Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сотрудники не занимаются заказами, если какие-то проблемы с доставкой/выдачей и пр, они отправляют разбираться самим! А куда звонить, ни телефонов, ничего! Где искать заказы, за которые уже взяли деньги! Отвратительный сервис, сотрудники непонятно какие, звонят из дома, на заднем фоне орут дети, и лают собаки, + грамотно разговаривать вообще не умеют, двух слов связать не могут.

Доставка с задержкой на 3 недели

Доставка с задержкой на 3 недели Заказала кровать, матрас и комод 29.11.2020 срок доставки 29.01.2021 и вот уже 15.02.2021 нет ничего из вышеуказанного, ссылаясь на разные обстоятельства и даже на коронавирус 🤷🏼‍♀️ещё и говорят что я должна доставку оплатить! Это просто свинство

Мошенничество "Вега групп", ООО "ПРОФИ ТОРГ"

Мошенничество 'Вега групп', ООО 'ПРОФИ ТОРГ' Добрый день всем! Долго думала как вернуть потерянные средства, но понимаю, что это не реально, тут вот решил поискать по названиям и адресам и увидела, что я не первая, поэтому решила хотя бы для других людей написать предостережение. В общем берегитесь, я убедилась, что по России точно ничего нельзя заказывать через интернет, себе дороже. Пишу не для компании, так как думаю, что ее просто нет, названий на посылке несколько, чтобы было не определить кто ее прислал: LLC "Parcels Pro", для "Вега...

Hoff

14.02.2021 Сергей_82
Сервис, которого нет!

Сервис, которого нет! Доставка - просто не звонят, не предупреждают, что не приедут. Не берут трубки когда им звонишь. Клиентский сервис - не дозвонишься, бросают трубки, решать вопрос Клиента не хотят, сроки решения удлиняют, переламывают решение на следующего сотрудника. Качество товаров: 1.кровать, стоимость 54000, через неделю отвалилась пуговка в изголовье, решение: привезли через месяц изголовье, кинули и сказали меняйте сами, вы сборку не заказывали. 2.комод, это целая история с кучей обещаний, отказами...

Возмущение [Решена]

Возмущение Мтс банк обнаглел. 18.01.2021 сделал по карте мтс оплату в "'энергосбыт" пришло сообщение, что оплата прошла. Сделал ещё одну оплату, сообщение: оплата не прошла. Через 30 минут сообщение: у вас прошло две оплаты. Звоню в мтс и требую чтобы мне вернули одну оплату, они с радостью мне сообщают: у нас был сбой и эту ошибку мы исправим через 7-10 дней. Звоню через каждые 4 дня мне всё вешают лапшу на уши. А 05.02.2021 сообщение "пошёл ты на "х.. " разбирайся сам! Звоню в этот "энергосбыт" там мне...

Халатность, безответственное отношение к клиенту!

Халатность, безответственное отношение к клиенту! Эй ребят! Вы сегодня надо мной издевались! Очень сильно! Вот всё содержание: заказ № 1041779250 1) сотрудник (оператор) , который уведомил меня, что мне выдадут покупку с копией доверенности 2) сотрудник (и) (оператор (ы) ) , который сказал что мне осуществят доставку 13.02.2021 3) сотрудница (оператор) , которая сказала, что "ну, раз вам пообещал другой сотрудник, тогда уведимим водителя и вы получите доставку по копии, приносим свои извинения" 4) сотрудница (оператор) , которая сказала что...

Стационарный телефон опять молчит [Неподтверждённая]

Стационарный телефон опять молчит Опять проблемы со стационарным телефоном (495)4202437. Неполадки уже возникали в конце прошлого года по вашей вине. Пришлось излагать свои претензии вот на этой странице жалоб. И тогда же возникло желание отказаться от ваших услуг (пустые обещания некомпетентных или специально подготовленных операторов буквально на следующий день прислать мастера; конечно, это был обман - лишь бы быстрее закончить разговор и больше никогда не брать трубку. Оказалось, что была повреждена линия. Неисправность...

Долгая подача трапа

Долгая подача трапа 13.02.2021 Являюсь пассажиром рейса S7 1010 Санкт-Петербург - Москва. Мы более часа ожидаем трап, якобы не хватает техники по причине снегопада. Ожидаем на борту самолета, без возможности выйти. С учетом задержки рейса более чем на час, общее ожидание составляет уже более 4 часов! Сотрудники аэропорта по горячей линии не смогли сказать даже ориентировочно время, когда будет подан трап и возможна высадка из самолета. С учетом того, что снегопад в Москве закончился в 6:00 утра, а я пишу данную...

Обман, мошенничество

Обман, мошенничество Я как и многие, стала жертвой этой машины по вымоганию денег, сплошного вранья и мошеннических действий! У телевизора сломалась подсветка, стала искать мастера на яндекс услуги, там был мастер никита, мне все по его описанию подходило, написала ему в чат, нет ответа, подождала день, другие мастера предлогали дороже или не подходящие варианты. В итоге на яндекс услуги, помимо чата, было позвонить, трубку сняли и мужской голос сообщил, что сервисный центр, не сказав названия, я подумала, ну он же...

Доставке

Доставке Б-ен0000001202 - 18.12.2020 была заказана мебель! 11 февраля должны были привести шкаф. Ждали целый день так не чего и не привезли. При звонке не горячую линию сказали ждите привезут! В итоге не чего не привезли, звонка от компании так и не поступила. При повторном обращения в службу поддержки не решили данную проблемы! Все ссылаются на транспортную компанию и не чего не могут решить! 13 февраля уже кончаться сроки доставки 43 рабочих дня!

Wildberries

12.02.2021 Ol.SVAO
Не возвращают деньги, ложь, издевательства

Не возвращают деньги, ложь, издевательства Отказался от предоплаченных товаров в пункте выдачи в начале декабря 2020. С тех пор деньги не возвращают. В обращениях отписки, ложь, намеренное затягивание и просто издевательство. К примеру. Сначала соврали, что отправили деньги - денег нет. Затем дали номера транзакций других возвратов. Затем снова написали, что отправили, и опять нет. Отписки типа - уточните почту, которая и так есть в профиле. Затем соврали, что деньги были лишь заблокированы на счете, но потом разблокированы, но Сбербанк...

Потеряли две посылки и врут [Решена]

Потеряли две посылки и врут Не отправляйте ничего ценного! Воруют посылки! 31.01.2021 и 01.02.2021 мне отправили посылки. Информации по ним до сих пор нет. Они, якобы, находятся в транзитном городе Х. Все обращения игнорируют: жалобы оформляют, но оставляют без движений. По телефону приносят извинения и все! Посылок нет и ясности нет. Воры наглые СДЭК! Треки: 1228533801, 1229162361.

Мошенники

Мошенники Заказала на сайте одноклассников, там шла реклама платков павлопосадских. Позвонили тут же, подтвердили заказ. Пришла на почту посылка с бумагой и дешовыми часами за 100 рублей. Сумма посылки составила 2651 рубль. Телефоны с которых мне звонили, перезвонить нельзя. Они не существуют. Верните деньги в одноклассниках была реклама платков. Заказала. Пришла посылка на сумму 2651 рубль внутри посылки много бумаги и часы стоимостью 100 рублей с алиэкспресс. Наука на всю жизнь! Больше в интернете ничего не закажу. Верните деньги.

Банкротство Требити и Finishka

Банкротство Требити и Finishka Преднамеренное банкротство Уход от налогов и долгов, преднамеренное банкротство Требити признано судом! Решением Арбитражного суда Московской области от 15. 11. 2019 г. по делу № А41-17066/2019 Гомоюнова признана несостоятельным (банкротом). В отношении должника открыта процедура реализации имущества сроком на 6 месяцев, до 14 мая 2020 г. Финансовым управляющим Гомоюновой А. К. утверждена Коноплина Светлана Сергеевна (ИНН 366313649489, СНИЛС №126-613-423 38, рег. номер - 18496, адрес для...

