ООО ПИМ ПОЧТА - Интернет-магазин-мошенничество

0

25 января 2021 г. в 10.16 на сайте (https://trendingstyle.ru) я оформила заказ сумки модель №25 стоимостью 1990 рублей в интернет-магазине "Магазин сумок". Скриншот рекламы и вида заказанной мною сумки прилагаю. Мне звонил менеджер Евгений с телефона +79945009865 и подтвердил, что высылаемый товар будет в полном соответствии с тем, что размещено на сайте. 26 января 2021 г. со мной связался комплектовщик по уточнению заказа и моего адреса с тел. +7 4012722624 и я подтвердила заказ.
При получении заказа в почтовом отделении 198260 в Санкт-Петербурге 01.02.2021 г. в 18.38 час. я его оплатила безналичным платежом в сумме 2530,00 рублей в адрес ООО "ПИМ (ПОЧТА)", т.е. стоимость сумки 1990 рублей, плюс сумму за пересылку и дополнительно базовый тариф почты и получила от оператора почты посылку по внутреннему номеру заказа (PRO) 14089055148144. Когда я открыла посылку на почте, то увидела, что это совершенно другая сумка, она не соответствует фото в рекламе, не заявленному качеству товара. Там была сумка из дерматина, совершенно отвратительного качества и вида! Я была изумлена и шокирована! Это преднамеренный обман! Интернет-магазин отправляет заведомо другой товар, понимая, что покупатель увидит это только после оплаты, отказаться и вернуть свои деньги через почту уже невозможно. На почте сказали обращаться с претензией к продавцу. Но нет ни адресов, ни телефонов. Я тут же заказала на сайте со своего телефона звонок, но мне так никто не перезвонил. Я сделала заказ с другого номера телефона и только тогда мне перезвонил менеджер с тел. +7937-000-37-81. Я сказала, что звоню по поводу отвратительного качества полученного товара, и он сообщил, что я могу обратиться с претензией и вернуть свои деньги. Выслал смс-сообщением электронный адрес. Я обратилась за информацией в интернет и тут мне стало понятно, что это целая давно работающая мошенническая схема, что тысячи людей попадают в такую ситуацию (отзывы есть с 2018 года). Эти многочисленные отзывы о получателе денег ООО «ПИМ (ПОЧТА), так как именно ей поступают деньги с почтовых отделений и советы юристов и адвокатов, как нужно действовать, чтобы вернуть деньги с ООО ПИМ (ПОЧТА) – так как именно эта организация и обеспечивает сбор денег с людей и передает их интернет-мошенникам (магазинов и ООО, работающих под их прикрытием много, по получатель всегда ООО «ПИМ (ПОЧТА)». С 01.02.2021г. началась переписка, я отправляла претензии, фото и т.д. С эл.адресов интернет-магазина ООО «Вертон» и ООО ПИМ (ПОЧТА) в результате мне сообщили, я должна в течение 5 календарных дней отправить им товар для проведения экспертизы качества товара, и в этом случае магазин решит – возвращать мне деньги или нет. Я написала очередную претензию о том, что меня обманули и согласно российскому законодательству, продавец обязан предоставлять достоверную информацию о качестве отправляемого товара. Деньги я отдала в ООО «ПИМ (ПОЧТА») и меня, как покупателя не должно волновать, кто по факту отправляет мне товар, отвечает за все тот, кто получает деньги. Есть отзывы людей, которые отправили товар обратно и также ничего не получили, с ними никто не связался и деньги не вернул. А они в свою очередь, неосознанно, но позволили обмануть еще одного человека, положив ему такую же дерматиновую сумку. Отправка товара не дает никаких гарантий в получении денег. Достоверность указанных мною данных подтверждаю скриншотами и фотографиями во вложении. Дополнительная информация:
Ссылка на ООО Вертон: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1206300037624_6320050266_OOO-VERTON Отзыв о ООО «Вертон» г. Тольятти директор Мартьянов Александр Юрьевич https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1206300037624_6320050266_OOO-VERTON/review
Я сделала скриншоты с других сайтов, где уже с других адресов продаются такие же сумки, там другие интернет-магазины и названия фирм-продавцов. Дело заключается в том, что пока ты не оплатишь – не получишь посылку на почте и не узнаешь, что по факту там находится и кто это продает, невозможно прочитать отзывы и уточнить другую информацию.
Я прошу помочь в решение данного вопроса и вернуть мне мои денежные средства.

Ответ от ПИМ Почта Представитель компании 26.02.2021

Добрый день! «ПИМ (Почта)» всегда готова помочь, если возникли трудности с заказом! Обращаем Ваше внимание, что ООО «ПИМ (Почта)» не является продавцом, но при возникновении проблем, просим в кратчайшие сроки предоставить детальную информацию, чтобы мы могли связаться с компанией – продавцом. Все данные и фото просим направить по адресу [email protected] Если у Вас остались вопросы, напишите. Мы подробно ответим Вам.

Доп. информация от Надежда Баринова 27.02.2021

Я направила письмо на [email protected] 27.02.2021, в котором обозначила свои претензионные требования о возврате мне моих денежных средств.

Доп. информация от Надежда Баринова 08.03.2021

08.03.2021 г. До сих пор со стороны ООО ПИМ ПОЧТА нет никаких ответов и комментариев по моему обращению.

Ответ от ПИМ Почта Представитель компании 08.03.2021

Добрый вечер! Сожалеем, что так получилось. Взяли задачу под контроль, завтра менеджер Вам обязательно напишет.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !