Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирск, Новосибирская обл., Россия

Просрочено условия договора

Просрочено условия договора Здравствуйте. 12.07.2020 года я купила себе в магазине Много Мебели кровать, матрас, комод и топпер. Номер заказа OSSB1620014927 от 12.07.2020.За данный товар произвела оплату 100,%. В условиях договора говорилось о том, что мебель мне привезут в срок до 35 дней (17 августа). На сегодняшний день мебели так и нет. Позвонив 17.08.2020 года по телефону горячий линии, оператор якобы составила претензии и сказала, что в ближайшие дни со мной свяжутся, но со мной так никто и не связался. Сегодня...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 30 июля написала заявление на отказ от заказа на возврат денежных средств банку тинькофф, до сих пор деньги не поступили банку, подаю бумаги в суд и роспотребнадзор, это просто ужас а не компания, сердечный приступ был, еще моральный ущерб будете платить, шарашкина контора, поменяйте операторов на горячей линии, Гунгарова Елена

Срок доставки

Срок доставки 2 августа 2020 года, в салоне сделали заказ. Было озвучено, что доставка займет не более 2х недель. Уже 15 августа, а по статусу заказа он все еще в производстве, хотя на сайте указанно, что вся мебель имеется в наличии и доставка до 3х дней! В службе поддержки тоже ничего ответить не могут "ваш заказ в производстве" И на этом все. Договор И-ип0000000569, 2.08.2020г, город Новосибирск, Киселев Семён Вадимович. Если статус не измениться или не будет установлено конкретное число доставки договор будем расторгать. Ужасный сервис!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств П-оа0000000813 от 20.06.2020 товар доставлен 29 июля, хотя срок договора закончился 27 июля - пообещали бесплатную доставку. Приехали-доставили, требуют деньги, позвонила в магазин сказали: платите, вам потом вернут. Что? Хорошо, заплатили, звоню на горячую линию: мы составили претензию-ожидайте. Прошло 2 недели, оказывается они то ли потеряли мою претензию, то ли совсем ее не рассматривали. В свободное от работы время пойду в роспотребнадзор для составления жалобы. Никогда не свяжусь больше с этой компанией, которой 950 рублей дороже собственной репутации

Отказ в возврате [Неподтверждённая]

Отказ в возврате 1.07.2020г пришла посылка, а именно гриль электрический Gl2961 GALAXY. При проверке оказалась помята и порвана коробка, наружних повреждений самого гриля я не обнаружила, а при включении в сеть оказалось что он не греет, еле тёплый как индикатор гаснет, так вообще остывает. За пол часа ни каких результатов! Писала в возврат по браку на сайт отказ

Женщина таксистка наорала и нагрубила нам

Женщина таксистка наорала и нагрубила нам Таксистка на синей тоете 680. Нахомила, обматерила, послала. Я в жизни не встречала такой отвратительной женщины! Я в положении, она меня обзывала жирной, мужа послала. Позвонили в такси, там бросают трубку. Примите меры! Все началось с того что она перед поворотом к моему дому спросила про знак тупик, я сказала что можно тут проехать, а дальше нельзя, и она на меня наорала, типа что я вопроса не слышу, тупик так или нет. Я просто в шоке от этой тетки.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Я купила магнитную щётку для мытья окон. Девушка сказала, что есть щётки 2019 года за 1200 рублей и более усовершенствованная щётка 2020 года за 2180рублей. Я выбрала 2020 по цене 2180 рублей. Девушка заверила меня, что последняя будет точно держаться на стеклопакете. Но щётка, которую я получила не держится. Зачем обманывать людей по телефону, это возмутительно. Прошу вернуть мне деньги, в противном случае, я буду писать в другие вышестоящие иинстанции. Чек прилагаю.

Не уложились в срок договора!

Не уложились в срок договора! Очень не доволен этой компанией! Заказ г-пи0000000277 заказали диван койку матрас и топпер,1.07.20 по договору крайний срок 30.07.20 19 числа привезли кровать и топпер проблем нет! Кончился срок договора звонки в компанию ни к чему не приводят говорят что ваш заказ в приоритете, типо ждите! Ни какой ответственности они брать на себя даже и не собирались! 4.07 наконец то привезли диван. Но качество оставляет желать лучшего! Материал в клею, нижняя часть порвана не хватает одной ножки для тумбы...

Задержка доставки

Задержка доставки Оформили заказ OSSB1620013598 от 30.06.2020 г., максимальный срок доставки по договору - 05.08.2020 г. Заказали кровать, матрас и 2 тумбы люкс, тумбы привезли пару недель назад, кровати и матраса до сих пор нет. Тем временем - завтра 5 августа. Где наш заказ? Видимо надо готовить жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление?

