Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Nevosoft

03.03.2021 Глoрия
Необоснованные блокировки и плохая работа разработчиков игры и службы поддержки

Играю в игру сказочная ферма давно. Со временем игра стала хуже. Разработчики постоянно в новые квесты допускают много глюков. Служба поддержки некомпетентная. Игрокам не помогают. Когда им пишешь и возмущаешся-кричат что их оскорбляют. Меня заблокировали от входа в игру типа за оскорбление разработчиков и службы поддержки. Так было за что. Квест невозможно было делать просто из за глюков. А я между прочим личные средства вкладывала в игру. Написал что они типа меня предупреждали. Что...

Не сервис, а просто касса-посредник по продаже билетов

Не сервис, а просто касса-посредник по продаже билетов Сделал покупку билетов на сайте OneTwoTrip на перелеты Москва - Владикавказ - Москва. Сайт предложил купить туда S7, обратно Utair (все в рамках одного заказа, оплачено было одной транзакцией). S7 критично для нас задержал рейс (> чем на 9 часов), сотрудники а/к выдали в аэропорту ваучер о вынужденном возврате. Здесь пока все Ок. Сотрудники OneTwoTrip оказались не с первой попытки рады помочь вернуть средства за билеты во Владикавказ - отправили сначала звонить в S7 и самому выбивать от них...

Мошенничество

Мошенничество Курьер забрал робот пылесос 31.1.21 г. Повелась на ремонт день в день на сайте. В итоге 2 марта 21. На мои просьбы вернуть пылесос рассказывают сказки. Готова оплатить диагностику. Но не возвращают. Регулярно звонят и рассказывают сказки и ожиданиях запчастей, потом мастер не смог установить запчасть. Теперь снова ждут запчасть. Развод. Осторожно! Не связывайтесь. Буду писать заявление в полицию. Хорошо что у нас везде. камеры. Курьера фото есть. Акт приема тоже есть.

Вопрос снятия блокировки

Вопрос снятия блокировки Я пользовался услугами МТС, но перешел к другому оператору с сохранением номера (926) 971-61-97. Уже довольно долгое время пользовался услугами нового оператора, но 15.02.2021г. получил информацию от него - "После переноса номера у Вас остался долг перед "Мобильные ТелеСистемы" ПАО. Во избежание отключения услуг связи просьба внести оплату до 2021-02-24. Я обратился в в ближайший салон связи рядом с северным входом в метро "Марьино" с целью погашения возможного долга. Сотрудник салона связи...

Появилась огромная задолженность [Решена]

Появилась огромная задолженность Здравствуйте! Откуда такая огромная задолженность появилась? если месяц назад ее не было, все было уплачено , учитывая переплаты и перерасчеты, в счете отображалось "0" . А сейчас весит -25 391,13 руб, никогда такой не было! Лицевой счет: 85281-185-95

Wildberries

01.03.2021 Mayba
Не выплачивают деньги за проданный товар, на складе не хватает товара

Не выплачивают деньги за проданный товар, на складе не хватает товара Здравствуйте, я дизайнер и партнер Вайлдбериз. Мне уже третий месяц не приходят деньги за проданный товар, в службе поддержки мне отвечают раз в 3 недели, хотя я пишу им каждый день, что по их данным все выплачено. Я написала досудебную претензию и отправила им выписку из банка, что из трех сумм была выплачена только одна. Когда я попыталась забрать свой товар, оказалось что на складе не хватает товара. Я буду подавать в суд, но помимо этого, этим кейсом заинтересовался второй федеральный...

Wildberries

01.03.2021 Nadushka
Нет выплат, не отвечают на инциденты!

Нет выплат, не отвечают на инциденты! Не возможно стало сотрудничать! Нет никакой связи с сотрудниками кроме чатов-где проблема не решается, а просто удаляются сообщения и банят тебя на час! На инциденты не отвечают! Так как тогда решать проблемы? Выплат нет! Халатное отношение к ситуациям! Что остаётся делать? Терпение и доверие подорвано! И к сожалению кроме того, что подать на компанию в суд больше ничего не остаётся!

Wildberries

01.03.2021 Дав
Не оплачивают деньги поставщикам

Не оплачивают деньги поставщикам Не поступают деньги уже 3 недели! Создано уже 7 инцидентов, ни на один не отвечают. В чатах письма удаляют. До руководства не дозвониться, не дописаться, так как нет ни каких данных. Остаётся только обращаться в суд с таким отношением. Товар теряется, решать проблемы сотрудники компании просто не хотят. Отвратительное отношение к своим поставщикам! Придумали чат, да бы избежать разговоров по телефону.

Не корректное поведение сотрудника

Не корректное поведение сотрудника Добрый вечер , сотрудник метрополитена из службы безопасности Ибрагимов Ильдар Вазыхович, ведёт себя не корректно , выражается не цензурной бранью, прошу принять меры и провести профилактику! Воспитайте сотрудника пожалуйста! Постоянно просят открыть им свою сумку при входе в метро , хожу там уже 5 месяцев. Принуждают проходить рентген моих личный вещей! Сумка маленькая , там что и есть пустой контейнер из под еды и зарядка для телефона. Сотрудники на данной точке ведут себя жестоко , прошу провести профилактику! Пусть научатся поступать в рамках закона и не ругаться матом!

