Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Сегодня, 03.03.24, села в поезд из борисова до орши, я никогда не каталась в бизнес - классе, тут так получилось что я села в этот поезд. Жду проводника, чтоб купить билет (я понятия не имела что билет нельзя купить у проводника) , проходит проводник, я говорю «можно билет из борисова до орши», на что мне отвечает женщина-проводник «нет конечно, вы сума сошли? » я спрашиваю где можно купить билет? , она отправила меня в 4 вагон, я у человека начала интересоваться где можно купить билет, он...

Отвратительная компания! Чем дальше, тем хуже. Вкратце по описанию моей проблемы. Мало того, что я являюсь долгое время клиентом велком а1, так еще услуги, перед компанией, которые мне выдаются, я оплачиваю, в полном объеме свои обязанности я выполняю. А вы свои когда будете выполнять? Но если мне, понадобилась взять с кошелька 100руб. , рассчитывая на эту сумму, по необъяснённым мне причинам, мне ее не выдают. Повторяюсь, раньше на протяжении 7лет, я пользуюсь в банкингом и никогда такого не...

В Минске по улице Белгородская 6 ходит представитель компании А1 , стучит во все двери, позволяет нажав на дверную ручку пройти в квартиру самостоятельно. Настоятельно требую прекратить данный способ продажи в нашем доме. Иначе будем подавать заявление в милицию

04.08. 2023 года я приобрела стиральную машину индэзит. Отвратительная работа данной компании началась с момента доставки товара, только после опубликования жалобы мне была предложена бесплатная доставка. В начале февраля машинка испортилась, я обратилась в сервисный центр города витебска, по месту своего проживания, и при общении с оператором выяснилось, что в пакете документов не хватает листа с гарантийными талонами, мне порекомендовали обратится, в 21 век для восстановления документов. Ну...

18 ноября 2023 приобрела телевизор в лизинг. Дома выявили недостаток кнопки включения плохо работает. Телевизор на другой день был отправлен в сервисный центр, заключение неисправный пульт. Телевизор вернули. Но дома выяснилось что проблема осталась. Написали заявление на возврат денежных средств. Заключение сервисного центра дефектов не выявлено. Но самое интересное, что им отправляли видео, которое никто да же не удосужился посмотреть. Третий раз отправили в сервисный центр. Перезвонили с 21...

В октябре 2023 года был куплен отбой молоток. После первого включения и работы (максимум он проработал 10 минут) , из корпуса пошел едкий дым и посыпались искры. Молоток был сдан по гарантии. Там он пробыл 1.5 месяца. При наличии собственного отбойного молотка пришлось брать в прокате. После ремонта, отбойный молоток проработал примерно еще 10-15 минут. И из корпуса ручки опять пошёл едкий дым. Его снова сдали по гарантии, в отделе продаж открыли и убедились, что на нем нет сколов, царапин и...

Хочу расторгнуть договор на приобретенный неудовлетворяющий меня товар по гарантии, а оператор говорит что товар не подлежит возврату. Типа сложная бытовая техника. Мне не подошел товар, он мне не нужен! Забрали товар в сервисный центр где продержали его больше месяца. Давно пользуюсь услугами магазина и являюсь топовым покупателем.

В начале января оформила заказ и сразу оплатила (артикул 142558846). С 5-го января местонахождение перестало меняться. На мои обращения в поддержку мне отвечали, что он утерян и предлагали подождать, когда будет возврат. Чего и сколько ждать, мне никто упорно не хотел объяснять. Прошло больше месяца, а с последнего обращения более 2 х недель, а воз и ныне там. Написали, что оформили запрос Nº204431681 и снова «ждите». Чего ждать? Факт утери установлен и многократно подтвержден. Требую возврата...

Начало разочаровывать отношение работников компании к клиентам. Мало того, что начались проблемы с доставкой товара: уже несколько раз заказывали товары, а в день доставки специалисты звонили и говорили, что товар к ним не поступил и будет доставлен только через 2-3 недели! Один из таких случаев: заказали кухню, а это очень большой заказ, должны были привезти 15 декабря, а привезли 31. И дали 3 дня на проверку товара. Супер! Зачем нам отдыхать и праздновать новый год, если можно проверить 15...

Добрый день! Меня зовут Елена! Моя мама, пенсионерка, Цумарева Нина Федоровна, 1954 года рождения приобрела телефон Realme C33 в салоне по адресу г.Могилев, ул.Белинского, 28, пом.92 03.08.2023г. Во время эксплуатации телефон зависал и не реагировал на жесты. 05.01.2024г. Нина Федоровна сдала телефон на проверку качества в том же салоне. Ей выдали квитанцию о заказе на проведение ремонта по сервисной программе. Телефону был присвоен IMEI 868207060181056. Связаться с нами должны были в течение...

