585*Золотой - Ужасная работа тех поддержки
23.06.23 г оформила интернет заказ в данном магазине, приехала забирать заказ, мне не могут его пробить, не читается штрих код! Пробыла в магазине 1,5 часа! Руководство никак не могло решить мой вопрос, про горячую линию вообще отдельный разговор, они оказывается вообще ничего не знают и не могут! Звоните в тех поддержку, тех поддержка видимо вообще не работает! За 1,5 часа она так и ничего не решила! Всю ответственность перекидывают на продавцов, они в данной ситуации вообще не компетентны! Продавцам огромное спасибо, они все 1,5 часа делали что было в их силах, всяко разно пробовали продать товар! Благодаря продавцам данного магазина на проспекте карла маркса 4а их усилиям спустя 1,5 часа был все таки продан товар! За что им отдельное спасибо! Выше стоящие руководство обращение к вам, тех поддержка, выполняйте, пожалуйста, свою работу вовремя! С таким отношением от вас люди будут убегать, бедные продавцы стоят, за вас краснеют!
Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 27.06.2023
Добрый день.Спасибо, что сообщили об этой ситуации.
Будем благодарны, если вы напишите нам в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения дополнительной информации.
Обязательно проведём проверку, а также отправим вам подарок за отзыв.