарплату простого смертного - 720 бел. рублей (реальная, магазинная стоимость - около 2.000) я в моменте проверить даже не могу ввиду повреждения проводов! И дело даже не в деньгах, а в профессиональной этике компании и уважении...

Некоторое время мой компьютер выдавал ошибку в виде синего экрана. Пришлось обращаться в сомнительный офис подвального помещения. По итогу я заплатила 120 рублей за элементарное обслуживание (чистку, установку windows...). Прайс я не видела. Ошибку компьютер выдаёт ту же. Да ещё 1 кабель не вернули. На мои вполне дипломатичные "а ремонт-то где?". Начальник, как я поняла" очень агрессивно начал манипулировать тем, что они и почистили, и жёсткий диск сохранили, и кучу времени потратили, а я тут...

Я так понял пора отказываться от телевидения и за одно от мобильных услуг, у вас вечные сбои, проблемы с интернетом сколько можно уже? Одни отговорки и ноль стабильности. Каналы прыгают, в 21 веке почти в центре города 3g это нормально? Я сейчас на 3g сижу так как вайфай дома еще хуже работает при одном подключении телефона! Жуть короче

7 января 2024 года в магазине "Корона" (ООО "Табак-инвест"), расположенном по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 65, мною был обнаружен сервелат "Венгерский" у которого была нарушена целостность упаковки (развакуум) и на поверхности находилась плесень. В связи с тем, что продавец отказалась проверять товар, а сотрудники инфоцентра на замечание не отреагировали, мною подана жалоба в ГУ "Центр гигиены и эпидемиологии Центрального района г. Минска" с требованием о привлечении к административной...

Заказ: 276.165.934 полгода назад приобрели микроволновую печь: horizont 20mn700-1378aaw. Сломалась, заполнили заявку по гарантии, спустя 2 недели перезвонили, сказали очень быстро «не гарантийный случай». Никаких разъяснений не дали, сказали привезут обратно. Сервис просто ужас. А как понять, не гарантийный случай…. Эксплуатация правильная, не первая микроволновая печь, такое чувство, что просто не смотрели ее вообще

Поддержка игнорирует, не отменяют заказ, деньги не возвращают. Заказала 26 числа товар, не смогла забрать, так как не могу физически оказаться дома. Попросила забрать товар,30 числа, как и было указано в приложении. Доставка была курьером. В итоге привезли только 1 из 2 товаров и написали что она задерживается. В итоге уже 2 число, а мне в приложении пишет что доставка задерживается, вы можете забрать на пункте выдачи. Написала в поддержку чтобы отменили заказ тк, он мне уже не нужен как бы...

История такая: почтальон, разнося почту - предложила новогодние подарки. Когда муж поинтересовался - что входит в подарок, был ответ: игрушка символ нового года и конфеты. Муж очень удивился, когда забирал подарки у родственников, потому что сам почтальон их нам не принёс, а отдал родне. В общем все оказались недовольны, что выкупив новогодние подарки (их у нас на две семьи) получилось 4 шт. Не оказалось того, чего описал сотрудник почты. Дело не в сладостях. Зачем путем обмана себе премии зарабатывать?

После эксплуатации утюга 4 месяца ,потемнела подошва. Гарантийное заключение: не правильная эксплуатация. На протяжении ещё 4 месяцев постепенно слазит покрытие на подошве, вещи прилипают. Заключение гарантии; утюг технически исправен. Утюг фирмы Поларис. Как так, я же не первый раз в жизни утюгом пользуюсь и разные были, но чтобы эксплуатация не правильная, такого не было.

19.12.2023 года заказал на сайте 21 vek. Матрас экстра стронг-200×160×25, цена со скидкой 269 б. Р, по факту привезли матрас в 22.20 этого же дня, но только "комфорт ", параметры которого были 180×160×17, на плёнке была наклейка экстра строго, а под ней комфорт, водитель чек не дал, сдачу не дал так как сказал нет, взял 100$ подал заявление в милицию и налоговою, так как здесь есть факт мошенничества.

Заказ пришел 5 декабря 2023г. мне никакого сообщения не пришло, я показывал мои сообщения. В знак доказательства высылаю скрин в котором даже написано что доставлено 18 декабря 2023 года, но главное не это мне нужна было эта вещь до 10 декабря 2023г. эта кантора сделала меня еще и виноватым. и взяла деньги за хранение, хотя ошибка их и они должны были мне за просрочку а в итоге обман. смотрите что в скрине (В обработке у службы доставки 5 декабря 2023 в 11:13) это хорошо что я зашел...

Перестал работать интернет и телевидение не по моей вине. Я дала в пятницу заявку сказали в течение 24 часов сделают. На следующий день никто не приехал я звоню на 123 а там мне говорят что оказывается со мной связывались специалисты и договорились со мной на 18 число, а это через два дня. Хотя со мной никто не связывался я это узнаю когда начинаю сама звонить. Так вот это нормально они довольные все решили без меня. А мне два дня сидеть без телевизора так зачем такое телевидение вообще. Подскажите, может есть телевидение другое, более адекватное и это белтелеком г. Шклов. Так работает

БТК - организованная преступная банда: позволяют себе самоуправное отключение уже оплаченной услуги, понуждая тем самым клиента заключить нужный им договор (с доп.ненужными услугами и с более высокой оплатой). Ситуация следующая: БТК отключил оплаченную на месяц вперед услугу интернет без каких-либо предупреждений и уведомлений. Первые 3 дня отсутствия интернета (на момент написания жалобы услуга не оказывается уже 6 дней) они еще врали об аварии на линии, принимали заявки на мастера, обещали...

Добрый день. Консультант неправильно сориентировал по светодиодной лампочке на автомобиль Рено Премиум. Ближний свет лампочка, которую надо ставить Н7, а не Н1 как утверждал консультант продавец. Деньги не возвращают. Обмен не интересует, так как уже купил то что нужно.