Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали диван и уже вторую неделю нас кормят обещаниями о доставке. Каждые два дня ее переносят. Звонят, сначала подтверждают доставку, потом переносят ещё на два дня! Живем в не большом городе, и купить такой диван на месте возможности нет. В Минске он есть более чем на 10 складах!

21vek.by

04.04.2024 Klient
Некачественный товар

Некачественный товар Приобрел мотоблок Huter MK 13000. Все бы хорошо, но моё упущение, что в течение 3 дней я его проверил только комплектность внешне ввиду отсутствия времени. На примерно восьмой день приобрел все технические жидкости и запустил мотоблок. В ходе запуска и проверки движения назад-вперед попытался заглушить нажав кнопку на рукоядке - он не заглох при любом её нажатии. Заглушил я его путем перекрытия подачи топлива. После общения с сервисом вы признали эту поломку не гарантийным случаем и затребовали...

Кривой интернет.

Кривой интернет. Суть жалобы как у всех одинаково. Вопрос мы что живём в каменном веке? За что мы платим такие суммы, за интернет при котором включаешь TV и WiFi интернет покидает чат(высокий пинг и задержка). В крупных городах уже давно оптоволокно, но нет мы живём в каменном веке и интернет у нас идёт по алюминиевому кабелю. При желании перейти на оптоволокно в 123 отвечают ваш регион на данный момент не находится в очереди. Позор БЕЛТЕЛЕКОМ!

Отсутствие товара в указанные сроки

Отсутствие товара в указанные сроки Отсутствие товара в указанные сроки Заказ 298.743.369, товар заказала 27.03.2024, каждый день перезванивают и переносят заказ, ужасное стало обслуживание! Больше не стану приобретать товар в данной компании!

Неоказание услуг и пользование деньгами

Неоказание услуг и пользование деньгами Визовый центр на Победителей, 17 лучше обойти стороной и не обращаться. В течение 4 месяцев нет записи на подачу визы. Сотрудники сами на связь не выходят. Если нужна информация, нужно звонить или писать самим. Работают по принципу, деньги взяли и о тебе забыли. Пойду пробовать забирать деньги. Наглые сотрудники, чувствуют свою безнаказанность. Будьте осторожны!

Правонарушение работодателя

Правонарушение работодателя Ужасное отношение к сотрудникам, тюрьма отдыхает... Брали на работу кассиром, оформили продавцом, работала как кассир, а зп получаю как продавец... Доказать что работала кассиром не состоит труда, камеры видео наблюдения... Руководитель без предупреждения перевела на мясной отдел, не поставив даже в известность... Уволится по соглашению сторон не реально, только статья... Куда смотрят вышестоящие... Чтобы достать некоторую продукцию, нужно лезть на крышу, страховки нет, полетишь так полетишь...

21vek.by

28.03.2024 Bad service
Несвоевременная доставка заказа

Несвоевременная доставка заказа Второй заказ номер 298.668.569. Изначально несвоевременно доставили товар, причем предупредили о том, что доставки не будет в назначенное время периода доставки. Подвели, так как мы пригласили сборщика кроватки. На след день привезли заказ без инструкции по сборке детской кроватки. Менеджеры как роботы… не входят в ситуацию совершенно. Одно разочарование.

Несоответствие розмеру

Несоответствие розмеру Здравствуйте, какие мне нужно предпринять действия, для того, чтобы вернуть товар, данный товар не соответствовал размеру?

Wildberries

17.03.2024 Daryaa
Личный кабинет

Личный кабинет Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли решить проблему, которая связана с суммой выкупа. Я являюсь постоянным покупателем с интернет-магазина Wildberries (я постоянно выкупаю все товары). Но, 100% выкупа у меня никогда не было, и когда сумма выкупа дошла до 393р, у меня перестала расти сумма выкупа (хотя я посчитала по купленным товарам, моя сумма должна быть около 700р). Соответственно, из-за того, что сумма выкупа не растет, то падает процент выкупа, а соответственно и скидка. (Хочу...

Вместо одного товара привезли другой. Нужный так и не можем дождаться полтора месяца

Вместо одного товара привезли другой. Нужный так и не можем дождаться полтора месяца 31 января заказали диван в оплату частями. Вместо дивана нам привезли кресло-кровать. Как оказалось дивана у них вобще в наличии нет. Сказали ожидать 42 дня, а кредит обязательно платить. И якобы 16 марта нам диван привезут. 14 марта сама им позвонила. Было сказано что диван данного цвета приедет только 24 апреля(то беш ещё через 42 дня). Я согласилась на другой цвет. Выяснилось, что ещё нужно доплатить. Ок. Согласилась и на это... 16 марта ничего с 21 века к нам не приехало. Как выяснилось...

Камеры хранения. Несохранность и общение кассира

Камеры хранения. Несохранность и общение кассира В 21: 00 14.03.2024 года оставила пакет камере хранения. Когда пришло время забирать обнаружилось что ключ без номера. По памяти помнючто нижний ряд. Открылись этим ключом 2ящика. А одном продукты были которые женщ. Искала днём. Камеры сказали не посмотреть. Сказали что это не их ключ от камер 😆 явно я не с дома принесла. Когда стали подбирать с кассиром ключ оказался 2 ряд нижний. На что мне ответили: это у вас нижний ряд такой? ! Я ещё и виновата осталась. Что это за камеры хранения где ключи...

