Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Не вернули деньги в размере 2340 руб. : бронировала апартаменты на гороховой. Внесла предоплату. В дальнейшем бронь пришлось отменить по уважительным личным причинам, о чем сообщила администрации отеля, они пошли навстречу и отменили бронь без штрафа. Предоплату должны были вернуть на карту. Но, пошел уже второй месяц - деньги не вернули. Сначала отвечали, что у них вышел из строя банковский терминал, как только отремонтируют его - обязательно сделают возврат, а потом просто перестали вообще отвечать на мои запросы...

Отношение сотрудника

Отношение сотрудника Здравствуйте! Хотелось бы наказать сотрудника пункта выдачи wildberris, спб, серебристый бульвар, д. 21, к.1. Сотрудник, молодой человек, работающий 12 апреля 2022 г, отказался делать возврат джоггеров, без причины. Минут 15 тщательно рассматривал штаны, чем создал огромную очередь, и в итоге не забрал, потому что ' торчат нитки на месте схождения швов брюк'. Нитки, я и не заметила, они не более 2х мм, брюки не подошли по размеру, хотела перезаказать. На мой вопрос, с каких пор, нитки от...

Неправильно выданный билет

Неправильно выданный билет 15.04.2022 в 8: 42 в электропоезде №6914 ехала со станции Невская Дубровка - Финляндский Вокзал. Кассир байков а. Выдал мне неправильный билет (невская дубровка-всеволожская) из-за чего я не могла выйти на вокзале через турникет, пришлось приобретать новый билет, с кассовым сбором 100₽. Потеряла время и опоздала на учебу, понесла материальный ущерб в размере кассового сбора. В предыдущий день я ехала по этому же маршруту, и он устроил скандал другому кассиру при пассажирах. Меня возмутило его поведение и некомпетентность на работе. Примите, пожалуйста, меры.

ООО ВИКТОРИЯ

Обманывают клиентов

Заказала на сайте два платья по 1390, пришло почему-то из г люберцы одно платье за 3300 причем вообще другого фасона, размера и цвета, как мне вернуть деньги, куда мне обратится, я хочу вернуть это платье оно совсем мне не нравится почему обманывают людей и сумма в два раза больше и другой товар

Kari

14.04.2022 МарусияМ
Отказ в обмене

Отказ в обмене Очень обидная ситуация получилась. Я 13.04 купила в магазине Кари серебряное колечко. Не хотела покупать. Меня уболтала девушка продавец. Сказала, что у них акция, что колечко красивое и меня только и ждало. Я расслабилась и купила. Пришла домой и обнаружила, что у меня есть точно такое же. На следующий день попросила поменять на другое по такой же цене. Не вернуть, а обменять. Мне отказались. Сказали, что нательное бельё и ювелирка не подлежат обмену странно, почему кольцо не подлежит обмену...

Испортили золотые изделия

Испортили золотые изделия Здравствуйте. Когда бывают денежные затруднения, я всегда закладываю золотые изделия в ломбард, по адресу Санкт-Петербург, Заневский каскад,67. Одни и те же изделия закладываю. 11.04.22 я пришла заложить золотые изделия, три кольца, три серьги, со мной не согласовывая товаровед Новосёлова Людмила Александровна, стала делать запилы, не смотря что я возмущаюсь она продолжает делать запилы, после она мне озвучивает сумму 39400, даёт залоговый билет чтоб я расписалась, так же потребовала, чтобы я...

Продавец отказывает в возврате товара ненадлежащего качества

Продавец отказывает в возврате товара ненадлежащего качества Купила туфли, арт. 17148235. Дома заметила трещину на каблуке, это признак товара ненадлежащего качества или производственный брак. Туфли в носке не были! В обращении к продавцу я прикрепила фото и описание проблемы. Продавец отказал в возврате денег. Есть закон - ГК РФ ст. 475 и о защите прав потребителей ст. 18 п. 1, которые обязывают продавца вернуть деньги за бракованный товар ненадлежащего качества. Прошу повлиять на продавца, в противном случае будет организована экспертиза за мой счет...

Хамство

Хамство Добрый день. Очень часто посещаю магазин ермолино в посёлке металлострое и постоянно натыкаюсь на хамство одного из продавцов. К сожалению фамилию её не знаю, и на чеках тоже фамилия не печатается. Сегодня была точка кипения. Эта дама захлопнула передо мной дверь, да так что чуть нос мне не прищемила, сказала что перерыв. На дверях никаких объявлений не висело. Прошу разобраться и научить ваших работников корректно разговаривать с клиентами.

Отказ в возврате повреждённого товара

Отказ в возврате повреждённого товара Всегда часто пользовалась услугами Вайлдберриз, при обнаружении брака возвращала товар на следующий день, никогда не было с этим проблем. Сейчас заказала хлебопечь. Пришла в примятой и потертой коробке. Когда получала заказ, приложение Вайлдберриз не работало. Забрала посылку 18.03.22, вскрыла её дома, обнаружила внутри на корпусе трещину. Сразу попыталась оформить возврат, но сервис так и не работал. На следующий день и потом ещё много раз ходила в пункт выдачи (в котором получала печку...

