Ну что ж делать, тогда суд решит. Ваша площадка работает в нарушение ЗоЗПП.
Купила туфли, арт. 17148235. Дома заметила трещину на каблуке, это признак товара ненадлежащего качества или производственный брак. Туфли в носке не были! В обращении к продавцу я прикрепила фото и описание проблемы. Продавец отказал в возврате денег.
Есть закон - ГК РФ ст. 475 и о защите прав потребителей ст. 18 п. 1, которые обязывают продавца вернуть деньги за бракованный товар ненадлежащего качества.
Прошу повлиять на продавца, в противном случае будет организована экспертиза за мой счет...
|