Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирск, Новосибирская обл., Россия

DPD

14.01.2022 s_pol
Потеряна посылка

Потеряна посылка Потеряли посылку от Aliexpress. Есть на руках документы от таможенного брокера Юнэкс, о том что посылка успешно прошла таможенную очистку и передана по накладной перевозчику DPD. В DPD утверждают, что у них ничего нет. На электронную почту не отвечают, дозвониться не возможно, в WhatsUp боты (достаточно тупые) даже собственная СБ отмалчивается. Короче - круговая порука! Никогда не связывайтесь с этой конторой. Сбережете деньги, а главное нервы.

DPD

09.01.2022 Бурул
Как так можно?!

Как так можно?! 6.01.22 Пришла смска что посылку (очень долго доставляемую) не получается доставить в назначенный день и что поставлена новая дата доставки - 8.01.22. В этот день только в обед 11:39 приходит смс с ФИО и с номером курьера ожидать с 9-18… Прождала весь день и ничего нет. Без 10мин 18 начала звонить курьеру, но так и не дозвонилась. 9-го не дозвонившись курьеру (меня заблокировали) сама звоню на горячую линию компании где сообщили что доставка перенесена аж на 11.01 якобы по моей инициативе и что...

Не полностью собран заказ

Не полностью собран заказ Брал заказ в филиале на проспекте Дзержинского 2/2, в пати бокс не положили картошку, увидел только дома. Подобное часто случается у знакомых и это просто необычайной степени невежество и неуважение к клиентам. Полностью отпадает желание больше приходить в эти заведения. Дойти и разобраться в сам филиал уже не имеется возможности, а на официальном сайте компании данного филиала даже нет в списке.

Дважды списали деньги

Дважды списали деньги 7.12.201 с меня дважды списали сумму за полученный заказ. И я до сих пор не могу получить ответ на своё обращение 480566147. В ответ только отписки, что обращение зарегистрировано и рассматривается в порядке очереди. Какой очереди, какая я в очереди? Какие регламентные скоро рассмотрения претензии? Прошло уже 20 дней ни ответа, ни денег. Выписку из банка я вам отправляла.

Wildberries

26.12.2021 voyager
Отклоняют заявки на возврат товара с браком

Отклоняют заявки на возврат товара с браком Пытаюсь вернуть товар ненадлежащего качества (гарантия ещё есть). Суть проблемы: на второй день эксплуатации купленного электрического чайника Bosch (артикул 2569843) в области примыкания прокладки к нагревательному элементу (диску) в двух местах образовалась ржавчина. Да-да, не накипь, а именно ржавчина! Воду заливали чистую водопроводную фильтрованную. Мы используем в быту чайник той же серии уже третий год: дно чистое, никаких пятен. Так что это никак не связано с водой, и уж точно не...

Россия 1

14.12.2021 aewrx._
Не показали всех

Не показали всех Моя дочь участвовала в НТО у неё взяли интервью. В итоге не показали. Ужасно, испортили ребёнку день. Грустная ходит. Зачем брать интервью у всех, а показали только двух? Ужасный канал. Как так? Ребёнок так ждал эти вести, а вы вот так вот взяли и обрезали ребёнка. Всем сказала что ну ладно. Но по ребёнку видно, очень расстроилась, сказала больше интервью всяким «корреспондентам» давать не собирается.

Доставка заказа не приезжает

Доставка заказа не приезжает Доставка заказа мне была назначена на пятницу, 10е дек. Я снялась с работы и ждала - ничего. Ни звонков, ни сообщений, ни доставки. На мой звонок: "У Вас нет на сегодня доставки" 😳 Договариваются на воскресенье, подтверждают по e-mail и смс, что будет мне доставка. Жду - опять ничего. Еще пропал мой выходной. Я в прострации и гневах.. Перспектива непонятна.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 09.10.21. В 08.18 вернула товар артикул 14867790, оператор оформила возврат денег, всё хорошо. В 09.00 с меня сняли деньги за этот товар! В доставке нет этого товара, произошла ошибка как сказал оператор, деньги вернутся. Месяц прошел ничего не вернули. Написала 100 обращений, один ответ ожидайте очередь. Какая очередь, если вы сняли с чужого счета деньги, это вообще-то воровство

Развод на деньги и никакой гарантии

Развод на деньги и никакой гарантии Это жулики, работающие на территории всей России! Их сайт https://dast-master.com/ определяет город в котором Вы живете и показывает телефоны из этого города. После плохого ремонта, причем за большие деньги, они блокируют Ваш телефон, чтобы вы больше им не звонили. Никакой гарантии, только развод. Заменили в стиральной машине очень дорого детали, а она на следующий день вообще перестала включаться. А дозвониться невозможно, мой сотовый заблокировали.

Не доставляют заказы

Не доставляют заказы Абсолютно наплевательское отношение фирмы к своим покупателям, никакой техподдержки, вместо ответов получаю отписки в виде отмените заказ. По итогу потрачены две недели + проблемы с отменой кредита. Почему вы не можете сразу написать что товара нет на складе? Вместо этого пишите что товар собран на складе. Две недели он лежал собранный на складе в коледино. Никогда больше не буду брать на wildberries.