Ужас при обслуживании инвалида 2ой группы

Ужас при обслуживании инвалида 2ой группы Вернула бракованный инструмент, магазин на молодежной закрылся 1 января 2021года.инструмент куплен 30 декабря 2020 года. Пришлось ехать по пробкам на Алтуфьевское шоссе, просила при мне сделать заключение. Мне отказали. Утром прислали ответ что поменяли фланец. Менеджер работал 8 февраля, слышал о заводском браке. В итоге надо опять ехать за актом. Ужас не связывайтесь. Компания рога и копыта. Это сеть разных юр. Лиц под компанией 220 вольт. Я инвалид 2ой группы и должна ездить несколько раз. Отношение мягко говоря пренебрежительное, а точнее издевательское.

Отсутствуют дежурные на станции Саларьево (конечная)

Отсутствуют дежурные на станции Саларьево (конечная) Добрый день! Сегодня 11.02.2021 ехала от станции "Кузнецкий мост" до "Ольховой" - промежуточный есть поезд который идёт до станции "Саларьево"- конечная! Я год уже езжу по этому пути. Впервые, уснула - человеческий фактор. Двери почти закрылись, разбудил не равнодушный парень-спасибо! ГДЕ ДЕЖУРНЫЕ -которые проверяют поезд, будят пассажиров?

Воровство денег за несовершенную поездку

Воровство денег за несовершенную поездку 10 февраля в 23-11 мною была заказана машина в агрегаторе Ситимобил на остановку такси Ленинградского вокзала. Водитель не доехал до точки моего ожидания, когда я ему позвонила, сказал, что не поедет, пробка, сказал, чтобы я отменила заказ и бросил трубку. Я отменила, указав По просьбе водителя. С меня списались деньги за поездку. Возвращать ситимобил деньги отказывается. Плюс ещё и собираются взять деньги за якобы мой отказ от поездки. Воры и мошенники!

Звонят коллекторы по несуществующему долгу [Решена]

Звонят коллекторы по несуществующему долгу Здравствуйте! Хочу поведать свою историю общения с МГТС. В сентябре 2020 г. я расторгла договор с ОАО МГТС(№ 871435478-1/2019) об оказании услуг связи(Интернет). Перед расторжением договора мной были оплачены все долги. В декабре 2020 г. мне начали поступать звонки от коллекторов(по несколько раз в день, начиная с 7 утра и до 11 вечера) об имеющемся долге перед ОАО МГТС. Я позвонила в МГТС - мне сказали, что договор расторжен и долгов у меня нет. На вопрос оператору - на каком основании мне...

ПЭК

10.02.2021 YANA_000123
Потеряли груз

Потеряли груз Груз должны были доставить 5 числа, уже 10, груза все ещё нет. Ещё и загрузили в разные места, т. Е. По частям, кошмар какой-то! Обращение было составлено 8 числа, а толку? Если бы сама не позвонила сегодня, не понятно сколько бы ещё ждать. Ужас! Не сотрудничайте с данной компанией.

Лицо компании. [Неподтверждённая]

Лицо компании. Ходить в пункт на ул. Винокурова (Москва) как минимум опасно. Скользкие ступеньки, никто не удосуживается даже тряпку кинуть на эту плитку, чтобы можно было нормально открыть дверь. Просьбы игнорируют. Но это ещё полбеды. Хамское поведение сотрудника, который сегодня выталкивал меня из пункта на этих самых ступеньках - это уже край. Видите ли, они регулярно закрываются 3 раза в день, "пора бы привыкнуть" говорит он. У вас стоит время работы - вот и работайте. Выгонять и толкать он вздумал клиентов. Высокий парень в огромных очках. Займитесь этим вопросом.