лично вами ничего решено не было ни по одному вопросу, поэтому жалоба на вас актуальна и никогда больше через вас билеты приобретать не буду и другим не советую
извините лично вашей компанией не было решено абсолютно ничего, я обращался напрямую в Аэрофлот, и в Уральские авиалинии, чтоб оформить сертификат, так как возвратом денег они не занимаются - платил же деньги я вам,а не им, и теперь вынужден ехать за этим сертификатом в город,где есть их представительства,так как в моем городе их нет. Вы считаете это удобным для клиента.Лично я так не считаю.
В марте 2020 отказался от полета, который должен был состояться в мае за границу. Прошло 2 месяца. Мои авиарейсы были отменены. Туту ру отвечает одними отписками - ожидайте ответа. При этом другие авиакомпании - к примеру якутские авиалинии и ангара авиа - вернули деньги в день обращения, удержав только аэропортовый сбор. Никогда больше не буду брать билетов через туту-ру и другим не советую. Ворье!
|