|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.maxidom.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Товары для дома | ||||||
Доброго времени суток!
Сложилось максимально негативное впечатление о магазине Максидом, больше я туда возвращаться не планирую. Оставлю отзыв, который, надеюсь, заставит людей несколько раз подумать, стоит ли совершать покупки в данном магазине.
8 марта приобрели в данном магазине кухню: гарнитур (шкафы и фасады), столешницы, фартуки, мойку, кран, фильтр для воды и много всего по мелочи для кухни.
16.03.24г. была осуществлена доставка.
15.03.24г. был звонок с предупреждением о том, что две...
27.03.24 покупали кухню, заранее обговорили дату доставки и сборки .31.03 должны были приехать установить кухню по итогу 30.03 мне позвонил мастер, сказал что он выходной перенаправит к другому. 31.03. Позвонив в Максидом мне ответили, что с 14: 00 ожидайте. Но позже был звонок о том что мастер не успевает. отвратительное отношение к своим клиентам. Надо понимать и рассчитывать время прежде чем обещать. в результате такого отношения мы должны ждать еще неделю сборку, так как в будни никого нет дома. Ужасное отношение к своим клиентам. Только у вас такие ситуации происходят!
Хотела купить табурет стремянку со скидкой, в результате кассир федченко пробила полную цену, не задумываясь, что товар собран и без упаковки, в результате надо идти к администратору, затем на кассу, где разговаривают, будто я в этом виновата, затем я заплатила ещё раз, только теперь цену со скидкой. Я заплатила тройную цену. Неизвестно когда деньги вернуться. Ужас, у вас и так продавцы ничего не знают о товаре. Стоят в кучку и разговаривают о чем то своём. Ужасное обслуживание
Поехали в максидом купить цементной штукатурки. Консультантов нет вообще, сбегали на стойку информации - пожаловались, что никого нет. Сразу прибежали консультанты. Оформили заказ, забирать со склада. В итоге приезжаем на склад, нам открывают ворота, спускают на подъемники мешки и уезжают! И никого нет, не докричишься до них. При этом никто даже не сказал, что мешки с цементом грузить в машину нужно самим! Пришлось мне девушке и маме 64 летней грузить самим мешки по 25 кг 8 мешков! Спасибо, за сорванную спину! Сообщили бы вовремя, оформили доставку!
Приобрели кухню, проект делала дизайнер магазина. Мало того, что установку ждали месяц, оказалось, что модуль невозможно установить из-за газовой трубы, про трубу дизайнеру сообщали, она сознательно продала более дорогой и не подходящий модуль. При этом в магазине заявляют, что дизайн составлен верно. Обещали связаться, никто не позвонил, пришлось самой звонить, дали ответ только через три дня, после моего второго звонка. По телефону хамят и заявляют, что "вы сами виноваты". Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам.
На сколько приятные продавцы на передовиков, ровно на столько отвратительные там работают охранники. Сегодня наглым образом вырвали бесплатные коробки из рук ребенка! Хорошо защищать не от реальных грабителей, а останавливать девушек с детьми за то, что берут бесплатные коробки. При чём охранник ещё прикрывается директором, который якобы за мной наблюдает на парковке - сколько я взяла коробок. Это уже не просто унизительно и отвратительно, но ещё и является уголовно наказуемым - потому что...
При покупке реечного потолка с уценкой (на полке было два вида - белый матовый (321 руб со скидкой) и хром (1421 руб) на кассе пробивали по цене около 1600 руб. Сотрудники не смогли ничем помочь, вызвали дежурного директора Минова Игоря. Его слова: "Магазин самообслуживания, покупатели не ставят товар на свои места, вы взяли товар с другой полки и хотите получить на него скидку. Если бы я ценник от елки туда поставил, вы бы тоже претензии предъявляли?" И ушел. За это время ценники поменяли на...
В максидоме по адресу московский проспект 131 на кассе 11, кассир отказала беременной женщине принять её, пропустив вперёд другую женщину, хотя стояла в очереди беременная женщина, а дальше хамила, требовала просить у людей скидочную карту, торопила, переходила за черту кассир - покупатель, смеялась над беременной женщиной и было у кассира по крайней мере неадекватное поведение по отношению к покупателю, это заметили и стоящие в очереди другие покупатели. Просьба принять меры.
Купила кухню в Максидоме в мае 2018-го. Месяц назад отвисла дверца под раковиной. Сказали гарантия 2 года. Кухня недешевая- около 100 т.руб. За сборку 6000 руб. Покупайте в ИКЕА там гарантия 20 лет. Если у вас развалиться кухня через 3 года - вам в Максидоме уже не помогут!
26 декабря 2020 примерное время 13 00 охрана не пустили в магазин 13 летнего ребёнка который пришёл с другом чтоб купить инвентарь для горки Остановили на входе со словами: от вас много проблем. Со мной по телефону охранник разговаривать отказался. На каком основании? Завтра пенсионеров не будет пускать скажете у вас денег нет? С чем связана избирательность?