ООО "Хлебная мануфактура"

"Пекарни Пирогова" Волос в торте

'Пекарни Пирогова' Волос в торте Заходил в кафе "Пекарни Пирогова" и заказал кусочек торта. Принесли торт с волосом (не сразу заметил его). Когда указал официанту она даже не додумалась извиниться. Деньги за торт они также взяли. На электронную почту [email protected] писал претензию но слишком высокомерное руководство плевать хотело на жалобы гостей. Ответы ни на одно из двух писем я не получил. В общем не рекомендую данную забегаловку - "Пекарни Пирогова". Кроме этого, планирую обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии для принятия мер реагирования в отношении этих "коммерсантов".

Отмена заказа по вине 21vek, но вину не признают!

Отмена заказа по вине 21vek, но вину не признают! 01 марта 2024 г. на сайте 21vek.by выбрала для своей дочери - Детский велосипед STELS Jolly 18 V010 / LU084748 (розовый) оформила заявку, вид оплаты выбрала «Оплата частями». Далее, 02.03.2024 г. мне приходили сообщение на мой номер в Viber: 1. «Заказ № 296.793.529 принят. Для оформления оплаты частями перейдите на сайт 21vek.finance» и далее ссылка. Что я и сделала. 2. «По вашей заявке №296.793.529 подобраны условия для оформления оплаты частями. Ознакомьтесь с ними, пожалуйста на сайте...

На проводника бизнес-класса

На проводника бизнес-класса Сегодня, 03.03.24, села в поезд из борисова до орши, я никогда не каталась в бизнес - классе, тут так получилось что я села в этот поезд. Жду проводника, чтоб купить билет (я понятия не имела что билет нельзя купить у проводника) , проходит проводник, я говорю «можно билет из борисова до орши», на что мне отвечает женщина-проводник «нет конечно, вы сума сошли? » я спрашиваю где можно купить билет? , она отправила меня в 4 вагон, я у человека начала интересоваться где можно купить билет, он...

Не могу воспользоваться услугой в кошельке, снятие 100руб.

Не могу воспользоваться услугой в кошельке, снятие 100руб. Отвратительная компания! Чем дальше, тем хуже. Вкратце по описанию моей проблемы. Мало того, что я являюсь долгое время клиентом велком а1, так еще услуги, перед компанией, которые мне выдаются, я оплачиваю, в полном объеме свои обязанности я выполняю. А вы свои когда будете выполнять? Но если мне, понадобилась взять с кошелька 100руб. , рассчитывая на эту сумму, по необъяснённым мне причинам, мне ее не выдают. Повторяюсь, раньше на протяжении 7лет, я пользуюсь в банкингом и никогда такого не...

Навязывание услуги.

Навязывание услуги. В Минске по улице Белгородская 6 ходит представитель компании А1 , стучит во все двери, позволяет нажав на дверную ручку пройти в квартиру самостоятельно. Настоятельно требую прекратить данный способ продажи в нашем доме. Иначе будем подавать заявление в милицию

Невыполнение гарантийных обязательств

Невыполнение гарантийных обязательств 04.08. 2023 года я приобрела стиральную машину индэзит. Отвратительная работа данной компании началась с момента доставки товара, только после опубликования жалобы мне была предложена бесплатная доставка. В начале февраля машинка испортилась, я обратилась в сервисный центр города витебска, по месту своего проживания, и при общении с оператором выяснилось, что в пакете документов не хватает листа с гарантийными талонами, мне порекомендовали обратится, в 21 век для восстановления документов. Ну...

Некачественный товар

Некачественный товар 18 ноября 2023 приобрела телевизор в лизинг. Дома выявили недостаток кнопки включения плохо работает. Телевизор на другой день был отправлен в сервисный центр, заключение неисправный пульт. Телевизор вернули. Но дома выяснилось что проблема осталась. Написали заявление на возврат денежных средств. Заключение сервисного центра дефектов не выявлено. Но самое интересное, что им отправляли видео, которое никто да же не удосужился посмотреть. Третий раз отправили в сервисный центр. Перезвонили с 21...

Отказались выполнять гарантийный ремонт

Отказались выполнять гарантийный ремонт В октябре 2023 года был куплен отбой молоток. После первого включения и работы (максимум он проработал 10 минут) , из корпуса пошел едкий дым и посыпались искры. Молоток был сдан по гарантии. Там он пробыл 1.5 месяца. При наличии собственного отбойного молотка пришлось брать в прокате. После ремонта, отбойный молоток проработал примерно еще 10-15 минут. И из корпуса ручки опять пошёл едкий дым. Его снова сдали по гарантии, в отделе продаж открыли и убедились, что на нем нет сколов, царапин и...

Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара Хочу расторгнуть договор на приобретенный неудовлетворяющий меня товар по гарантии, а оператор говорит что товар не подлежит возврату. Типа сложная бытовая техника. Мне не подошел товар, он мне не нужен! Забрали товар в сервисный центр где продержали его больше месяца. Давно пользуюсь услугами магазина и являюсь топовым покупателем.