Речфлот54 - Сервис

Компания и сервис отвратительны! Дети подарили нам с женой прогулку "романтика на Оби", предупредили, что нужно позвонить по указанному на билете телефонному номеру и зарегистрироваться на нужный нам день. На сайте речфлота54 указано, что прогулки каждый вечер в 19-30. Позвонил 19.09.23, попросил записать на 21-ое, отвечают - а в этот день прогулки нет, ладно, записался на 20-е, спросили фамилию, предупредили: за 30 минут до прогулки явиться в кассу отметить билет. Прехали 20-го в кассу в 19-00 и тут нас "обрадовали": прогулки не будет в 19-30, мы ее перенесли на 20-45. Тут надо заметить - мы потратили 1,5 часа чтобы добраться до речпорта, живем не в Новосибирске и воспльзовавшись предложением на новое время остались бы без общественного транспорта, а поездка на такси в наши финансовые возможности не вписывается. В ответ на наше возмущение сотрудница компании что-то смотрела в компьютере и заявила - меня хотели предупредить, но не смогли дозвониться. Интересно по каким номерам они звонили, ведь при регистрации у меня контактного телефона оператор не спросил - это так и не выяснилось. На мое предложение сдать билеты и вернуть нам деньги за прогулку, потребовали чек, без которого никак. Естественно, чека у нас не было, так как прогулка была подарком и дети не ожидали такого свинства от компании. Тогда нам предложили перезаписаться на 21-ое, но на это число прогулки не было, о чём мне сообщили когда я регистрировался по телефону. Когда я об этом сказал сотруднице, она невозмутимо сказала - тогда запишитесь на 22-ое, но гарантий, что прогулку не отменят или не перенесут, дать я не смогу. Поэтому, обращаюсь к читателям Если хотите нарушения ваших планов на вечер и неприятных впечатлений, смело обращайтесь в речфлот54!