Wildberries - Забрали почти 1500р за бракованный товар, вернуть нельзя

Wildberries: Вернуть нельзя кинуть⁠⁠ (или как у инвалида в WB забрали почти 1500р за бракованный товар)

История эта берет свое начало в начале июня 2023 года, когда мне пришлось сделать заказ просторной обуви для пожилой женщины-инвалида. Из-за ограничений по здоровью она не может поехать в магазин и нам пришлось искать ее в интернете. Изначально заказывали всё на Ozon, если возникали спорные ситуации, всегда всё решалось быстро и без лишних усилий. Именно так должен работать уважающий себя сервис. Да, там бывают мелкие косяки, но это ничто по сравнению с тем что творит Wildberries и некоторые его сотрудники на складах.