Мелехов и Филюрин

Дизайн логотипа и фирменного стиля

Дизайн логотипа и фирменного стиля Я заказывал в рекламной группе Мелехов и Филюрин разработку логотипа и фирменного стиля своей риэлтерской компании. Конкуренция давит поэтому потребовалось выделить компанию из ряда других. Разработанный дизайн мне не понравился. Но сотрудники убеждали, что я не прав. Для проверки сделали постеры и растяжки. На удивление, стали поступать звонки. опросили клиентов. Действительно новые расцветки привлекают внимание и им нравятся. Получается, что бизнесмен не всегда видит как раскрасить собственный бизнес и хорошие специалисты всегда лучше видят как отрекламировать и подать компанию

Менеджер

Менеджер Менеджер данной организации по телефону при заказе предлагает более дорогую доставку и уверяет, что посылка придёт сдэком через 3 дня. Разводилово! Придётся мужу подарок дарить, когда придёт! Ещё посмотрю, какого качества товар придёт! Размещу везде отрицательные отзывы

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 29 июля 2020 неверно заказала товар и в течении 10 минут отменила заказ. Деньги с моей карты сняли, и обратно я их теперь получить не могу. На обращения на сайте не отвечают, в соц сетях отвечает робот. Денег нет. В истории операций информация отсутствует вообще по этому заказу. Реквизиты для возврата я добавила на сайт.

Оставила заявку, но никто не перезванивает

Оставила заявку, но никто не перезванивает В связи с переездом, хотела переключить интернет и ТВ на другую квартиру, позвонила в компанию оставила заявку, сказали, что со мной свяжутся, но так и никто не позвонил, оператор кормит обещаниями, что с вами свяжутся обязательно, но до сих пор молчок. На вопрос почему не перезванивают, говорят, что не знают и продолжают кормить обещаниями

Просрочка по договору

Просрочка по договору Договор № Д-ПВ0000000365, был заключен 14 июня 2020 года срок доставки уже истек. Почему клиенты должны испытывать ситуацию стрессовую для своего здоровья, так как ваш отдел по работе с клиентами ни как не отслеживает сроки доставок. В ближайшее время, если со смной не свяжутся, обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара...

Безразличие к постоянным клиентам и нерешенные проблемы [Неподтверждённая]

Безразличие к постоянным клиентам и нерешенные проблемы Вторая проблема за месяц, которую не хотят решать. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Очень обидно. Разбираться никто не хочет. Заказала и оплатила в интернет магазине свою покупку, выставила удобное для себя время в первой половине дня, в итоге курьер не явился и мне пришло смс, что мою доставку перенесли на следующий день. В заказе смесь и подгузники для месячного сына. Дома с ребёнком одна, выйти в магазин не могу по некоторым причинам. В общем день потерян, проблема осталась. Писала им, реакции ноль.

Невозврат денежных средств за брак [Неподтверждённая]

Невозврат денежных средств за брак Оформила заказ 2006101357364 в интернет-магазине, изделие( кольцо с фианитами) пришло с явным браком , вернула в магазин стационарный и написала заявление на возврат 19 июня, сегодня 15 июля и никто со мной не связался и нет возврата денег ! Десятки раз звонила на горячую линию-ответ один, ждите! Чего ждать, все сроки истекли давно! Писала в магазине претензию уже почему нет ответа! Буду обращаться в потребнадзор.

Не вернули деньги за отменённый заказ [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за отменённый заказ Дважды заказывала такси за город. Деньги за заказ сняли, но Машина так и не нашлась. Сделала отмену заказа по этой причине. Деньги не вернули! Писала в службу поддержки, там говорят, что деньги не снимают, а резервируют. Деньги сняли! Есть подтверждение! Верните деньги !

Просрочены сроки регистрации права собственности

Просрочены сроки регистрации права собственности Отвратительная работа Росреестра. Мне не понятно, почему от меня, как от потребителя услуг, за которые я заплатила деньги, скрывают информацию о моей заявке? Нет никакой прозрачности! Ваша схема работы хорошо работает, только тогда, когда никто не накосячил! И как только сразу появляется любой косяк, как следствие затягиваются сроки исполнения услуги, сразу начинаются проблемы для меня! Вот моя проблема: Первый раз подала заявку на регистрацию прав собственности 17.06.2020г через банк ВТБ, в...

Возврат средств

Возврат средств Купила в интернет-магазине цепочку в подарок сестре. В итоге не угадала по размеру и хотели пойти поменять. Думала можно просто сдать одну и взять другую, той же цены или с доплатой. В итоге 12.06.20 цепочку у меня забрали, выписали накладную, сказали, ждать не более 10 дней. И на сайте такая же информация. «Вам придёт уведомление о решении вопроса. И либо вернуться деньги на карту с которой совершала оплату, либо одобрят обмен.» Сегодня 11.07.20. Прошел месяц! Тишина, никаких уведомлений, ни...

Хамское поведение [Неподтверждённая]

Хамское поведение Вызвали машину от одного адреса до другого, по пути заехали в магазин на 5 минут после этого стоимость поездки выросла со 130 рублей до 200 после вопроса сколько стоит минута ожидания, водитель приказал замолчать а потом и вовсе послал на 3 буквы и высадил на дороге