8.12.2022 был сделан и оплачен на новый, не выставочный вариант, заказ № 825a211082, сказали что банкетка будет изготавливаться на заводе в течение трех недель и неделя доставка, в начале января товар поступит. В итоге в конце декабря товар поступил и мне вручили аккуратно упакованную банкетку - ее на месте вскрыли и обнаружили грязную изодранную банкетку! От нее отказались и запросили там же сразу магазине такую же, но новую, на что нам сказали хорошо мы сделаем новый заказ! Затем после двух...
Добрый день. Заказала товар, который пришел по ошибке ВБ в другой ПВЗ. Через день в моих заказах появляется этот же товар, заказанный заново. И не мной. На вопрос, что это и почему - ВБ отвечает, что это они решили мое время сэкономить и заказать мне его ещё раз... На вопрос о платном возврате за 150 рублей отвечают стандартной отпиской. Я почему-то думала, что заказы в личном кабинете могу оформлять только я. Ан нет. Без вашего ведома, согласия и участия можно, оказывается, оформить что угодно. И ничего не докажешь...
Писала предыдущую жалобу про товары Kingston, что Wildberries не называет адреса сервисных центров и не принимает обратно товар по браку. Все - таки удалось вернуть, после недельной переписки. Вернула бракованный товар 08.12.22. Денег нет до сих пор, опять шлют отписки.
Не покупайте на Вайлдберриз товары Kingston. Даже если товар на гарантии, ни починить, ни вернуть деньги не получится. Продавец сам Вайлдберриз (ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ) отказывается предоставлять адреса сервисных центров. А через проверку товара, товара нет, есть только покупки годовой давности. У товаров Kingston гарантия 5 лет - такая надпись красуется на Вайлдберриз. Операторы шлют отписки, проблема не решается
Здравствуйте! Хотела бы написать жалобу по поводу директора магазина шевчук валентина ивановна по адресу г новосибирск ул станиславского 12. Постоянно грубит, оскорбляет, неадекватно себя ведёт. В магазине всегда грязь, товар не соответствует ценнику. Прошу отстранить от работы, вплоть до увольнения. Пожалуйста, примите меры!
Здравствуйте, помогите решить проблему, пожалуйста. Мошенники взломали кабинет на вб добавили товары левые по системе фбс. Пришлось отменять, за что меня заблокировали (до сих пор в блоке) и начислили штраф. Прошу помочь сменить информацию в кабинете чтобы они не зашли когда меня разблокируют. И прошу далее разблокировать мой кабинет и убрать штраф!
Ужасное обращение компании wildberries к своим постоянным клиентам! Возврат сделать нереально. Купила сушилку для овощей и фруктов 2.11.2022 в этот же день включила и она не работает: издает звук - пищит постоянно, на экране изображены символы e2, кнопки не реагируют. Сразу же в этот же день написала заявку в личном кабинете на производственный брак. Сначала ответили, что неправильно оформлена заявка, написала еще раз приложила все фото и видео - заявку отклонили с таким комментарием...
Зачем на всю страну объявляли что можно посетить поезд Деда Мороза?..А сами взяли и распределили все билеты между своими по блату...браво! Стольких детей кинули! Мы с самого начала дежурили на сайте круглые сутки, чтоб купить билеты, звонили в кассу нас отправляли на сайт...билеты не были открыты продажи и когда наш город появился - вдруг все билеты проданы! Прям волшебство! Ожидаемо!
Здравствуйте. Очень сильно хамят менеджеры. Вчера пришла забирать тел. , после экспертизы, который мне не нужен, на что продавец начала кричать на меня, что почему они должны за мой телефон платить, глаза выручила и орет, как-будто я ее соседка по лестнице, вообщем довела меня до истерики. Прошу наложить на менеджера валерию (фамилию отказалась она свою называть) , санкции.
Выбрал по объявлениям из 4х бригад эту. Приехали быстро оперативно начали неплохо. Достаточно быстро сделали, но много некачественной работы. К длинным листам с боков профнастил пристыковали внахлест сверху получился затек под волну. и так с двух сторон. (есть видео) Стропила и обрешетку сделали редко и накрыли тонким железом 0.35 просил толщ 0.45
Не профессиональное отношение к персоналу. Как может занимать должность мастера техников по эксплуатации агроном-охранник, который не знает как вставить биту в шуруповерт. Человек, который не понимает даже чему учился. Неужели такая большая компания не нашла нормального мастера для службы эксплуатации на базе в городе новосибирске, такой солидной компании грешно брать на службу клоуна. В нашей жизни так много идиотов, такой агроном_клоун не должен портить лицо такой солидной компании хотя вся...