Вместо спортивного костюма пришли стандартные листы

Вместо спортивного костюма пришли стандартные листы 05.09.2021 мной был заказан спортивный костюм ценной 1390рублей+500 рублей. За заказ одного экземпляра + 540 рублей за пересылку. 10.09.2021 пришла посылка на почту 630 0 75. В посылке вместо спортивного костюма пришли стандартные листы а4. Спортивный костюм планировал приобрести на юбелей к 70 годам. Позор руководителям интернет магазина ооо "лабиринт" сайту и руководителю сайта gabariti.ru прошу вернуть деньги

Задержка заказа

Задержка заказа Здравствуйте! Совершил покупку 10.10 на данном сайте. Расчетное время доставки было заявлено с 15 по 17 октября. 11 числа статус заказа поменялся на собранно на складе в Коледино и с этого момента ничего не поменялось и по сей день. В поддержке отвечает только Бот. Вещь достаточно дорогая и необходимая. Прошу решить данную проблему.

Wildberries

27.09.2021 AnnaGo
Не вернули деньги за возвращенный товар

Не вернули деньги за возвращенный товар 22 сентября я в пункте выдачи отказалась от двух товаров, заранее оплаченных через СБП: 1. Артикул 33072823, стоимость 1338 рублей. 2. Артикул 33566610, стоимость 198 рублей. Товары были помечены как "Возврат" в этот же день. Но никаких записей о возврате в разделе "Финансы", никаких номеров транзакций, никаких электронный чеков на возврат и никаких уведомлений о возврате денег не было. То есть никаких доказательств того, что деньги мне перечислили, магазин не предоставил. Деньги мне на счет не...

Ценники

Ценники Живу рядом, в течение недели хожу в данный магазин. На многие именно на многие товары отсутствуют ценники. Неоднократные просьбы поставить ценники были проигнорированы. Прошу рассмотреть обращение в кротчайшие сроки и решить вопрос, по истечении нескольких дней обращение будет передано в роспотребнадзор.

ТНТ

28.08.2021 Lolozadolbali
Сколько можно крутить одни и те же сериалы

Сколько можно крутить одни и те же сериалы Господа, СашаТаня целыми днями, имею несчастье работать вахтером, каналов мало, но Сашу Таню смотреть уже не в состоянии, сериал неплохой, но разбавляйте другими комедийными сериалами, почему Жуков не повторяете, только не быдло Ольгу, плиз, это оскорбление всех русских женщин, а не сериал

Товар не соответствует

Товар не соответствует 18.08.2021 года получил посылку от ООО ПИМПЭЙ Финанс для ООО Лагуна ( так было указано на коробке посылки). Оплатив при этом наложенным платежом в размере 4579,80 , однако при вскрытии посылки обнаружил, что высланный товар не соответствует моему заказу через интернет. Пришёл игрушечный бинокль и кошачий наполнитель. Наложенный платеж был отправлен по адресу : 1-й Вражский пер, д.4 этаж 1 помещ/комната IX /15 27006 ООО «Лабиринт» . Прошу разобраться в данной ситуации поскольку отправитель и...

Прислали не тот размер и отказывают в возврате товара

Прислали не тот размер и отказывают в возврате товара Заказала детское пальто по предоплате. Прислали меньший размер. Когда муж пришёл за заказом, в пункте выдачи было очень много народу, не работал компьютер, сотрудники не справлялись с выдачей, и изначально он принёс домой женскую сорочку... сразу вернулся, ему с трудом нашли наше пальто. Принёс его домой, оно оказалось не того размера. Опять вернулся в пункт выдачи, там велели оформить претензию на сайте. Я оформила заявку на возврат, сделала фото и видео, написала комментарий о том, что нам...

StarCars

11.07.2021 zheka_khan
Регистрация компании в каталоге

Транспортное сопровождение свадебных, деловых и торжественных мероприятий в Новосибирске. Прокат автомобилей бизнес и люкс класса с личным водителем, заказ свадебных машин, аренда лимузинов, услуги автобусов и микроавтобусов, услуги ВИП-такси, междугороднее такси, трансфер из аэропорта. Трудимся по всей Сибири. Звоните, непременно договоримся!

Поездка не совершается, а а деньги со счета снимаются

Поездка не совершается, а а деньги со счета снимаются Нет оплаты наличными. Написала в службу поддержки, на что мне ответили: " Ваш аккаунт не прошел проверку системной безопасности. Более подробная информация не доступна." И вторая жалоба на то что несколько раз вызывала машину, водитель включал ожидание, деньги со счета снимались, а машины так и не было. Деньги естественно не возвращались на счёт.

Работа с поставщиками

Работа с поставщиками Добрый день. Очередная жалоба на службу поддержки, это невозможно! Вопросы по оплатам просто никто не рассматривает! тикеты висят по пол года, хоть бы кто ответил! Только после жалобы сюда кто-то начинает обрабатывать и то, на 1 ответ хватает и все, считают, что им больше не нужно отвечать. Безобразие полное! Рассмотрите уже, пожалуйста, тикеты 18521045, 18705771, 19247658. Деньги за реализованный товар переведите, имейте совесть!