Опять «ждите». Хотя я написала, что неоднократно обращалась в службу поддержки. А меня снова туда отправляют. Вы обязаны вернуть деньги, если в течение 14 дней товар не доставлен, а тут прошло больше месяца и вы пишите одни отписки. Никакой конкретики.
В начале января оформила заказ и сразу оплатила (артикул 142558846). С 5-го января местонахождение перестало меняться. На мои обращения в поддержку мне отвечали, что он утерян и предлагали подождать, когда будет возврат. Чего и сколько ждать, мне никто упорно не хотел объяснять. Прошло больше месяца, а с последнего обращения более 2 х недель, а воз и ныне там. Написали, что оформили запрос Nº204431681 и снова «ждите». Чего ждать? Факт утери установлен и многократно подтвержден. Требую возврата...
|