Это наруше правил торговли!
Купили 10 упаковок топливных брикетов руф гк лесные технологии (экологически чистые!) за неделю новый топливный котёл покрылся изнутри густой смолянисто-мазутистой гадостью, которую в течение двух дней пытаемся удалить, потратив на это почти 2000 рублей (спецхимия, чистящее полено и тд) также добавлю, что во время топок шёл едкий и вонючий дым от брикетов. С производителями связаться не удаётся, сайт написанный на вкладке в упаковки не действительный. Как такая крупная сеть как максидом может торговать таким 💩? Как вернуть товар и получить деньги?
12.12.2020 в Максидоме на Передовиков, д,18, к.2 был приобретен камин стоимостью 40177 руб., который был в единственном экземпляре из зала. Продавец Алексей заверил меня, что он работает, при мне камин не проверял, пультом не воспользовался. 13.12.2020 доставили камин, при включении которого обнаружилось, что не работает пульт, заменил батарейку, изменений не произошло. Приехал 13.12.2020 в Максидом, очень долго ждал продавца Алексея, который отсутствовал на своем рабочем месте, при...
В сентябре 2020 года заказала двери в магазине «Максидом» на дунайском проспекте. Двери обещали привезти в течение двух недель, чего не произошло. Через полтора месяца, свои оплаченные двери, я получила в ужасном состоянии. При перевозке или сборке наличников и всего входящего в комплект мне повредили каждую дверь! Деньги, естественно, никто не вернул. Спасибо могу сказать только сборщику, который постарался исправить косяки. Двери дорогие. Отношение свинское.
10.10.2020 покупал уголок алюминиевый. Дома выяснилось, что он короткий. Поехал в магазин для обмена (благо там был уголок длиннее).В магазине на стойки информации сказали, что надо подойти с этим товаром в отдел обмена/возврата. Пошел туда там все оформили и дали карту. Сказали идти с этой картой и моим уголком на стойку информации. На стойки информации сказали также принести уголок нужной длины. Пошел за уголком нужной длины (взял) также взял упаковку ламината. С этим всем подошел к стойки...
Заказала тахту и два стола с доставкой в квартиру. Оплатила. Целый день ждала. Привезли в 22 часа. Оказалось что тахта не помещается в грузовой лифт. Предложили поднять по лестнице за дополнительные 2000₽ или оставить в парадной. Отказалась и от того и от другого. Служба доставки Максидома видимо не знает что их тахта не помещается в стандартный лифт
24.04.20 заказали в интернет магазине. 01.05 самим пришлось узнавать о готовности, сказали готов и сразу пришла смс после звонка. Заказ должен храниться 5 дней, но 2.05 пришла смс об отмене резерва на заказ. Позвонили опять-сказали, что заказ нас ожидает. 03.05 приехали в пункт выдачи - заказ расформирован. Отвратительный сервис-позор
Заказали в этом чуде магазине ламинат. Привезли. Одна упаковка была повреждена(повреждено было именно место замков ламината) Заказывала и принимала товар моя супруга. Когда она попросила обменять одну повреждённую упаковку с товаром, то в ответ выслушала массу негатива, не корректных слов-предложений(в общем ей нахамили и пытались донести что это типо нормально)Но Я-Мы клиенты, и Мы платим за товар(доставку). Товар с повреждённой не только упаковкой, но и с самим товаром!
Не согласившись с моей...
31 января моя мама - пенсионер купила технику о которой мечтала, в итоге 2.02 все долгожданное привезли, доставщики и также сотрудники магазина уверили что все сами проверяют и потеряв бдительность она подписала доставку, ничего не раскрыв! Итог плита со сломанной ручкой и сколом на эмали! Обратились в магазин. Ручку с большим одолжением поменяли, а скол это не их проблема! Не советую этот магазин - обходите стороной! Продают заведомо некачественный товар!
Заказали ручку, привезли на другую сторону! Позвонили им, они начали нас обвинять, тянут время, что бы прошло 14 дней! Говорят такого товара нет, какой вам нужен, не поверю никогда! Позор «компании» максидом! Хотите быть обманутыми, заказывайте товары у «компании «максидом»! Сказали, что мы правы послали пенсионера ждать до 3 февраля, когда сроки выйдут!
11.12.2019 я с молодым человеком пришла в максидом чтобы купить смеситель для ванны, обратилась за помощью к консультанту этого отдела, чтобы он посоветовал какой хороший смеситель здесь есть, он сразу же показал мне фирму damixa retro сказал что на рынке это считается очень хороший фирмой, что на неё гарантия 10 лет, что вентиля не нагреваются, лейка не течёт, на вопрос молодого человека почему кран ходит в разные стороны, продавец сказал, что это тут так дома такого 100%не будет, мы купили и...
|