Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирск, Новосибирская обл., Россия

Wildberries

09.04.2023 Ahsonchik
Товар не соответствует

Товар не соответствует Скажите, пожалуйста, когда будет рассмотрена заявка 100832489? Она висит уже три недели! Я пришла на пункт выдачи с человеком, он все заснял на камеру, как только щелкнули QR код с меня сняли деньги, вынесли товар, синяя пломба была вскрыта, сотрудник сказала, что она могла повредиться при транспортировке, фото присутствует, я открыла, а там товар который не соответствует, сотрудник помогла составить заявку, в течение 5 минут мы составили заявку, до сих пор жду подтверждения и возврата денег!

Реклама

Реклама Уберите, пожалуйста, рекламу про сайт ярус на телеканале нтв. Это ужас! Сериалы на этом канале смотрят дети, а тут полуголая кукла, да ещё с ужасным голосом вы представляете какие эмоции испытывают дети смотря эту рекламу. Лучше бы сделали рекламу по теме патриотизма, ну куда актуальнее. Согласитесь? Но это просто ужааааас. Решите проблему пожалуйста

Хамское поведение

Хамское поведение Здравствуйте, хожу на протяжении года в магазин мария-ра г. Новосибирск ул. Первомайская 100! На протяжении всего этого времени наблюдаю за тем, как сотрудник хамит, оскорбляет. Хожу в этот магазин так как работаю рядом, выбегаю с работу иду до марии-ра однажды пришла без карты, но подумала хорошо, что сейчас есть способ бесконтактной оплаты, воспользуюсь ей. Кассир женщина взрослая с темными волосами, зовут вроде как наталья, до этого я ещё доберусь и узнаю как зовут ее, потому что спросила...

Инородный предмет в шоколаде

Инородный предмет в шоколаде Шоколад темный с фундуком. В шоколаде обнаружили куски неизвестного матерьяла, похожего на селикон. Просьба, обратить внимание на качество оборудования, что бы ничего не отаваливалось в Ваш продукт. ... Очень неприятная ситуация, после подобного случая есть шоколад пропало, и похоже на долго.

Hoff

08.02.2023 sviridxxx
Жалоба на работу магазина

Жалоба на работу магазина 8.12.2022 был сделан и оплачен на новый, не выставочный вариант, заказ № 825a211082, сказали что банкетка будет изготавливаться на заводе в течение трех недель и неделя доставка, в начале января товар поступит. В итоге в конце декабря товар поступил и мне вручили аккуратно упакованную банкетку - ее на месте вскрыли и обнаружили грязную изодранную банкетку! От нее отказались и запросили там же сразу магазине такую же, но новую, на что нам сказали хорошо мы сделаем новый заказ! Затем после двух...

Wildberries

26.01.2023 Yulia13579
Оформили на меня заказ без ведома и согласия

Оформили на меня заказ без ведома и согласия Добрый день. Заказала товар, который пришел по ошибке ВБ в другой ПВЗ. Через день в моих заказах появляется этот же товар, заказанный заново. И не мной. На вопрос, что это и почему - ВБ отвечает, что это они решили мое время сэкономить и заказать мне его ещё раз... На вопрос о платном возврате за 150 рублей отвечают стандартной отпиской. Я почему-то думала, что заказы в личном кабинете могу оформлять только я. Ан нет. Без вашего ведома, согласия и участия можно, оказывается, оформить что угодно. И ничего не докажешь...

Wildberries

24.12.2022 Ann1313
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Писала предыдущую жалобу про товары Kingston, что Wildberries не называет адреса сервисных центров и не принимает обратно товар по браку. Все - таки удалось вернуть, после недельной переписки. Вернула бракованный товар 08.12.22. Денег нет до сих пор, опять шлют отписки.

Wildberries

05.12.2022 Ann1313
Товары Kingston

Товары Kingston Не покупайте на Вайлдберриз товары Kingston. Даже если товар на гарантии, ни починить, ни вернуть деньги не получится. Продавец сам Вайлдберриз (ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ) отказывается предоставлять адреса сервисных центров. А через проверку товара, товара нет, есть только покупки годовой давности. У товаров Kingston гарантия 5 лет - такая надпись красуется на Вайлдберриз. Операторы шлют отписки, проблема не решается

Хамское отношение директора

Хамское отношение директора Здравствуйте! Хотела бы написать жалобу по поводу директора магазина шевчук валентина ивановна по адресу г новосибирск ул станиславского 12. Постоянно грубит, оскорбляет, неадекватно себя ведёт. В магазине всегда грязь, товар не соответствует ценнику. Прошу отстранить от работы, вплоть до увольнения. Пожалуйста, примите меры!

Мошенники взломали кабинет, помогите решить проблему

Мошенники взломали кабинет, помогите решить проблему Здравствуйте, помогите решить проблему, пожалуйста. Мошенники взломали кабинет на вб добавили товары левые по системе фбс. Пришлось отменять, за что меня заблокировали (до сих пор в блоке) и начислили штраф. Прошу помочь сменить информацию в кабинете чтобы они не зашли когда меня разблокируют. И прошу далее разблокировать мой кабинет и убрать штраф!

