Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

В нашем доме проблемы с отоплением, живу в районе братеево. Дело в том, что наш дом был подключён к автоматической подачи отопления в квартиры. Система наверное не отрегулирована, т. К начались проблемы с подачей тепла. При t наружного воздуха - 16 в квартире всего 21градус (квартира угловая) , считается что это норма, но поверьте это не конфортно. Стены и полы очень холодные, приходится одеваться теплее. Сегодня 20 января на улице - 7, а в квартире по прежнему 21 градус. Не однократно подавала заявки в колл-центр жкх, как говориться "а воз и ныне там". Помогите решить эту проблему.

Возвратила 3 единицы товара сразу в пункте выдачи 24.12.2020 года - на сумму 923 рубля - обещали возврат денег в течение 5 дней. Банк отрицает поступление возврата денег. Трижды обращалась на сайт - номера обращений 14007257, 4272819, 4474291 - врут, тянут время, кормят обещаниями. Вынуждена написать в роспотребнадзор

Не вернули деньги за товар! 07 января оплачено ДВА костюма разных размеров одного артикула. 10 января один костюм получен, второй возвращен. Артикул 17793691. На мои обращения за № 14199940 от 12.01.2020г. и № 14428275 от 19.01.2021г. с просьбой предоставить идентификационный номер транзакции на возврат, получен ответ: "Здравствуйте. По нашим данным товар артикула 17793691 числится доставленным." Написала третье обращение 14472027 от 20.01.2021г. Теперь вынуждена вернуть и второй костюм, раз...

История кажется стара как мир. У нас небольшая компания и чего только не было в нашей работе: кидали заказчики, и поставщики, навязывали рекламу какую только возможно, различного рода услуги. В общем могли бы сказать что мы «тертые калачи». Но такого не ожидали даже мы. С площадкой аст гоз мы начали работать с конца 2019 года. Пробывали зарегистрироваться сами, но… после того как у нас полетели 2 компьютера при установки чертового vipnet-клиента, мы сдались. В интернете нашли компанию...

7 декабря 2020 года мною был оформлен возврат не подошедших мне вещей, оплаченных. Однако денег на счёт до сих пор, а сегодня уже 20.01.21 не поступило. Также в разделе финансов нет электронного чека на возврат. Хотя в разделе покупки эти товары со знаком - возврат. В банке подтверждают что денег не поступало. Причем дальнейшие возвраты приходят как обычно. Неоднократно писала обращения в сервис поддержки. Отвечают что отправлены, но денег и чека нет! Куда обращаться и как быть не понятно. Сумма не маленькая 6985 рублей!

28 декабря 2020 года вернула товар из интернет заказа, звонила очень много раз операторам, отвечали, что денежные средствА отправили, кто-то говорил, что была указала фамилия на латинице давайте исправим, кто-то говорил, что после моего очередного звонка информация поступила в другой отдел и ожидайте информацию в течение 24-48 часов. Сегодня уже 20 января, деньги мне так и не вернули. Сегодня позвонила 2 раза и операторы дали разную информацию. Одна сказала, что денежные средтсвА отправлены на...

Крем cledbel бракованный, гель не работает, обманули про эффект. Крем не выдавливается, закупарен. Вышло только эти кусочки и всё. Наказала гель, а эффекта ноль. Зачем продавать и обманывать людей. Верните деньги пожалуйста, это не нормально. 4500 отдала за что? Всё испорченное отправили. Хотя срок поставили 24.12.2020 что за наглеж и грабеж. Прошу принять меры.

Сделала заказ на wildberries, оплатила, ждала заказ дольше заявленной даты на неделю и вот чудо он пришел, но не тут то было придя за своим заказом 31.12.20 в пункт выдачи заказов узнала, что его по ошибке отдали другому человеку, причем у меня на этот момент даже код получения был активный, я его показала сотруднику, он проверил камеры и сказал, что мне вернут деньги! На дворе 15.01.21 и я понимаю, что меня просто кинули. Хорошо что сумма заказа всего 208 рублей, но сейчас я хотела бы заказать...

Разочаровали.. Детям выдавали подарки 30 декабря, нас как постоянных клиентов даже не уведомили. Дочка собирает наклейки, стараемся ходить на занятия регулярно. Тренеры хорошие. А на сайте даже нет адреса электронной почты. Безобразие! Также в связи со школьными каникулами до 18 января, не продлили заморозку абонемента, очень печально, нас не было в городе.

27.12 и 26.12 сделала возврат товара, не подошло платье. В пункте выдачи на рублевском шоссе 28к2 сказали деньги вернут быстро, но уже 19.01 деньги так и не вернули. В тех поддержке сказали ждите, сколько не говорят, дозвониться невозможно. На обращения не обращают внимания, сначала пишут деньги отправлены, потом ждите решаем вопрос по отправке денег, потом пообещали выслать на почту письмо с идентификационный кодами, но так и не прислали.