Обман менеджера и финансового специалиста

Обман менеджера и финансового специалиста 27 02 2021 покупал автомобиль Вольво ХС60 договор ОСЗ/П-0021727 Менеджер Качанов Матвей Сергеевич. Кредитный(страховой специалист) Анастасия, к сожалению не запомнил ее фамилию, но обязательно выясню. Первым делом Анастасия насчитала мне КАСКО на 120 тыс. и долго убеждала, что дешевле нельзя, затем при детальном рассмотрении оказалось там ГАП и какая то карточка владельца включена, хотя я Анастасию просил сразу чтоб она ни каких Гапов не вписывала. Ладно это убрали, оказалась еще страхование...

МясновЪ

27.02.2021 Va St
Неадекватные сотрудники

Неадекватные сотрудники Не первый раз сталкиваюсь с хамством в данном заведении, но первый раз сталкиваюсь когда обслуживающий персонал повышает тон на клиента, позволяет себе вольности. Такое ощущение что молодым парням зазорно работать продавцами и они тебя обслуживают как будто одолжения делают. Обратите внимание, что к вам приходят клиенты, покупают продукты, и платят за это деньги а не приходят к вам домой и без спроса залазят в холодильник. Вы перед приемом на работу отправляйте к психиатру для проверки на...

Запах из канализации (вентиляции)

Запах из канализации (вентиляции) Ужасный запах из труб длиться довольно давно , более 2-ух недель, проблему никак не решили. Муж и соседи оставлял заявки через мос.ру Все без толку, прошу решить нашу проблему . В доме маленькие дети ; невыносимый запах , от которого болит голова .

Примитивное разводилово по принципу "купи кирпич" [Неподтверждённая]

Примитивное разводилово по принципу 'купи кирпич' Сначала продают карту и делают вид что это какой-то полис страховой или нужная услуга. Потом же просто отмораживаются, дают номер какого-то колл центра где люди вроде как отвечают на юридические вопросы. Причем половина людей даже не замечает что они покупают в страховой или банке. Читайте внимательно, а то какой-то Амулекс еще притаится и потом возвращаться его полгода!

Wildberries

27.02.2021 Wer12345
Не полученный товар числится выданным [Неподтверждённая]

Не полученный товар числится выданным По заказу от 19.02.2021 17:40 Кассир АДМИНИСТРАТОР Смена №97 Чек №592 Получен заказ 21.02.2021 Артикул номер 17056453 числится выданным. Мне его не выдавали на пункте выдачи. Сотрудники пункта выдачи отвлекались на болтовню с клиентом, который пришел не получить товар, а просто поговорить. Посмотрите камеры видеонаблюдения и увидите, что артикул номер 17056453 они мне не приносили. Товар числится выданным! В сообществе ВК отвечает бот отписками.

Не поступил платеж жкх

Не поступил платеж жкх При оплате жку через мобил элемент по адресу г. Москва ул. Зеленодольская 35. Не прошли платежи за 2017 год октябрь ноябрь. ЖКХ требует оплатить долг. И обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела о факте мошенничества. Прошу перевести деньги. Чеки и квитанции имеются.

Обман

Обман Заказала два спортивных костюма. Пришла посылка с бумагой и какая-то дешёвая туника. Кинули на 3300. На сайте было предложение: Тотальная распродажа спортивных костюмов. Заказала. Еще удивилась, что белорусские костюмы у них стоят так дешево. Прислали на почту наложенным платежом.

Каждый месяц списывают деньги

Каждый месяц списывают деньги Невозможно уже! Уже третий раз списывают по 249 руб. с карты! Как надоели уже, жулики! Один раз с дуру подключили вашу чёртову услугу, теперь невозможно отключить! Звонила на линию, ругалась с ними, сказали мы не можем пока вас соединить с тех поддержкой, мы вам перезвоним! Верните деньги, ти, иначе иду в прокуратуру!

Обман

Обман Заказали два товара стоимостью 3000 р, карсет и часы, карсет положили из дешевой бумаги, на aliexpress в 10 раз дешевле и качественнее можно приобрести, часов вообще не было. Зато вложили очень много бумаги, наверное для веса. При получении посылки засняли полное подробное видео вскрытия этой коробки от и до, все распечатки с почты и видео предоставлю.

Невежливый сотрудник

Невежливый сотрудник Сотрудник кинотеатра Киномакс в Жулебино контролёр билетов Светлана агрессивно ведёт себя с гостями, общается на ты, таким сотрудникам не места в Киномакс! Очень прошу разобраться и принять меры по этому сотруднику! С уважением ваши гости Киномакс

Не возвращают деньги по браку

Не возвращают деньги по браку Заказала мясорубку в вайлдбериз. Она пришла бракованная. Нужно было оставить обращение в личном кабинете для возврата и ждать 7 рабочих дней. Оставила, пришёл отказ, написали вести в сервисный центр. Отвезла, там её признали браком, дали акт, но вайлдбериз отказал опять. Сказали заполняйте заново заявку, ждите 7 дней. Заполнила, опять отказ. Якобы акт заполнен не верно, но заполняет его сервисный центр, а не я! Написали снова вести в сервисный центр, опять заполнять заявку, опять ждать 7 дней...