Дом.Ру - Домофон
25.04.2023г. На общей двери (на 3квартиры) была вывешена просьба «не закрывать дверь, т. К. Придёт мастер домофона» (видимо вызвал кто-то из соседей) . С тех пор домофон не работает у меня. 28.04.2023г. По телефону 812-201-00-35 мною была полностью описана данная ситуация и оставлена заявка на вызов мастера.
10.05.2023г. Повторно был осуществлён звонок, уже моим супругом, ещё раз описано всё вышеизложенное, оставлена заявка.
05.06.2023г. Я вновь звоню по привычному телефону, описываю в третий раз ситуацию, в третий раз оставляю заявку.
Домофон не работает до сих пор.
Сегодня я в четвёртый раз позвонила по телефону 812-201-00-35, повторила всю историю и в четвертый раз оставила заявку.
Господа, не пора ли начать работать? ! Предлагаю отремонтировать домофон и произвести перерасчет за время неисполнения договора с вашей стороны.
Жду обратной связи
Ответ от Домру Представитель компании 11.06.2023
Здравствуйте, Елена. Это контактный телефон и зона ответственности компании Цифрал-Сервис. К сожалению, мы не можем влиять на их работу.Единственное, что можем порекомендовать обратиться к ним повторно. Напоминаем, что это можно также сделать через их сайт: https://cyfral-group.ru