Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Купила туфли, арт. 17148235. Дома заметила трещину на каблуке, это признак товара ненадлежащего качества или производственный брак. Туфли в носке не были! В обращении к продавцу я прикрепила фото и описание проблемы. Продавец отказал в возврате денег. Есть закон - ГК РФ ст. 475 и о защите прав потребителей ст. 18 п. 1, которые обязывают продавца вернуть деньги за бракованный товар ненадлежащего качества. Прошу повлиять на продавца, в противном случае будет организована экспертиза за мой счет...

Добрый день. Очень часто посещаю магазин ермолино в посёлке металлострое и постоянно натыкаюсь на хамство одного из продавцов. К сожалению фамилию её не знаю, и на чеках тоже фамилия не печатается. Сегодня была точка кипения. Эта дама захлопнула передо мной дверь, да так что чуть нос мне не прищемила, сказала что перерыв. На дверях никаких объявлений не висело. Прошу разобраться и научить ваших работников корректно разговаривать с клиентами.

Всегда часто пользовалась услугами Вайлдберриз, при обнаружении брака возвращала товар на следующий день, никогда не было с этим проблем. Сейчас заказала хлебопечь. Пришла в примятой и потертой коробке. Когда получала заказ, приложение Вайлдберриз не работало. Забрала посылку 18.03.22, вскрыла её дома, обнаружила внутри на корпусе трещину. Сразу попыталась оформить возврат, но сервис так и не работал. На следующий день и потом ещё много раз ходила в пункт выдачи (в котором получала печку...

Приходила с ребёнком покупать весенние ботинки и ещё увидели сандалеты на лето, тоже решили взять. Выбрали обувь. Пришли на кассу. Вдруг выясняется, что цены у них совсем не те, что указаны на витрине и коробках. И разница оказалась существенной. Например, детские сандалеты вместо 1700, указанных на коробке, на кассе стоят 2500р. От сандалет отказались. Решила взять только ботинки. Девушка на кассе сказала, что теперь оплачивать покупки надо через QR-код из банк.приложения. И что... С моей...

Добрый день! Мало того, что магазин не даёт отменить заказ в любое время, согласно гражданскому кодексу рф, так теперь ещё и собственные правила нарушают! Товар на пути в пункт выдачи со второго апреля - сегодня 11 апреля, отменить доставку не могу, соответственно, предоплату так же не возвращают. Ответа нормального на обращение нет.

Интернет-магазин www.wildberries.ru НАГЛО нарушает Закон о правах потребителей (ст.26.1 п.3 и ст.26.1 п.4). 31.03.2022 я приобрел в данном магазине электробритву через предоплату. 03.04.2022 товар был доставлен в пункт выдачи. Я осмотрел приобретенный товар и получил его. Придя домой, стал ещё раз осматривать товар и обнаружил несоответствие фирм. Покупал Remington за 5684 рубля, а по факту получил бритву Cronier примерно за 2800р, которая продаётся на этом же сайте. Сразу же принял решение об...

Здравствуйте, почему отменили большие автобусы по маршруту 579 Дыбенко - Приладожский. Люди стоя ездят и утром и вечером, ещё и стоя мест не хватает. Почему в Кировске Шлиссельбурге ездят большие автобусы. Когда кончится этот беспредел! Скоро поедут дачники с тележками, тогда вообще никто не влезет. Пускай даже поднимут цену за проезд, только поставьте большие автобусы обратно.

Вечер. 20.20. Стою на остановке ген. Кравченко. Едет 227 маршрутка, так необходимая мне, мимо. На невербальные просьбы остановки ноль эмоций. Проехала мимо, причем в крайней левой полосе, что говорит о том, что водитель и не собирался притормаживать на остановке. Ладно, может какие проблемы у машины, и не может посадить пассажиров. Жду следующую. Интервал по вечерам в полчаса. Через полчаса вижу заветную маршрутку, едет. Выбегаю на дорогу, машу руками и ногами и немного языком, но...

02.04 Оформил покупку монитора Acer XV252Q арт. 36082873. Средства с карты сняли, доставка товара была запланирована с 03.04 - по 05.04, как заявляет Wildberries в Санкт-Петербурге 1-2 дня. Сегодня 07.04, статус заказа "собран на складе" не меняется со 02.04, товар мне не привезли, никто со мной не связывается, на обращение в поддержку через приложение никто не отвечает, по всем известным номерам дозвониться не могу, где мой товар я не знаю. Отвратительный сервис, я требую, чтобы мне предоставили информацию где оплаченный мною товар или верните деньги!

01.04.22 в 03.12 на киви кошелёк были положены средства в сумме 2000 руб. Платёж до сих пор не поступил. Служба поддержки не работает. На письма по Email не отвечают. Обратилась в Qiwi, они не видят платежа.

