Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирск, Новосибирская обл., Россия

Насчитали за покупку сумму в 4 раза больше, долго разбирались, не извинились

Насчитали за покупку сумму в 4 раза больше, долго разбирались, не извинились За покупку на 3, 373 рублей мне сегодня 8.10.23 насчитали 12 000 рублей. Кассир долго настаивала на своей правоте. При пересчёте оказалось, что электронные весы оценили яблоки в пакете в 10 000 рублей. Передо мной никто не извинился, других яблок, взвешенных на нормально работающих весах не предложил. Собралась очередь, пока всё пересчитывали. Крики, недовольство, кассир настаивала, что покупатели должны сами ориентироваться в работе весов, расположении товаров в зале и наклеенных ценниках...

Речфлот54

21.09.2023 Aleksandr_I
Сервис

Компания и сервис отвратительны! Дети подарили нам с женой прогулку "романтика на Оби", предупредили, что нужно позвонить по указанному на билете телефонному номеру и зарегистрироваться на нужный нам день. На сайте речфлота54 указано, что прогулки каждый вечер в 19-30. Позвонил 19.09.23, попросил записать на 21-ое, отвечают - а в этот день прогулки нет, ладно, записался на 20-е, спросили фамилию, предупредили: за 30 минут до прогулки явиться в кассу отметить билет. Прехали 20-го в кассу в 19-00...

Вовремя не привозят

Вовремя не привозят Во-первых, привезли сломанный стул, а чтобы заменить, я жду уже месяц, и каждый раз переносят срок. Назначают доставку, а сами не привозят и не уведомляют, что не привезут, пока я сама не позвоню и не узнаю. Толком ничего не могут сказать, знала бы, не связывалась с ними

Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги 8.06.2023 в магазине «М-Видео» по адресу: ул. Ватутина 107 приобретался ноутбук. Сотрудниками магазина было предложено установить за дополнительную плату в их сервисной зоне антивирус и пакет программ. По времени обещали сделать все за 30 минут. В итоге просидели в ожидании с 17.00 до 20.00! Специалисты сервисной зоны связывали сложности установки ссылаясь на то, что изначально операционная система установлена на английском языке и предназначалась для другого рынка. Оговорюсь, что во время...

Недокомплектный товар

Недокомплектный товар Получила костюм, в примерочной открыла упаковку, а там одна рубашка, брюк нет. Менеджер пвз отказался забрать так как нет вскрытия пакета на видео, сказал оформить заявку. Я была готова ему показать даже мои личные вещи, что я не брала этих брюк, но всем все равно, лишь бы снять с себя ответственность. Можно по камерам посмотреть что я зашла с пустыми руками и маленькой дамской сумочкой. Я бы при всем желании не смогла украсть эти брюки, какой же идиотизм! Заявку на проверку отклоняют так как...

Нет возврата денег за отмененный заказ

Нет возврата денег за отмененный заказ 30.05.2023 г. Сделала заказ в мп детского мира на сумму 3090.5 р. , оплатила сразу в мп через спб. В магазине, после примерки, вернули 2 товара на сумму 1992.65 р. Детский мир уверяет, что возврат денежных средств был произведен 09.06.2023 г. , но денежные средства мне не поступили! Ни в чате ни на горячей линии не помогают! В свой банк обращалась, они подтверждают, что деньги в банк от детского мира не поступали.

Доставка за отказ от товара

Доставка за отказ от товара При оформлении двух заказов, в корзине было указано, что доставка при отказе от товара будет бесплатной. Оплата этих товаров производится сразу, по какой-то причине. Через несколько дней оказалось, что доставка при отказе будет 300 руб. А сразу об этом написать нельзя, что за обман покупателя? В поддержке пишут, что все написано при оформлении заказа. То есть они мне заявляют, что я, похоже, такая глупая, что читать не умею?

Wildberries

09.07.2023 neyavstvo
Забрали почти 1500р за бракованный товар, вернуть нельзя

Забрали почти 1500р за бракованный товар, вернуть нельзя Wildberries: Вернуть нельзя кинуть⁠⁠ (или как у инвалида в WB забрали почти 1500р за бракованный товар) История эта берет свое начало в начале июня 2023 года, когда мне пришлось сделать заказ просторной обуви для пожилой женщины-инвалида. Из-за ограничений по здоровью она не может поехать в магазин и нам пришлось искать ее в интернете. Изначально заказывали всё на Ozon, если возникали спорные ситуации, всегда всё решалось быстро и без лишних усилий. Именно так должен работать уважающий себя...

Ужасная работа тех поддержки

Ужасная работа тех поддержки 23.06.23 г оформила интернет заказ в данном магазине, приехала забирать заказ, мне не могут его пробить, не читается штрих код! Пробыла в магазине 1,5 часа! Руководство никак не могло решить мой вопрос, про горячую линию вообще отдельный разговор, они оказывается вообще ничего не знают и не могут! Звоните в тех поддержку, тех поддержка видимо вообще не работает! За 1,5 часа она так и ничего не решила! Всю ответственность перекидывают на продавцов, они в данной ситуации вообще не компетентны!...

Ноготь в салате

Ноготь в салате Сегодня на обеденный перерыв купила горбуши в майонезном соусе, с удовольствием собиралась покушать... Оказалась испорчена🤦‍♀️, (запах тухлой рыбы в комнате выветривала около часа), пошла снова в магазин, сдала рыбу-поменяла на салатик "Оливье с ветчиной" в Мария-ра. Попался ноготь 🤦‍♀️ Не судьба сегодня пообедать! Всем приятного аппетита!