Оформил заказ и доставку в интернет магазине. Без объяснения причины изменили дату доставки. Менеджеры не звонили, ничего не объяснили. В итоге человек остался без подарка на день рождения. Настроение испорчено, день рождения тоже

07.01.2021 сотрудница магазина Билла в Олимпийской деревне (д.4 к2.), ударила меня дверью, предварительно оскорбив и накричав, а потом вытолкнула из помещения. Охранник не давал мне взять тележку, а потом нахамил, я попросила помощи у администратора и за это получила сначала: "Это ваши проблемы, разбирайтесь сами", и потом просто дверью по плечу. На вопрос, почему сотрудница так разговаривает и так себя ведёт, я услышала: "Пошла отсюда". Я вызвала наряд полиции. Сотрудницы стыдливо сбежали...

19 января 2021г. мне отказали в возврате неисправной кофеварки ? Я её купила 14 января 2021г. Сразу же выяснилось, что кофеварка не исправна. Позвонила в представительство компании Redmond и написала им в соц.сети "В контакте" с фото и видео. Мне пришёл ответ, что кофеварка бракованная.. Я отправила с сайта WildBerries заявку (1205612669) на возврат кофеварки и приложила фото и видео доказательства. Сегодня, 19 января мне пришел ответ от WildBerries, что заявка отклонена. А на основании чего?...

В середине 2019 года, нам звонили различные менеджеры для начала работы с площадкой. К концу года мы пришли к общему пониманию и цене, в декабре 2019 года произвели оплату пакета все страна, + 40 000 размещений, + дополнительные маркетинговые фишки. Все шло хорошо, пока нас не стали кидать от одного сотрудника к другому. Мы сообщали что это не правильно по отношения к компании, т. К.  это ужасное взаимоотношение, т. К. Меняющие менеджеры не знают о договоренностях друг друга, и снова приходится...

Wildberries не возращает деньги. 10.01.2021 Вернула товар сразу в пункте выдачи, не мерила даже, пиджак и брюки пришли разных оттенков (в личном кабинете в разделе"покупка" отображается "возврат"), на этом все. В разделе финансы информации о возврата денег нет, чека возврат приход нет, ответы на обращения какие угодно, но не на задаваемый вопрос. На запрос информации об идентификационном номере транзакции отписки "информация запрошена, ждите письма на почту", прошло больше суток-письма нет...

Добрый день. 30.12.2020 был сделан возврат на сумму 1591руб. Деньги до сих пор не поступили. Электронный чек на возврат отсутствует. Просьбы продублировать чек на электронную почту игнорируются. Прошу разобраться в данной ситуации. Переписку с вашими сотрудниками и данные из личного кабинета прикрепляю.

Купила блендер kit fort кт-1358, 26 декабря 2020 года, дома, когда распокавали блендер, посыпались детали, выяснили что сломаны лопасти вентилятора! На корпусе трещина. А также в гарантийном талоне отсутствует печать продавца! Отказ в возврате по причине - претензии после получения не принимаются. Но брак явно заводской, и обнаружился только после того как вытащили блендер из пакета. Wildberries заведомо продали бракованный товар. Товар отдадим на экспертизу и жалобу в роспотребнадзор!

Болею серьёзным неврологическим заболеванием, к врачу Фоминых Вере Владимировна пришёл с готовым диагнозом и всеми необходимыми обследованиями, т. е. напрягаться и думать головой ей особо не пришлось. Из всех возможных вариантов терапии выбрала самый дешёвый неэффективный дженерик российского разлива. Была очень настойчива и агрессивна при назначении, запугивала коляской и прочими прелестями. Согласился я на их терапию и огреб такие побочки, что скорая у дома прописалась. При моих попытках...

Вчера оформляла заказ в аптеке на святоозерской (в тц косино) в 12.19. Пришло сообщение: "ваш заказ принят и будет обработан в ближайшее время". По прошествии длительного времени, не получив подтверждения, я позвонила по контактному телефону. Мне рекомендовали дожидаться подтверждения от аптеки. При этом, я уточнила, существует ли какой-то норматив по времени. Оказывается в аптечной сети 36,6 это 25 мин. Времени прошло гораздо больше. Не дождавшись подтверждения, пришла в аптеку. В не совсем...

Посмотрели первый выпуск программы "танцы со звёздами". Довольно интересно, но снова вопросы к сидящим за столом возле паркета. С николаем цискаридзе всё ясно: профессионален, хорош, малость не выдержан. Но мы к нему такому привыкли - такой уж он есть. И ладно. Вызывают большое разочарование глупые комментарии и постоянное выпячивание дарьи (фамилию не могу запомнить, татарка, короче) . Внешний вид её тоже мало соответствует предоставленному ей месту. Вы ей подскажите, пожалуйста, пусть, хотя...