BURGER KING в ТЦ "Galleria Minsk" - Как ООО "Бургер БК" нарушает права потребителей?
13 января 2024 года я посетил ресторан "BURGER KING" (ООО "Бургер БК"), расположенный по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 9, где столкнулся с серьезными нарушениями со стороны персонала заведения. Не получив чек (в киоске отсутствовала бумага) я обратился к сотруднику ресторана с просьбой предоставить мне книгу замечаний и предложений, чтобы оформить свою претензию. Вместо этого, мне почему-то позвали менеджера, я еще около 5 раз повторил свое требование о предоставлении книги замечаний и предложений, однако мое требование было проигнорировано.
Персонал общался со мной неуважительно и по хамски.
Кстати, без проверки информации (я сообщил, что в киоске закончилась бумага) менеджер позволила себе сообщить, что там просто "застряла бумага"... данная информация не соответствует действительности.
В итоге, из-за отсутствия должной реакции и невыполнения моей законной просьбы, я буду вынужден 15 января 2024 года обратиться в администрацию Центрального района г. Минска с заявление о привлечении ответственных должностных лиц ООО "Бургер БК" к административной ответственности за нарушение моих прав как потребителя.