Терминал 43450 опять у вас не работает! Закинул средства на юмани кошелек 4100112540622013 05.04.2022 в 15: 02 сумма 600р с комиссией 42р, телефон 89992429887 Козлов Дмитрий Николаевич. Обычно приходят сразу, почему их нет до сихпор? !

Приобрели билеты на рейс до тбилиси. Рейс отменили - прислали сообщение на почту, что можно оформить вынужденный возврат за 400 рублей с каждого билета. Почти месяц нет никаких новостей от компании по поводу обработки возврата: телефоны поддержки не работают, в приложении и на сайте никто не отвечает, в мессенджерах - тоже. Только в группе вк отписались: "... Процедура возврата может занять несколько недель или месяцев. Информации об очередности обработки запросов перевозчиком у нас нет. "До...

С маленькой дочкой мы открыли переводчик с целью выполнения дз по английскому языку. И вот какие милые примеры даёт Яндекс. ,, Я протиснул колени между её ног и зло треснул её по лицу" Я ищу, кто займётся юридической поддержкой моей жалобы. Это должно быть наказуемо.

Здравствуйте! Авиакомпания отменила рейс 4 марта, приобретённый через Onetwotrip. К сожалению, альтернативного рейса авиакомпания не предлагает. В тот же день был оформлен вынужденный возврат. Номер электронного билета 3166103531947. Прошло уже месяц, а агентство не возвращает деньги. Решите вопрос, иначе буду вынуждена обращаться в суд.

17.03.22 оформила заказ в моб. приложении и оплатила его через сбп. 21.03.22 не все вещи подошли, часть тут же вернули в пункт выдачи, в лк по товарам отображается статус "возврат", но нет уведомления об отправке излишне уплаченных денег... (сумма 10 270 к возврату) на карту деньги соответственно так и не поступили. На обращения wb не отвечает... Да ещё и телефон недоступен. У вас там если проблемы, вы хоть клиентам рассылку какую сделайте! А то это полный ппц извините. Деньги списываете, и ни...

Добрый ночи! Хочу написать жалобу на Сайт OneTwoTrip. Ситуация следующая, 17 февраля 2022 купил билет на данном сайте, билет мне обошёлся в обе стороны 9776,86, вылет должен быть 26 февраля 2022. Из-за сложившейся ситуация в стране, все рейсы были сняты, НО за пару дней до вылета я сдал билеты... Написав сообщение агентам данной компании, я был проигнорирован... Я писал в службу поддержку, каждый день, чтобы узнать хоть дату возврата денежных средств, но мои смс переводили специалистам, но ответа от них я не получал!

Добрый день. Огромная просьба, научить сотрудников магазина на улице академика павлова общению с покупателем. На вполне вежливую просьбу отменить товар на экспресс кассе, мне действительно помогли, сопроводив словами: " не орите мне в уши") ) это было очень неожиданно и возможно даже забавно, но на то, чтобы прийти в себя у меня ушло пару минут) )

28/2-22г. я обратилась на адрес эл/п [email protected], с просьбой выслать мне по эл.почте справку и копию лицензии, для налоговой службы. Но мне ответили, что справку нужно забрать только лично дистанционно она не выдается. Я проживаю в г. Лангепас, ХМАО-Югра, и в г. Санкт-Петербург прилетала на лечение и обследование. Я за последние 3 года лечилась и оперировалась в 26 клиниках гг. Сургута, Москвы и Санкт-Петербурга и все клиники выслали мне справки и копии лицензии по электронной почте!...

14.03. 2022 был получен и оплачен заказ на пункте самовывоза. Чек в личном кабинете в разделе финансы не отражается, несмотря на то что прошло две недели с момента покупки. Заказ в личном кабинете отражается как выданный и неоплаченный. Артикулы: 39619515; 29365094; 11068719; 11068654; 11068653; 11068696; 67107735; 66133843-2шт; 36103927-2 шт; 2833869; 32730684; 12076005; выписка из банка: покупка rus milkovo d. Wildberris.ru 207007 mcc5300. Последние 4 цифры карты 3598. Дата проведения по...

17 марта 2022 года был оплачен товар автокормушка для кошек и собак, артикул 46942179, сумма 2743 р 20 марта в пункте выдачи сотрудником вб был осуществлен "случайно" возврат товара, но деньги не были отправлены, в разделе финансы этой операции нет. Мне было предложено повторно оплатить, но данные банк. Карты слетели из приложения и я их смогла добавить только 21 марта и мне пришлось повторно оплатить автокормушку (вместе с остальными товарами, которые я забирала-общая сумма платежа 3893 р...