Кредиты впариваете со страховками в 20 000 тысяч и никак нельзя отказаться потом. Зарплату сотрудникам не платите. Самый плохой магазин во всех городах. Лишь бы навязать и обмануть покупателей. Конечно начальники хорошо получают им не о чем беспокоиться. И правильно, что сотрудники сами пишут жалобы на магазин и увольняются.
Никуда не дописаться и не дозвониться! Одни отписки! Оформила заказ, товар пришел с браком. Сделали фото, на пункте выдачи отметили в карточке товара брак, я перезаказала и опять пришло с браком. 27 и 31 июля были заказы на пункте выдачи все отметили! А деньги за возврат как списали так никто и не возвращает! Тупые отписки и все
Купили мужу кроссовки артикул: 11694161, после непродолжительной носки они пришли в негодность (сеточка на кроссовках покрылась разводами, краска сбоку кроссовка облезла, внутри порвался подклад и поролон вывалился кусками) , поставщик товара предложил оформить возврат в лк. Wildberries заявки на возврат отклоняет, не видят они брака. И стандартно отправляют на экспертизу, чего я по законодательству делать не должна, т. К. Это прямое нарушение моих прав и ст.18 закона о защите прав потребителей. В шоке от этой торговой площадки, такое отношение к покупателям недопустимо.
Прошу разобраться, почему дважды отклоняют мою заявку на проверку товара. Я купила книгу «Фауст» Гете издательства «ОЛМА Медиа Групп», артикул: 9557864. Книга была упакована в две обложки. Дефект был обнаружен уже после выкупа книги в пункте выдачи: повреждена обложка спереди и сзади (изорвана). Я вернулась в пункт выдачи, и там мне посоветовали создать заявку на проверку товара, что я и сделала 16 июля. Отказ (прилагаю скрин). 18 июля я создала повторную заявку — и опять пришел отказ с...
Здравствуйте! 3 июля я оправила Авито доставкой игрушки. Покупатель под ником Маруся заказ не получила. Полное имя получательницы Лихолет Марина Александровна. Почтовое отделение 630126. город Новосибирск. После того как заказ пришел в пункт выдачи она переслала мне писать. Мои сообщения она не читает. Срок хранения истек 13 июля. Посылку мне до сих пор не вернули. Я хочу получить свою посылку либо пусть Авито выплатит мне компенсацию за нее. Служба поддержки Авито ничего делать не хочет!
9 апреля я получила заказ из 4 позиций, заказано было 5, но 5ая была еще в пути. Деньги списали за 5 позиций, спустя 2 дня в лк я увидела что 5 позиция вдруг стала отображаться в покупках. Я ее не получала, деньги списаны.3 месяца я пишу и бесполезно, одни отписки. Верните деньги, вайлдбериз
На авито был приобретен щенок. Собака покупалась без метрики с возможностью дальнейшего выкупа. Со временем стали возникать проблемы при движении. А потом картина начала складываться полностью. После сна собака долго сидит, ей проще подползти на передних лапах к игрушке, чем встать. При небольших прогулках – усталость. Нашли специалиста (по рекомендации врача РКФ), сделали снимок. Диагноз: терминальный остеоартрит тазобедренных суставов на фоне двусторонней дисплазии ТБС. Три специалиста нам...
Ужасно, сплошной обман, у меня дачный пакет каналов, оператор убеждала меня заплатить не помесячно, а сразу до октября, мол это удобно и проч. . Мало того, что многие каналы не работали, так потом отключили все федеральные каналы, мол, нужно перейти на другой спутник, а для этого нужно заплатить установщику 2 тыс. Я - одинокая мать с ребёнком - инвалидом, живём на пенсию и пособие по уходу, работать нет возможности. Для меня это большая сумма, обращаюсь с просьбой вернуть оплаченные деньги до...
Жаль, что я давно не заглядывала сюда... Никогда не было проблем с возвратом денежных средств за товар. 1 июня, привязывая кредитную карту, случайно подтвердила оплату товара, отменив ее тут же... Но почти 73 тысячи списались и прочно закрепились в разделе "Финансы" в оплаченных онлайн за отменённый товар. Ответ в обращениях "Ждите 10 дней... Не пришлем, так спросите о номере транзакции... Обращайтесь в банк"...
|