28 мая деньги вывели на мой счет в личном кабинете. Но функция вывода на карту отключена на неопределенный срок.
В чате путаются в показаниях, то не выведут, то дайте согласие и выведем.
Связался с вами в телеграме и получил ответ:
Специалист WB Владимир
Запрос находится на рассмотрении. Ожидайте, пожалуйста.
Я это уже в 20ый раз слышу...
Во всем каналам от вашего магазина идут отписки в таком же стиле как вы сейчас написали тут.
Вы вообще читали мою жалобу? Что вам мешает на основании предоставленных данных ускорить решение проблемы или связаться со мной для уточнения информации?
Все мыслимые и немыслимые сроки уже давно нарушены.
Видимо придется в суд подавать, просто не знаю пока с чего начать и куда подавать.
У моего коллеги схожая ситуация с билетами на самолет, тоже не возвращают более 20 тыс рублей.
Покупал в апреле 2019 года видеоняню Philips Avent SCD620/52
В марте 2020 у нее сломалась камера, связался с магазином они отправили в сервисный центр philips за актом о неремонтопригодности и после этого сказали прийти в любой пункт выдачи и оформить возврат, после чего деньги зачислят на счет и я смогу либо вернуть их на карту, либо мне сделают скидку на товар и я смогу заказать этот товар по той цене которой я покупал в 2019 (в 2019 она стоила 8557, в 2020 стоимость 11-14 тыс. в зависимости...
|