Потребительские Жалобы и Отзывы Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Махинации с подменой товара со склада из магазина

Махинации с подменой товара со склада из магазина Заказывал монитор со склада в магазин на лесную 7 товар получил но магазин что то намудрил с чеками в заказе указан один номер, в чеке другой. проблему решили создав новый чек, мне пришлось тратить время что бы разобраться в ситуации, что бы приехать забрать новый чек. сотрудники магазина допустили нелепую ошибку что не подобает такой крупной сети! Это позор! ответ сотрдника магазина : Добрый день! К сожалению, не смогли до Вас дозвониться. Просьба уточнить, может быть, у Вас есть...

I AM ART

При 1 заказе привезли разбитое зеркало, при 2 зеркало ни того цвета

При 1 заказе привезли разбитое зеркало, при 2 зеркало ни того цвета Заказала настенное зеркало. При первой доставке его привезли разбитым. При повторной доставке привезли в золотом цвете, хотя заказано было белое! Заказывала через озон в офис, при этом возврат зеркала курьером только через неделю, а само зеркало ждать 2 недели. Крайне не советую связываться с данной компанией, потерянное время. Больше похоже на цирк, чем на компанию.

Заказ с авито-доставкой: ни товара, ни денег

Заказ с авито-доставкой: ни товара, ни денег Я с 2010 являюсь добропорядочным пользователем сайта авито. У меня много продаж и покупок с авито-доставкой. Проблема с этим сервисом случилась впервые.13.06.23. Заказала телефон с авито-доставкой. Деньги с карты списали сразу 31057 р. Но подтверждение о заказе не пришло ни мне, ни продавцу. В банке списание денег подтвердили. В общем осталась и без денег, и без телефона! Переписки и звонки со службой поддержки авито ведутся уже 8 дней. Ничего внятного не говорят: пишут отписки, скрины, одно и...

Продажа холодильника б/у после ремонта по цене нового

Продажа холодильника б/у после ремонта по цене нового Привезли холодильник Nordfrost поздно, в упаковке. Объективно, холодильник. Не расчитывала на то, что он б/у, ведь куплен по цене нового. При внимательном осмотре обнаружена торчащая пена из щелей, зашарканный в царапинах и порошке от абразивного чистящего средства порошка. Снаружи тоже были царапины на корпусе, которые обнаружены при дневном освещении( холодильник привезли поздно вечером). Недокомплект товара, отсутствовал очиститель. Возврат компания отказалась делать, деньги за холодильник б/у после ремонта не вернула.

Avito

21.06.2023 Tmalay
Возврат средств

Возврат средств Оплатил объявление, с карты, его моментально заблокировали, якобы совпадает текст, с другим похожим моим объявлением, заплатил я 600р, попросил возврат вернули какие-то баллы, прошу возврат денежных средств на карту отказывают. Также на сайте есть возврат условия которые не соблюдены вместо рублей на рубли, дали баллы говорю они не нужны платил рублями возвращайтесь рубли, но не возвращают. Мой номер акк 7089282

Досмотр

Досмотр Сегодня, на станции Проспект Ветеранов где-то в промежуток времени с 21:10-21:20 меня остановили на досмотр. Из сумки торчал ноутбук. Когда я поставил сумку на ленту, услышал треск и испуганно сам полез за сумкой. Итог: треснувший ноутбук. Вопрос: кто будет оплачивать ремонт?! Мужчине, который сидел на досмотре, было всё равно на происходящее.

Shopozz

15.06.2023 Mariiia
Обманули, не выслали товар и отказались возвращать полную стоимость за него

Обманули, не выслали товар и отказались возвращать полную стоимость за него Обманули, не выслали мне товар и отказались возвращать деньги. В ноябре 2022 я заказывала товар с через их сервис, когда он пришел к ним на склад, они предложили перед отправкой мне сделать платные фото товара, я согласилась и оплатила фотографирование. Далее товар исчезает из моего личного кабинета из списка на отправку, я обращаюсь в техподдержку, где мне говорят что мой товар "не поступил" к ним на склад и они вернут мне деньги в полном обьеме. Проходит время, товара нет, деньги в полном...

ИП Бакариев Николай

Мошенник в ремонте квартир

ИП Балакирев Н. и Компания, отзывы все нарисованные, ищите реальных людей с фото и видео подтверждением "выполненных" работ. Прислал людей на ремонт, забрали деньги и исчезли. Сам клиента заблокировал после предоставления информации по работам. Многие пишут что общается не по делу, подтверждаем. Клиенту предлагает интимные отношения на 4х, что крайне непрофессионально. Боровиков Евгений Анатольевич 24.01.1981гр его сотрудник - выполнил работы с полным нарушением тех.норм - лопнуло плотно, на...

Сломали кухонный гарнитур

Сломали кухонный гарнитур Заказ №4749739. Это ужас. Грузить не умеют, треть машины пустая, говорят нужен 2й рейс, пока более 2х часов ругался по телефону с менеджерами - загрузили... Приехали. Вместо 5 450 - платите 12 тыс. За что? Лишние 2 часа, а то разгружать не будем. Опять ругался с менеджерами, пока везли, не закреплённый груз "гулял" по кузову. Открыли кузов - упал шкаф от кухонного гарнитура и разлетелся на куски, кухня на помойку. В итоге: разгружали сами, ругался с менеджерами и СБ по телефону. Треть вещей...

Дом.Ру

10.06.2023 Елена
Домофон

Домофон 25.04.2023г. На общей двери (на 3квартиры) была вывешена просьба «не закрывать дверь, т. К. Придёт мастер домофона» (видимо вызвал кто-то из соседей) . С тех пор домофон не работает у меня. 28.04.2023г. По телефону 812-201-00-35 мною была полностью описана данная ситуация и оставлена заявка на вызов мастера. 10.05.2023г. Повторно был осуществлён звонок, уже моим супругом, ещё раз описано всё вышеизложенное, оставлена заявка. 05.06.2023г. Я вновь звоню по привычному телефону, описываю в третий...