Оплата за товар

Оплата за товар Приходила с ребёнком покупать весенние ботинки и ещё увидели сандалеты на лето, тоже решили взять. Выбрали обувь. Пришли на кассу. Вдруг выясняется, что цены у них совсем не те, что указаны на витрине и коробках. И разница оказалась существенной. Например, детские сандалеты вместо 1700, указанных на коробке, на кассе стоят 2500р. От сандалет отказались. Решила взять только ботинки. Девушка на кассе сказала, что теперь оплачивать покупки надо через QR-код из банк.приложения. И что... С моей...

Не отменяют доставку, не возвращают деньги

Не отменяют доставку, не возвращают деньги Добрый день! Мало того, что магазин не даёт отменить заказ в любое время, согласно гражданскому кодексу рф, так теперь ещё и собственные правила нарушают! Товар на пути в пункт выдачи со второго апреля - сегодня 11 апреля, отменить доставку не могу, соответственно, предоплату так же не возвращают. Ответа нормального на обращение нет.

Нарушение Закона о правах потребителей

Нарушение Закона о правах потребителей Интернет-магазин www.wildberries.ru НАГЛО нарушает Закон о правах потребителей (ст.26.1 п.3 и ст.26.1 п.4). 31.03.2022 я приобрел в данном магазине электробритву через предоплату. 03.04.2022 товар был доставлен в пункт выдачи. Я осмотрел приобретенный товар и получил его. Придя домой, стал ещё раз осматривать товар и обнаружил несоответствие фирм. Покупал Remington за 5684 рубля, а по факту получил бритву Cronier примерно за 2800р, которая продаётся на этом же сайте. Сразу же принял решение об...

Маршрут 579

Маршрут 579 Здравствуйте, почему отменили большие автобусы по маршруту 579 Дыбенко - Приладожский. Люди стоя ездят и утром и вечером, ещё и стоя мест не хватает. Почему в Кировске Шлиссельбурге ездят большие автобусы. Когда кончится этот беспредел! Скоро поедут дачники с тележками, тогда вообще никто не влезет. Пускай даже поднимут цену за проезд, только поставьте большие автобусы обратно.

Не останавливается

Не останавливается Вечер. 20.20. Стою на остановке ген. Кравченко. Едет 227 маршрутка, так необходимая мне, мимо. На невербальные просьбы остановки ноль эмоций. Проехала мимо, причем в крайней левой полосе, что говорит о том, что водитель и не собирался притормаживать на остановке. Ладно, может какие проблемы у машины, и не может посадить пассажиров. Жду следующую. Интервал по вечерам в полчаса. Через полчаса вижу заветную маршрутку, едет. Выбегаю на дорогу, машу руками и ногами и немного языком, но...

Доставка товара

Доставка товара 02.04 Оформил покупку монитора Acer XV252Q арт. 36082873. Средства с карты сняли, доставка товара была запланирована с 03.04 - по 05.04, как заявляет Wildberries в Санкт-Петербурге 1-2 дня. Сегодня 07.04, статус заказа "собран на складе" не меняется со 02.04, товар мне не привезли, никто со мной не связывается, на обращение в поддержку через приложение никто не отвечает, по всем известным номерам дозвониться не могу, где мой товар я не знаю. Отвратительный сервис, я требую, чтобы мне предоставили информацию где оплаченный мною товар или верните деньги!

Не поступили денежные средства на счёт

Не поступили денежные средства на счёт 01.04.22 в 03.12 на киви кошелёк были положены средства в сумме 2000 руб. Платёж до сих пор не поступил. Служба поддержки не работает. На письма по Email не отвечают. Обратилась в Qiwi, они не видят платежа.

Не пришли деньги

Не пришли деньги Терминал 43450 опять у вас не работает! Закинул средства на юмани кошелек 4100112540622013 05.04.2022 в 15: 02 сумма 600р с комиссией 42р, телефон 89992429887 Козлов Дмитрий Николаевич. Обычно приходят сразу, почему их нет до сихпор? !

OneTwoTrip

05.04.2022 Sia Kow
Вынужденный возврат билетов

Вынужденный возврат билетов Приобрели билеты на рейс до тбилиси. Рейс отменили - прислали сообщение на почту, что можно оформить вынужденный возврат за 400 рублей с каждого билета. Почти месяц нет никаких новостей от компании по поводу обработки возврата: телефоны поддержки не работают, в приложении и на сайте никто не отвечает, в мессенджерах - тоже. Только в группе вк отписались: "... Процедура возврата может занять несколько недель или месяцев. Информации об очередности обработки запросов перевозчиком у нас нет. "До...

Мерзость в примерах по английскому языку в переводчике

Мерзость в примерах по английскому языку в переводчике С маленькой дочкой мы открыли переводчик с целью выполнения дз по английскому языку. И вот какие милые примеры даёт Яндекс. ,, Я протиснул колени между её ног и зло треснул её по лицу" Я ищу, кто займётся юридической поддержкой моей жалобы. Это должно быть наказуемо.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Авиакомпания отменила рейс 4 марта, приобретённый через Onetwotrip. К сожалению, альтернативного рейса авиакомпания не предлагает. В тот же день был оформлен вынужденный возврат. Номер электронного билета 3166103531947. Прошло уже месяц, а агентство не возвращает деньги. Решите вопрос, иначе буду вынуждена обращаться в суд.