На работу риэлтора

На работу риэлтора Компания Этажи и риэлтор Митерев Антон, представляющий своих клиентов семью Поллер, которые продали нам недвижимость: Квартиру по адресу ул. Добровольческая д. 2. С нашей стороны был представлен агент-юрист, которая составила договор с условиями, согласованными стороной продавцов, а именно: - по освобождению имущества, продавцы обязаны были выписаться из проданного жилья, - по рачетам, после окончательных расчетов , т.к. был вложен материнский капитал, продавцы должны были снять наложенное на...

Претензия

Я купила вату в данной аптеке на улице Гребенщикова г. Новосибирска по цене 99 рублей, но выйдя из данной аптеки я решила вернуть данный товар, но фармацевт отказалась этого сделать, мотивируя Постановлением Правильства РФ от 31.12.2020 г. 2463, но в данном Постановление о возврате денег за вату ничего не сказано, также как и про вату ничего не написано, что она относится к товарам, которые обмену не подлежат. Никакого мотивированного ответа фармацевт не дает, а просто отписки, как робот...

Потеряли или украли груз

Потеряли или украли груз Жду груз из Владивостока в Новосибирск, груз 270 кг, 14 мест. Заказ номер 33977700. Планируемая дата доставки стояла на 2 апреля. Груз 2 апреля не приехал, дату перенесли на 3 апреля. Потом перенесли на 4 апреля. 4 апреля, вроде как, груз приехал. Я заказал доставку на следующий день после прибытия. Утром следующего дня деловые линии перенесли дату доставки еще на следующий день. Так как груз нужен срочно, отменил доставку и поехал на склад забирать груз своими силами. По приезду на терминал...

Wildberries

09.04.2023 Ahsonchik
Товар не соответствует

Товар не соответствует Скажите, пожалуйста, когда будет рассмотрена заявка 100832489? Она висит уже три недели! Я пришла на пункт выдачи с человеком, он все заснял на камеру, как только щелкнули QR код с меня сняли деньги, вынесли товар, синяя пломба была вскрыта, сотрудник сказала, что она могла повредиться при транспортировке, фото присутствует, я открыла, а там товар который не соответствует, сотрудник помогла составить заявку, в течение 5 минут мы составили заявку, до сих пор жду подтверждения и возврата денег!

Реклама

Реклама Уберите, пожалуйста, рекламу про сайт ярус на телеканале нтв. Это ужас! Сериалы на этом канале смотрят дети, а тут полуголая кукла, да ещё с ужасным голосом вы представляете какие эмоции испытывают дети смотря эту рекламу. Лучше бы сделали рекламу по теме патриотизма, ну куда актуальнее. Согласитесь? Но это просто ужааааас. Решите проблему пожалуйста

Хамское поведение

Хамское поведение Здравствуйте, хожу на протяжении года в магазин мария-ра г. Новосибирск ул. Первомайская 100! На протяжении всего этого времени наблюдаю за тем, как сотрудник хамит, оскорбляет. Хожу в этот магазин так как работаю рядом, выбегаю с работу иду до марии-ра однажды пришла без карты, но подумала хорошо, что сейчас есть способ бесконтактной оплаты, воспользуюсь ей. Кассир женщина взрослая с темными волосами, зовут вроде как наталья, до этого я ещё доберусь и узнаю как зовут ее, потому что спросила...

Инородный предмет в шоколаде

Инородный предмет в шоколаде Шоколад темный с фундуком. В шоколаде обнаружили куски неизвестного матерьяла, похожего на селикон. Просьба, обратить внимание на качество оборудования, что бы ничего не отаваливалось в Ваш продукт. ... Очень неприятная ситуация, после подобного случая есть шоколад пропало, и похоже на долго.

Hoff

08.02.2023 sviridxxx
Жалоба на работу магазина

Жалоба на работу магазина 8.12.2022 был сделан и оплачен на новый, не выставочный вариант, заказ № 825a211082, сказали что банкетка будет изготавливаться на заводе в течение трех недель и неделя доставка, в начале января товар поступит. В итоге в конце декабря товар поступил и мне вручили аккуратно упакованную банкетку - ее на месте вскрыли и обнаружили грязную изодранную банкетку! От нее отказались и запросили там же сразу магазине такую же, но новую, на что нам сказали хорошо мы сделаем новый заказ! Затем после двух...

Wildberries

26.01.2023 Yulia13579
Оформили на меня заказ без ведома и согласия

Оформили на меня заказ без ведома и согласия Добрый день. Заказала товар, который пришел по ошибке ВБ в другой ПВЗ. Через день в моих заказах появляется этот же товар, заказанный заново. И не мной. На вопрос, что это и почему - ВБ отвечает, что это они решили мое время сэкономить и заказать мне его ещё раз... На вопрос о платном возврате за 150 рублей отвечают стандартной отпиской. Я почему-то думала, что заказы в личном кабинете могу оформлять только я. Ан нет. Без вашего ведома, согласия и участия можно, оказывается, оформить что угодно. И ничего не докажешь...

Wildberries

24.12.2022 Ann1313
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Писала предыдущую жалобу про товары Kingston, что Wildberries не называет адреса сервисных центров и не принимает обратно товар по браку. Все - таки удалось вернуть, после недельной переписки. Вернула бракованный товар 08.12.22. Денег нет до сих пор, опять шлют отписки.