Обман потребителя

Обман потребителя 07.12.2022 купил планшет HTC A101,,19.04.2023 планшет перестал заряжаться,, плохо работала голосовая связь, не обновлялось ПО. Сдал по гарантии в ремонт в ситилинк, т.к. никаких гарантийных авторизованных сервис центров HTC в РФ нет. 13.05.2023 сообщили что можно забрать, все недостатки устранены, что было ложью, т.к. согласно документам, был заменён аккумулятор, а иных работ, и даже диагностики никто не проводил. Товар, я не принял, а подал претензию, которая была проигнорирована,с 19.04.2023...

Отказ в смене отеля у одного туроператора

Отказ в смене отеля у одного туроператора Купила тур в Турцию с 12-20.06 за 170000 руб заказ 113218402. Когда выбирала тур были открыты несколько закладок в телефоне, в результате когда стала бронировать, нажала не на тот отель (названия отеля одинаковые, только в разных городах). На следующий день пришло бронирование и я увидела что не тот отель. Сразу написала в поддержку чтобы заменили отель. Дело в том, то у нас ребенок, который не умеет плавать, а у отеля в море платформа! Пришел ответ: замена возможна без гарантии, но с доплатой...

Переполненная электричка

Переполненная электричка В электричку на 17-57 направлением Санкт-Петербург главный - Волховстрой по пятницам не влезть. Она уже на Московском вокзале забита до отказа. На дворе 21 век, а в электричках с Советских времён ничего не меняется грязь, вонь, переполненные людьми салоны, поменялась разве цена за билет и обход три раза за поездку контролерами. Цены атомные за проезд, а комфорта нет. Люди едут с детьми плюс пожилые, стоят все. Почему бы хотя бы по пятницам не добавить пару тройку вагонов к составу данной...

Заказ

Заказ Ужасный, отвратительный 🤢 сервис! Просто так выбесили! Заказ был сделан 15: 13 07.06.23. На след день, в обед, 08.06 мне звонили с вопросом, когда я уже заберу товар! Я уточнила сколько хранится товар, мне ответили 2 дня! Я вежливо попросила на один день продлить (с учётом того, что два дня не прошло!) мне ответили хорошо! 09.06.23 я поехала за товаром и по дороги в 10 блин утра! Мне приходит смс заказ отменён! Не адекватные люди! Чужое время в трубу!

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники Отвратительная работа сотрудников склада, приехали забрать свой заказ из Красного Села. Нанял машину, забрал и приехал домой. Обнаружилось, что не положили кухонную дверцу и придётся ещё раз ехать, больше часа в одну сторону и тратить деньги на проезд. Заказ M8298031 . Наймите на работу компетентных сотрудников. Прошу доставить дверцу домой

Не оформляют возврат

Не оформляют возврат 1) Прислали в грязной коробке 2) Прислали без зарядного провода и двух насадок 3) Тянули время с решением о возврате 4) НЕ ОФОРМИЛИ ВОЗВРАТ 29 мая получила заказ (оформляла на озоне) через курьера от этого магазина, поставила подпись, что товар получен. Вскрыть и посмотреть при курьере возможности не было, он, получив подпись, сразу убежал. Обнаружила, что отсутствует зарядный провод и две насадки. Всё остальное упаковано, не вскрывалось. Сразу же оформила возврат через озон, но нужно было...

Не оказали услугу

Не оказали услугу Ужасное отношение к людям. Взяли и испортили отпуск, сделали предзаказ до адлера в апреле на 15.07, все тянули резину, сказали, что будут билеты за 60 суток, потом ща 45, потом кормили завтраками, сто скоро откроется продажа, в результате по горячей линии дозвонилась, сказали, что на эту дату этого поезда не будет, сказали 1.06, когда уже никаких билетов нет.

Не возвращают деньги по расторжению договора

Не возвращают деньги по расторжению договора Договор №780-0019-04203 от 09.05.2023 г. 14.05.2023 г. - было составлено заявление о расторжении договора. 26.05.2023 г. - было составлено Соглашение о расторжении с приложением реквизитов для возврата средств. На сегодняшнюю дату 31.05.2023 г. нет никакой информации ни о статусе дела, ни о возврате средств. Общение возможно только на уровне продавцов, находящихся в магазине. Ни на какие обращения, оставленные на сайте или у оператора колл-центра никто не отвечает. Телефоны, указанные в договоре, липовые (не существующие). Совершенно не понятно, вернут ли мне деньги или нет 🤷‍♀️

Тишин Михаил Викторович

30.05.2023 Борис И
Берет предоплату и исчезает

Берет предоплату и исчезает Тишин Михаил Викторович 18.03.1974 г. рождения , представляется как строительная компания. Предлагает услуги по строительству домов и ангаров. Кидает на деньги. Будьте осторожны на данный момент кинул 3 человек на сумму более 2 млн. рублей. Готовим коллективный иск

Не заслуженное обвинение в воровстве

Не заслуженное обвинение в воровстве 23.05 2023г. Около 21: 00 я пришла в аптеку по адресу пр. Ветеранов 109. Когда я подошла к кассе ки сказала что хочу купить товар, провизор тут же заявила что мне в этой аптеки больше ни чего продавать не будут и чтобы я ее немедленно покинула. Когда я спросила в чем дело мне сказали что я что тот украла. Я сказала что ничего не воровала и что вообще была до это в этой аптеки всего 2 раза. Мне заявили, что меня сняли камеры и что на них все видно, сказали что могут если я так хочу показать...