Отдали товар чужому человеку, по камерам видно, что мужчина в кепке на лицо и капюшоне, пришёл забрать мои трусики, ну понятно что на пвз что-то напутали и выдали и не признают ошибку свою! Писала и в службу поддержки и официально отправила письмо и везде одно и тоже, хотя при звонке в службу поддержки девушка мне сказала, что все решат и деньги мне вернут, как так-то?

Оформила заказ в середине января с оплатой онлайн картой рассрочки. Указала 7 позиций. Доставка была назначена через 6 дней после заказа. Накануне доставки, вечером, пришло сообщение с указанием времени заказа. В тот же вечер просматривала заказ в своем кабинете: 7 позиций, заказ собран, ожидает доставку. Утром, в день доставки, пришло сообщение, что заказ будет доставлен в такое-то время, номер для подтверждения такой-то. Привезли заказ (товар принимал супруг, оформлен был на меня), одной...

Купили увлажнитель воздуха, через месяц сломался, отказываются в замене оборудования

13 января 2024 года я посетил ресторан "BURGER KING" (ООО "Бургер БК"), расположенный по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 9, где столкнулся с серьезными нарушениями со стороны персонала заведения. Не получив чек (в киоске отсутствовала бумага) я обратился к сотруднику ресторана с просьбой предоставить мне книгу замечаний и предложений, чтобы оформить свою претензию. Вместо этого, мне почему-то позвали менеджера, я еще около 5 раз повторил свое требование о предоставлении книги замечаний и...

Из Витебска в Могилёв 12.01.2024 г. была получена повреждённая посылка с пометкой ""ОСТОРОЖНО": протёрта дырка в коробке; из дырки торчала штепсельная вилка с обломанными контактами; есть царапина на колонке под вилкой. Целостность самой муз. аппаратуры стоимостью в зарплату простого смертного - 720 бел. рублей (реальная, магазинная стоимость - около 2.000) я в моменте проверить даже не могу ввиду повреждения проводов! И дело даже не в деньгах, а в профессиональной этике компании и уважении...

Некоторое время мой компьютер выдавал ошибку в виде синего экрана. Пришлось обращаться в сомнительный офис подвального помещения. По итогу я заплатила 120 рублей за элементарное обслуживание (чистку, установку windows...). Прайс я не видела. Ошибку компьютер выдаёт ту же. Да ещё 1 кабель не вернули. На мои вполне дипломатичные "а ремонт-то где?". Начальник, как я поняла" очень агрессивно начал манипулировать тем, что они и почистили, и жёсткий диск сохранили, и кучу времени потратили, а я тут...

Я так понял пора отказываться от телевидения и за одно от мобильных услуг, у вас вечные сбои, проблемы с интернетом сколько можно уже? Одни отговорки и ноль стабильности. Каналы прыгают, в 21 веке почти в центре города 3g это нормально? Я сейчас на 3g сижу так как вайфай дома еще хуже работает при одном подключении телефона! Жуть короче

7 января 2024 года в магазине "Корона" (ООО "Табак-инвест"), расположенном по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 65, мною был обнаружен сервелат "Венгерский" у которого была нарушена целостность упаковки (развакуум) и на поверхности находилась плесень. В связи с тем, что продавец отказалась проверять товар, а сотрудники инфоцентра на замечание не отреагировали, мною подана жалоба в ГУ "Центр гигиены и эпидемиологии Центрального района г. Минска" с требованием о привлечении к административной...

Заказ: 276.165.934 полгода назад приобрели микроволновую печь: horizont 20mn700-1378aaw. Сломалась, заполнили заявку по гарантии, спустя 2 недели перезвонили, сказали очень быстро «не гарантийный случай». Никаких разъяснений не дали, сказали привезут обратно. Сервис просто ужас. А как понять, не гарантийный случай…. Эксплуатация правильная, не первая микроволновая печь, такое чувство, что просто не смотрели ее вообще

Поддержка игнорирует, не отменяют заказ, деньги не возвращают. Заказала 26 числа товар, не смогла забрать, так как не могу физически оказаться дома. Попросила забрать товар,30 числа, как и было указано в приложении. Доставка была курьером. В итоге привезли только 1 из 2 товаров и написали что она задерживается. В итоге уже 2 число, а мне в приложении пишет что доставка задерживается, вы можете забрать на пункте выдачи. Написала в поддержку чтобы отменили заказ тк, он мне уже не нужен как бы...