Отклоняют заявки на возврат, отсылают в тех поддержку производителя

Отклоняют заявки на возврат, отсылают в тех поддержку производителя Ужасное обращение компании wildberries к своим постоянным клиентам! Возврат сделать нереально. Купила сушилку для овощей и фруктов 2.11.2022 в этот же день включила и она не работает: издает звук - пищит постоянно, на экране изображены символы e2, кнопки не реагируют. Сразу же в этот же день написала заявку в личном кабинете на производственный брак. Сначала ответили, что неправильно оформлена заявка, написала еще раз приложила все фото и видео - заявку отклонили с таким комментарием...

РЖД

03.11.2022 Bela Iuche
Обманули с продажей билетов на посещение поезда Деда Мороза в Новосибирске!

Обманули с продажей билетов на посещение поезда Деда Мороза в Новосибирске! Зачем на всю страну объявляли что можно посетить поезд Деда Мороза?..А сами взяли и распределили все билеты между своими по блату...браво! Стольких детей кинули! Мы с самого начала дежурили на сайте круглые сутки, чтоб купить билеты, звонили в кассу нас отправляли на сайт...билеты не были открыты продажи и когда наш город появился - вдруг все билеты проданы! Прям волшебство! Ожидаемо!

Хамское отношение менеджеров салонов связи

Хамское отношение менеджеров салонов связи Здравствуйте. Очень сильно хамят менеджеры. Вчера пришла забирать тел. , после экспертизы, который мне не нужен, на что продавец начала кричать на меня, что почему они должны за мой телефон платить, глаза выручила и орет, как-будто я ее соседка по лестнице, вообщем довела меня до истерики. Прошу наложить на менеджера валерию (фамилию отказалась она свою называть) , санкции.

Бригада кровельщиков строителей

16.09.2022 Serg 1
Плохое качество работ вымогательство денег

Выбрал по объявлениям из 4х бригад эту. Приехали быстро оперативно начали неплохо. Достаточно быстро сделали, но много некачественной работы. К длинным листам с боков профнастил пристыковали внахлест сверху получился затек под волну. и так с двух сторон. (есть видео) Стропила и обрешетку сделали редко и накрыли тонким железом 0.35 просил толщ 0.45

Хамское отношение к людям

Хамское отношение к людям Не профессиональное отношение к персоналу. Как может занимать должность мастера техников по эксплуатации агроном-охранник, который не знает как вставить биту в шуруповерт. Человек, который не понимает даже чему учился. Неужели такая большая компания не нашла нормального мастера для службы эксплуатации на базе в городе новосибирске, такой солидной компании грешно брать на службу клоуна. В нашей жизни так много идиотов, такой агроном_клоун не должен портить лицо такой солидной компании хотя вся...

Самый ужасный магазин

Самый ужасный магазин Кредиты впариваете со страховками в 20 000 тысяч и никак нельзя отказаться потом. Зарплату сотрудникам не платите. Самый плохой магазин во всех городах. Лишь бы навязать и обмануть покупателей. Конечно начальники хорошо получают им не о чем беспокоиться. И правильно, что сотрудники сами пишут жалобы на магазин и увольняются.

Снимают деньги с карт как хотят

Снимают деньги с карт как хотят Никуда не дописаться и не дозвониться! Одни отписки! Оформила заказ, товар пришел с браком. Сделали фото, на пункте выдачи отметили в карточке товара брак, я перезаказала и опять пришло с браком. 27 и 31 июля были заказы на пункте выдачи все отметили! А деньги за возврат как списали так никто и не возвращает! Тупые отписки и все

Wildberries

30.07.2022 Еваsly
Возврат по браку

Возврат по браку Купили мужу кроссовки артикул: 11694161, после непродолжительной носки они пришли в негодность (сеточка на кроссовках покрылась разводами, краска сбоку кроссовка облезла, внутри порвался подклад и поролон вывалился кусками) , поставщик товара предложил оформить возврат в лк. Wildberries заявки на возврат отклоняет, не видят они брака. И стандартно отправляют на экспертизу, чего я по законодательству делать не должна, т. К. Это прямое нарушение моих прав и ст.18 закона о защите прав потребителей. В шоке от этой торговой площадки, такое отношение к покупателям недопустимо.

Дважды отклонили претензию по возврату бракованного товара

Дважды отклонили претензию по возврату бракованного товара Прошу разобраться, почему дважды отклоняют мою заявку на проверку товара. Я купила книгу «Фауст» Гете издательства «ОЛМА Медиа Групп», артикул: 9557864. Книга была упакована в две обложки. Дефект был обнаружен уже после выкупа книги в пункте выдачи: повреждена обложка спереди и сзади (изорвана). Я вернулась в пункт выдачи, и там мне посоветовали создать заявку на проверку товара, что я и сделала 16 июля. Отказ (прилагаю скрин). 18 июля я создала повторную заявку — и опять пришел отказ с...

Доставка

Доставка Здравствуйте! 3 июля я оправила Авито доставкой игрушки. Покупатель под ником Маруся заказ не получила. Полное имя получательницы Лихолет Марина Александровна. Почтовое отделение 630126. город Новосибирск. После того как заказ пришел в пункт выдачи она переслала мне писать. Мои сообщения она не читает. Срок хранения истек 13 июля. Посылку мне до сих пор не вернули. Я хочу получить свою посылку либо пусть Авито выплатит мне компенсацию за нее. Служба поддержки Авито ничего делать не хочет!