МаксимаТелеком - Обман в формулировке услуги автоплатёж без согласия, отсутствие функций в ЛК [Неподтверждённая]



26.05.2020 Ablaze Addict-Guardian

Обилие рекламы при авторизации на сайте провайдера WI-FI.ru для сети MT_FREE в метро Москвы, ужасное качество бесплатной связи (или её нет), навязывание платной подписки: 1-й месяц 1₽, далее 249₽/мес. При вводе данных карты отменил автоплатёж и больше не пользовался, но деньги списывают каждый месяц. Невозможно отменить подписку в Личном кабинете.

Старопименовский пер., 10

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 26.05.2020

Пожалуйста, напишите нам на [email protected], в письме уточните дату, когда вы отключили автоплатёж — отключим подписку и разберёмся, почему у вас это сработало некорректно.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Старопименовский пер., 10
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (499) 704-27-77

maximatelecom.ru



Телекоммуникации •
Интернет провайдер